vaste lijn

Dit zijn de internet abonnementen → Internet abonnementen – De internetprovider voor België | Proximus

We willen internet comfort behouden en mss onze vaste lijn opzeggen. Op onze factuur kan ik niet zien hoeveel internet comfort kost zonder vaste lijn, is namelijk een pack. 

Ik weet niet of dit mogelijk is, maar dan wacht je best de reactie af van een Proximus forummedewerker als die morgen hier terug langskomen om je verder te helpen.

Internet comfort wordt reeds geruime tijd niet meer gecommercialiseerd

Indien u uw bestaande pack opzegt/wijzigt, dient u zo wie zo gebruik te maken van / over te schakelen op de op dit ogenblik gecommercialiseerde contracten

Internet comfort -> Internet maxi

Contract samenvatting | Proximus

Inderdaad daarom dat ik ook zei dat ik niet weet of dit mogelijk is en of de Prox forummedewerkers daar iets kunnen aan doen, maar dat horen we dan morgen wel.

@Evydn natuurlijk als je oude pack met Telefoon inbegrepen goedkoper uitvalt dan een pack met Internet alleen → Internet abonnementen | Proximus dan blijf je misschien beter bij je oude pack.

Internet Essential is de goedkoopste optie in internet abonnement

• 100 GB/maand
• Max. downloadsnelheid: 50 Mbps
• Max. uploadsnelheid: 4 Mbps

€ 25 /maand

De pack is zeker niet goedkoper. Ik heb nog geen antwoord gehad van een proximus medewerker. Dus nog even wachten…

@Evydn  Dag, zou je wat meer gegevens willen invullen onder je profiel? Dank je wel alvast. Luc

TBI: privégegevens invullen/aanvullen in je → ForumProfiel, in de met "privé aangeduide tekstvelden, enkel Proximus medewerkers kunnen deze info bekijken.
In het vak "Ticket (Privé)" kun je nog bijkomende informatie vermelden.(bv. specifieke/privé info m.b.t. uw vraag)
Klik tenslotte onderaan links op "sla wijzigingen op" en meldt ook hier van zodra dit gebeurd is.

@Evydn Zie link voor de info/prijzen/mogelijkheden voor internet zonder vaste lijn: https://www.proximus.be/nl/id_cr_int/particulieren/internetabonnementen-voor-iedereen.html   Groetjes,Joel

Mijn vraag was vooral of ik enkel mijn vaste lijn kan opzeggen of verplicht de volledig pack? 

dan moet ik idd nieuw abo internet kiezen.

@Evydn 

uw pack opzeggen is geen goed idee, waarom zou u dit trouwens doen; u wil immers enkel geen vaste lijn meer

concreet indien u wijzigen aanbrengt aan een bestaand nog gebruikt niet meer gecommercialiseerd pack wordt u normalerwijze automatisch gemigreerd naar een actueel gecommercialiseerd pack dat het best met het vorige aansluit

bv.

indien het een pack internet comfort met vaste lijn betrof en u vaste lijn wordt op uw vraag geschrapt wordt normalerwijze internet maxi geactiveerd

indien u een pack met ook TV (en eventueel ook mobiel abo) had, zal het normalerwijze Flex S (zonder of eventueel met mobiel abo) zijn

Contract samenvatting | Proximus

@Joel M of @Luc.M ik veronderstel dat jullie de auteur hier wel verder duidelijkheid kunnen verschaffen op basis van zijn huidig contract en gebruik, correct?

@Evydn U kan uw lijn opzeggen en overgaan naar Internet Essential 25EUR per maand of Internet Maxi aan 51,99EUR per maand.Zie terug link om de 2 te vergelijken/verschillen op  https://www.proximus.be/nl/id_cr_int/particulieren/internetabonnementen-voor-iedereen.html   Alvast bedankt @M_016  voor de info.Groetjes,Joel