Skip to main content
Beantwoord

Netflix activeren

MarcoPolo
Forum|alt.badge.img

Wanneer ik Netflix wil activeren moet ik dit doen via kanaal 57, doch deze ontbreekt bij mij.
Dus activatie niet mogelijk.
Die gegevens komen van de site van Proximus.
Iets veranderd????

Beste antwoord door ThierryW

@Shany VS Kan je de cookies in de decoder verwijderen en daarna nog eens een reset van de decoder uitvoeren. Voor de cookies te verwijderen ga je naar de menu-instellingen-systeem-Confidentialiteit/Veiligheid-cookies beheren of via menu-mijn account-instellingen-cookies.

Bekijk origineel
    Heb je hier een antwoord gevonden op je vraag?

    26 reacties

    Martin
    • MartinExpert
    • 33308 reacties
    • 26 oktober 2017

    herstart eerst een je decoder door hem 5 sec zonder stroom te zetten via schakelaar achteraan of door netstekker effen uit te trekken en kijk eens of het dan lukt via kanaal 57

    W
    1 persoon vindt dit leuk
    MarcoPolo
    Forum|alt.badge.img
    • MarcoPolo
    • Auteur
    • Motivator
    • 102 reacties
    • 26 oktober 2017
    gevraagde uitgevoerd, doch zonder resultaat...
    Martin
    • MartinExpert
    • 33308 reacties
    • 26 oktober 2017
    best wachten dan tot er morgen iemand van proximus zelf reageert

    PS: je zal wel de beschrijving op de site van proximus al doorgenomen hebben maar geef de link toch nog eens mee
    https://www.proximus.be/nl/id_cr_activate_netflix/particulieren/producten/tv/tv-opties/proximus-en-netflix/activeer-netflix.html
    W
    1 persoon vindt dit leuk
    R
    Forum|alt.badge.img+4
    • RobrechtBProximus Ambassador
    • Proximus Ambassador
    • 792 reacties
    • 27 oktober 2017

    Dag Marco, ik zie dat je de zender volgorde op je decoder hebt aangepast.


    Je kan best de zender volgorde eens resetten of gaan kijken in de zender volgorde en kijken of je een van de twee kan verplaatsen naar en ander nummer.

    M
    W
    2 mensen vinden dit leuk
    • M
      Marleen
    • W
      Wim
    MarcoPolo
    Forum|alt.badge.img
    • MarcoPolo
    • Auteur
    • Motivator
    • 102 reacties
    • 27 oktober 2017

    Netflix staat nu op 57, doch kan nog steeds niet activeren.
    Wanneer ik klik op Netflix krijg ik onderstaande melding :
    Kan géén verbinding maken met Netflix.
    Probeer het opnieuw of ga naar : www.netflix.com/help
    Tv is verbonden via kabel naar de modem. (bbox 3)

    R
    Forum|alt.badge.img+4
    • RobrechtBProximus Ambassador
    • Proximus Ambassador
    • 792 reacties
    • 27 oktober 2017
    Je kan best de modem eens herstarten en daar na de decoder en het dan nog eens proberen.
    M
    W
    2 mensen vinden dit leuk
    • M
      Marleen
    • W
      Wim
    MarcoPolo
    Forum|alt.badge.img
    • MarcoPolo
    • Auteur
    • Motivator
    • 102 reacties
    • 27 oktober 2017
    Gevraagde werd uitgevoerd, doch zonder resultaat.
    Zijn tevens de 2 handelingen die ik eveneens uitvoer bij problemen...
    R
    Forum|alt.badge.img+4
    • RobrechtBProximus Ambassador
    • Proximus Ambassador
    • 792 reacties
    • 27 oktober 2017
    Kan je even een reset van de decoder uitvoeren ? https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_dcd_reset/particulieren/support/televisie/tv-een-probleem-oplossen/uw-toestellen-heropstarten-of-resetten/uw-decoder-resetten.html
    M
    W
    2 mensen vinden dit leuk
    • M
      Marleen
    • W
      Wim
    MarcoPolo
    Forum|alt.badge.img
    • MarcoPolo
    • Auteur
    • Motivator
    • 102 reacties
    • 27 oktober 2017
    Reset uitgevoerd zoals voorgeschreven, doch géén resultaat...
    R
    Forum|alt.badge.img+4
    • RobrechtBProximus Ambassador
    • Proximus Ambassador
    • 792 reacties
    • 27 oktober 2017
    heel raar daar ik een goede verbinding zie tot aan je modem en decoder ook voor het internet je zou niet de melding mogen krijgen dat er geen internet verbinding is. kan je eens een reset van de modem doen ? https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_mdm_reset_adv/particulieren/support/internet/internet-thuis/geavanceerde-instellingen/de-standaardinstellingen-van-het-wifi-netwerk-herstellen.html een van de twee toestellen doet moeilijk.
    M
    W
    2 mensen vinden dit leuk
    • M
      Marleen
    • W
      Wim
    MarcoPolo
    Forum|alt.badge.img
    • MarcoPolo
    • Auteur
    • Motivator
    • 102 reacties
    • 27 oktober 2017
    Moet je terug een negatief antwoord geven....lukt evenmin....
    decoder inwisselen is blijkbaar géén optie...
    G
    • greta_06
    • Apprentice
    • 1 reactie
    • 27 oktober 2017
    vandaag mijn abonnement verandert er zou nu ook netflix inzitten wat moet ik nu doen om het te kunnen bekijken
    Martin
    • MartinExpert
    • 33308 reacties
    • 27 oktober 2017
    ik geef je alvast al dit ter info mee:
    > https://www.proximus.be/nl/id_cr_activate_netflix/particulieren/producten/tv/tv-opties/proximus-en-netflix/activeer-netflix.html
    G
    1 persoon vindt dit leuk
    • G
      greta_06
    MarcoPolo
    Forum|alt.badge.img
    • MarcoPolo
    • Auteur
    • Motivator
    • 102 reacties
    • 27 oktober 2017

    RobrechtB...probleem opgelost door de tip van Martin te volgen :

    Hoe Netflix via uw decoder bekijken?
    Ik ben op kanaal 57 en het werkt niet
    Druk op de knop van uw afstandsbediening.
    Volg, afhankelijk van uw tv-menu, de juiste instructies:
    Het menu start met Mijn bibliotheek, televisie en shop? Selecteer Instellingen> Systeem> Confidentialiteit/Veiligheid>Cookies beheren.
    Verdergaan

    Toch bedankt voor de hulp, toch het één en ander opgestoken over het resetten...

