Beste,
we hebben reeds jarenlang internet comfort met vaste lijn.
ik heb vernomen dat we geen vaste lijn meer nodig hebben voor ons internet.
klopt dit?
Wat is de prijs zonder vaste lijn?
Mvg
Beste,
we hebben reeds jarenlang internet comfort met vaste lijn.
ik heb vernomen dat we geen vaste lijn meer nodig hebben voor ons internet.
klopt dit?
Wat is de prijs zonder vaste lijn?
Mvg
Dit zijn de internet abonnementen → Internet abonnementen – De internetprovider voor België | Proximus
We willen internet comfort behouden en mss onze vaste lijn opzeggen. Op onze factuur kan ik niet zien hoeveel internet comfort kost zonder vaste lijn, is namelijk een pack.
Ik weet niet of dit mogelijk is, maar dan wacht je best de reactie af van een Proximus forummedewerker als die morgen hier terug langskomen om je verder te helpen.
Internet comfort wordt reeds geruime tijd niet meer gecommercialiseerd
Indien u uw bestaande pack opzegt/wijzigt, dient u zo wie zo gebruik te maken van / over te schakelen op de op dit ogenblik gecommercialiseerde contracten
Internet comfort -> Internet maxi
Contract samenvatting | Proximus
Inderdaad daarom dat ik ook zei dat ik niet weet of dit mogelijk is en of de Prox forummedewerkers daar iets kunnen aan doen, maar dat horen we dan morgen wel.
€ 25 /maand
De pack is zeker niet goedkoper. Ik heb nog geen antwoord gehad van een proximus medewerker. Dus nog even wachten…
TBI: privégegevens invullen/aanvullen in je → ForumProfiel, in de met "privé aangeduide tekstvelden, enkel Proximus medewerkers kunnen deze info bekijken.
In het vak "Ticket (Privé)" kun je nog bijkomende informatie vermelden.(bv. specifieke/privé info m.b.t. uw vraag)
Klik tenslotte onderaan links op "sla wijzigingen op" en meldt ook hier van zodra dit gebeurd is.
Mijn vraag was vooral of ik enkel mijn vaste lijn kan opzeggen of verplicht de volledig pack?
dan moet ik idd nieuw abo internet kiezen.
uw pack opzeggen is geen goed idee, waarom zou u dit trouwens doen; u wil immers enkel geen vaste lijn meer
concreet indien u wijzigen aanbrengt aan een bestaand nog gebruikt niet meer gecommercialiseerd pack wordt u normalerwijze automatisch gemigreerd naar een actueel gecommercialiseerd pack dat het best met het vorige aansluit
bv.
indien het een pack internet comfort met vaste lijn betrof en u vaste lijn wordt op uw vraag geschrapt wordt normalerwijze internet maxi geactiveerd
indien u een pack met ook TV (en eventueel ook mobiel abo) had, zal het normalerwijze Flex S (zonder of eventueel met mobiel abo) zijn
Contract samenvatting | Proximus
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.