Vraag
Factuur immens duurder
FACTUUR januari 79€ en in oktober betaalde ik nog 67€. Affinity korting weg zonder verwittiging, reden. En 7€ opslag van december naar januari. Al proberen te bellen, maar nu al 1 u 45 min in wacht. Pfff wat een klantenbediening.
- Proximus Ambassador
- 219 reacties
Anmusti,
De verhoging van de tarieven werd wel degelijk op voorhand aangekondigd, en dit op de factuur (aanrekening) van november 2017:
Groeten,
Wim
De verhoging van de tarieven werd wel degelijk op voorhand aangekondigd, en dit op de factuur (aanrekening) van november 2017:
Groeten,
Wim
Klopt. Ik heb die melding gezien, maar haal daar niet uit dat mijn abonnement ineens bijna 7€ duurder wordt. Sorry maar jullie aankondiging is niet begrijpen.
+4Hangt er vanaf welk abo / pack je hebt, Familus en Tuttimus krijgen geen verhoging.
Kan je via volgende link https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679 het betrokken klantennummer bezorgen? Dan kijken we dit verder voor je na. Groetjes Freya
Reageer
Rich Text Editor, editor1
Editor toolbars
Press ALT 0 for help
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.