Alweer een jaar voorbij en ik ben nog altijd trouwe klant.😉
Dus terugkerende vraag: kan de korting verlengd worden?
En ander vraagje aan de PX-medewerkers: waarom kan die korting niet omgezet worden in een permanente korting? Dit zou het forum en de moderators toch ontlasten, niet waar?
Beantwoord
Getrouwheidskorting
Beste antwoord door Joel M
+3- Moderator
- 2151 reacties
- Antwoord
Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.Ook best uw profiel aanvullen.
1 persoon vindt dit leuk
- 33312 reacties
En de vraag is daarnaast: Als je een goede (dus trouwe) klant ben en steeds tijdig betaalt, waarom kan de korting dan niet worden “verworven”? Wat verstaat Proximus dan anders onder getrouw zijn?
+3- Moderator
- 2151 reacties
Proximus heeft deze korting oorspronkelijk in het leven geroepen voor onze trouwe klanten, maar deze was in principe slechts voor eenmalig 12 maanden. Wij verlengen deze opnieuw puur vanuit commercieel oogpunt.
Het is daarom mogelijk dat we deze korting in de toekomst niet meer kunnen of mogen verlengen. Het is eigenlijk een gunst en geen recht.
Wij hopen op uw begrip
Groetjes,Joel
Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.Ook best uw profiel aanvullen.
+3- Moderator
- 2151 reacties
Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.Ook best uw profiel aanvullen.
Beste,
Normaal krijg ik ook al een tijdje een getrouwheidskorting van 5 euro per maand .
Maar deze maand heb ik gezien dat deze niet meer vermeld staat op mijn Factuur.
Kunnen jullie deze terug activeren voor 12 maanden ?
+3- Moderator
- 1701 reacties
Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.