Skip to main content
Beantwoord

Proximus tv op Apple iPad

M
  • mmo65
  • Apprentice
  • 3 reacties
Niettegenstaande de laatste versie van proximus tv is gedownload op mijn ipad krijg ik telkens de melding dat een nieuwe versie moet gedownload worden als ik de app opstart? Volgens proximus is men daarmee bezig.

Beste antwoord door Anonymous

Er bleek inderdaad een algemeen probleem te zijn, dat ondertussen lijkt verholpen.
Heb je dit probleem dan ook nog steeds? Indien dit het geval is, kan je alsnog even de applicatie proberen te herinstalleren?
Bekijk origineel
    M
    1 persoon vindt dit leuk
    • M
      mmo65
    Heb je hier een antwoord gevonden op je vraag?
    This topic has been closed for comments

    8 reacties

    YorickP
    Forum|alt.badge.img+3
    • YorickPProximus Ambassador
    • Proximus Ambassador
    • 469 reacties
    • 4 maart 2019
    Hey mmo65,

    kan je voor de zekerheid ons wat extra info geven?

    Welke app versie heb je geinstalleerd?

    Op welk toestel installeer je het?

    Welke IOS versie gebruik je?

    MVG,

    Yorick
    Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
    W
    1 persoon vindt dit leuk
    M
    • mmo65
    • Auteur
    • Apprentice
    • 3 reacties
    • 4 maart 2019
    Beste Yorick,
    Versie 4.16.0 dit zou de laatste versie moeten zijn.
    Apple ipad model A1566
    IOS 12.1.4
    Het is niet de recentste ipad maar al de rest zou up-to-date moeten zijn.
    Volgens proximus zou dit een gekend probleem zijn en is men daarmee bezig?
    Mvg
    Marcel
    YorickP
    Forum|alt.badge.img+3
    • YorickPProximus Ambassador
    • Proximus Ambassador
    • 469 reacties
    • 4 maart 2019
    Ik laat het alvast eens nakijken.
    Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
    W
    1 persoon vindt dit leuk
    YorickP
    Forum|alt.badge.img+3
    • YorickPProximus Ambassador
    • Proximus Ambassador
    • 469 reacties
    • 4 maart 2019
    Kan je ook even via een privé bericht je klantennummer of lijnnummer doorsturen?

    Je kan een privé bericht sturen via de onderstaande link

    https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
    Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
    W
    1 persoon vindt dit leuk
    YorickP
    Forum|alt.badge.img+3
    • YorickPProximus Ambassador
    • Proximus Ambassador
    • 469 reacties
    • 4 maart 2019
    Ik vind het op die manier niet terug. Zou je het nog eens kunnen doorgeven?
    Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
    W
    1 persoon vindt dit leuk
    YorickP
    Forum|alt.badge.img+3
    • YorickPProximus Ambassador
    • Proximus Ambassador
    • 469 reacties
    • 4 maart 2019
    Ik heb het naar de juiste diensten gestuurd voor nazicht
    Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
    W
    M
    2 mensen vinden dit leuk
    • W
      Wim
    • M
      mmo65
    A
    • Anonymous
    • 0 reacties
    • Antwoord
    • 5 maart 2019
    Er bleek inderdaad een algemeen probleem te zijn, dat ondertussen lijkt verholpen.
    Heb je dit probleem dan ook nog steeds? Indien dit het geval is, kan je alsnog even de applicatie proberen te herinstalleren?
    W
    M
    2 mensen vinden dit leuk
    • W
      Wim
    • M
      mmo65
    M
    • mmo65
    • Auteur
    • Apprentice
    • 3 reacties
    • 5 maart 2019
    Beste Wenzel,
    Bedankt voor je hulp, het probleem is inderdaad verholpen.
    Ook mijn dank aan je collega Yorrick.
    Forumvoorwaarden