papa weer zonder telefoon

na navraag bij papa is er inderdaad gebeld geweest, maar door dat hij heel slecht hoort heeft hij niet alles begrepen.  Hij had wel gehoord dat de factuur ging aangepast worden.  Hij is negentig en hij begint soms wat verward te worden, dus we (ik en mijn zus) houden hem heel goed in de gaten, volgende week moet hij ook nog eens geopereerd worden.  Die maand zonder telefoon was dus voor ons een hele beproeving.  Hij had een gsm maar hij kon er enkel mee bellen, opnemen lukte hem niet.  Gelukkig is het nu weer in orde en blijft het zo, want op die leeftijd is dat niet meer evident.  Toch bedankt om op te bellen en voor de factuur aan te passen bij de volgende aanrekening.

ik heb de klantendienst nog niet gehoord, maar alle gegevens weten jullie eigenlijk al staat  al herhaaldelijk vermeld in vorige antwoorden en reacties

is er al gekeken of er een compensatie komt voor de maand zonder telefoon voor mijn vader??????

papa zijn lijn is weer ok sedert nu pas, ik heb nog maar eens gebeld naar de storingen en met hun tussenkomst is het nu in orde gekomen, want gisteren lukte het nog niet.

Hopelijk kan er nu een tussenkomst komen voor de gemiste tijd dat hij geen telefoon had

Er was geen vaste telefoon van 11 januari tot nu heden dus 8 februari, er was ook een onderbreking van 5 tot 8 januari

vriendelijke groeten

al enig zicht op de herstelling, nog steeds geen telefoon

papa heeft nog altijd geen telefoon, het is dus nog steeds niet in orde!!!!!!!!!!!!!

@Valencia De werken zouden normaalgezien vandaag afgelopen moeten zijn.

Onze excuses dat dit zo lang aangesleept heeft. Onze lassers doen er alles aan om alle lijnen zo snel mogelijk terug in dienst te krijgen, maar een aantal oorzaken zorgen ervoor dat ze deze achterstand hebben.

@Beckflipje Ik zal je account voor je verwijderen. 

@Valencia  Heb je een privé bericht gestuurd . Gelieve niets over het privé bericht te melden op het Proximus Forum of te antwoorden aan andere Forum gebruikers over mijn privé bericht . Groetjes Patrick

vandaag is er gebeld van proximus naar mijn papa, maar daar hij zijn gsm niet kan opnemen heeft hij natuurlijk dit gesprek ook niet kunnen beluisteren.  De storing staat nu al vermeld tot 31 januari.  Ik weet niet of zijn vaste lijn nu doorgeschakeld wordt naar de gsm, maar als dit zo is heeft dit weinig zin want hij kan de gsm niet opnemen en bellen lukt een beetje.

is er al zicht wanneer de herstelling zal gedaan zijn, als je nu belt naar de storingen wordt er de 25st als datum opgegeven, de datum verschuift steeds, nu al geen telefoon meer sedert 11 januari

ik versta dat het wat kan duren, maar de panne is begonnen op 11 januari en nog steeds niet vermaakt

op 5 januari was er ook al panne die duurde tot 8 januari, dus dit jaar al meer zonder telefoon dan met telefoon.

eergisteren werd op de storing voor het nummer van papa, dat het nummer in orde zou zijn vandaag om 16.30 omdat het niet zo was heb ik vandaag teruggebeld en nu werd er gemeld dat het pas op 19 januari zal zijn om 16.30

Dit is toch echt met de mensen hun voeten spelen.  Papa zit nu al sedert 11 januari zonder telefoon en dit is zijn enige telefoon die hij heeft.  Hij heeft een gsm maar dit kan hij amper gebruiken als 90 jarige

Hopelijk komt het nu vlug in orde want hij heeft nog maar 2 dagen telefoon gehad dit jaar

Hopelijk is dit de laatste keer en zal er toch wel een compensatie gegeven worden

Meer dan een jaar geleden in het begin van de werken in de wijk heeft hij eens een maand zonder telefoon gezeten, dit is toch onaanvaardbaar

Niet iedereen heeft internet en veel mogelijkheden om met iedereen in contact te zijn