    W
    1 persoon vindt dit leuk
    J
    • Joke_019
    • Apprentice
    • 2 reacties
    • 9 juli 2018
    Ik wil netflix aanvragen bij proximus. En ze sturen me weer van het kastje naar de muur. Ik heb in het verleden al netflix gehad. En wil dit nu terug via proximus. Is het nu zo erg voor die van de klantendienst om mij verder te helpen. Hoe ik het precies moet aanvragen? De miserie begint weer... wachten wachten wachten..
    F
    Forum|alt.badge.img+4
    • FreyaVR
    • Legend
    • 544 reacties
    • 9 juli 2018
    Beste Joke, ik stuur je alvast volgende link met info https://www.proximus.be/nl/id_cb_activate_netflix/zelfstandigen-en-kleine-bedrijven/producten/andere-producten-en-opties/proximus-tv/activeer-netflix.html?v1=shorturl&v6=iwantnetflix Mocht dit niet voldoende zijn, kan je ons hier steeds opnieuw contacteren met bijkomende vragen. Groetjes Freya
    M
    W
    2 mensen vinden dit leuk
    • M
      Marleen
    • W
      Wim
    J
    • Joke_019
    • Apprentice
    • 2 reacties
    • 9 juli 2018
    Ik heb al gebeld naar proximus en netflix en blijkbaar kan niemand iets doen? Wat moet ik doen?
    2 Attachments
    H
    • HugoJoti
    • Apprentice
    • 1 reactie
    • 14 juni 2019
    Hallo, Bedankt voor de info, net hetzelfde probleem gehad. In het (nieuwe - 201903, denk ik) proximus menu is dit via op de afstandsbediening en dan 'mijn bibliotheek'. Hier zal je een tab zien met het netfliw logo, klikken en je bent er ... 🙂
    veraenludo
    • veraenludo
    • Apprentice
    • 9 reacties
    • 12 oktober 2019
    Ik wil Netflix op mijn tv instaleren maar krijg steeds vermelding kan geen verbinding maken met de netflix service probeer de app opnieuw te starten (115
    Wat moet ik doen, ben niet zo technisch aangelegd
    Martin
    • MartinExpert
    • 33308 reacties
    • 12 oktober 2019
    Dit was enkele dagen geleden het antwoord van iemand van Proximus (GeertC): cfr zie > klik hier)
    GeertC schreef:
    We zijn op de hoogte hiervaan het betreft een bug op een V6 decoder.Je zou de decoder eens een reset moeten geven.Zie filmpje


    Je mag je klantnummer ook nog even toevoegen aan je profiel.
    Geert


    PS: pas maandag komt hier op het forum iemand terug van Proximus zelf.
    jonathandr
    Forum|alt.badge.img+4
    • jonathandr
    • Legend
    • 1525 reacties
    • 14 oktober 2019
    veraenludo schreef:
    Ik wil Netflix op mijn tv instaleren maar krijg steeds vermelding kan geen verbinding maken met de netflix service probeer de app opnieuw te starten (115
    Wat moet ik doen, ben niet zo technisch aangelegd


    hi, heb je hiervoor ondertussen de decoder al even kunnen resetten ?
    mvg
    Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'.
    S
    • Shany VS
    • Apprentice
    • 4 reacties
    • 2 november 2019

    Hi,

    het lukt me niet om Netflix te activeren. Krijg steeds een foutmelding: “We konden geen verbinding maken met de Netflix-service. Probeer de Netflix-app opnieuw te starten (-115).” Ondertussen heb ik al een reset uitgevoerd en alles af en aan gezet, maar lukt niet via kanaal 57. 

    Martin
    • MartinExpert
    • 33308 reacties
    • 2 november 2019

    TUI: maandag pas komen de mensen van Proximus zelf hier langs om je verder te helpen

    ThierryW
    Forum|alt.badge.img+4
    • ThierryWProximus Ambassador
    • Proximus Ambassador
    • 444 reacties
    • Antwoord
    • 4 november 2019

    @Shany VS Kan je de cookies in de decoder verwijderen en daarna nog eens een reset van de decoder uitvoeren. Voor de cookies te verwijderen ga je naar de menu-instellingen-systeem-Confidentialiteit/Veiligheid-cookies beheren of via menu-mijn account-instellingen-cookies.

    Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
    S
    1 persoon vindt dit leuk
    • S
      Shany VS
    S
    • Shany VS
    • Apprentice
    • 4 reacties
    • 4 november 2019
    ThierryW schreef:

    @Shany VS Kan je de cookies in de decoder verwijderen en daarna nog eens een reset van de decoder uitvoeren. Voor de cookies te verwijderen ga je naar de menu-instellingen-systeem-Confidentialiteit/Veiligheid-cookies beheren of via menu-mijn account-instellingen-cookies.

    Is gelukt! Dank je 😊

    ThierryW
    1 persoon vindt dit leuk
    • ThierryW
      ThierryW

    Reageer


    Forumvoorwaarden