Skip to main content
Vraag

Internet - Tv valt regelmatig weg

  • 19 november 2020
  • 1 reactie
  • 248 Bekeken

EllenGeets

Sinds enkele weken geleden valt af en toe het internet weg, dus ook wifi en beeld op de televisie, het beeld wordt dan blokkerig of bevriest.

We hebben alle stappen ondernomen met onze bbox: heropstarten, resetten,… het helpt dan voor enkele uren om daarna terug op regelmatige basis uit te vallen. Wij zijn pas nieuwe klanten bij proximus, de bbox is dus ook gloednieuw. 

We zijn ten einde raad… iemand die oplossing weet? 

Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

1 reactie

YorickP
Forum|alt.badge.img+3
  • Proximus Ambassador
  • 478 reacties
  • 24 november 2020

@EllenGeets Kan u uw lijnnummer of klantennummer toevoegen aan uw forumprofiel? Dan kunnen we het langs deze kant ook even natesten.