Vraag

oude adres en telefoonnummer zijn niet verwijderd?

  • 3 July 2020
  • 4 reacties
  • 120 Bekeken

Bij onze account merken we op dat er vorige adres,  oude adres nog opstaat met vorige telefoonnummer??

we zijn nu maar reeds paar dagen aangesloten bij Proximus voor internet en tv, ik begrijp niet waarom er dan nog oude adres en telefoonnummer daar opstaat??
Zou heel fijn vinden om oude adres en telnr. te laten verwijderen.

 


4 reacties

Reputatie 7
Badge +4

Bedoel je dan op je MyProximus?

Ja, het staat nog steeds op bij gegevens klant van MyProximus.

 

Reputatie 7
Badge +4

Bert,

 

Kan je even uitloggen en terug inloggen?

Als je opnieuw bent ingelogd mag je even naar ‘Mijn account’ gaan en vervolgens naar ‘Klantenprofiel’

Hoe staat het adres daar?

Helaas nog steeds oude adres alsook oude telefoonnummer (2 nummers terwijl we maar 1 telefoonnummer hebben)

 

Reageer