Hele hoop problemen...

Beste medemensen op dit forum,

Ik heb een aantal problemen met mijn internetverbinding.

1) Het eerste probleem is dat het regelmatig uitvalt, drie keer of meer per dag is geen uitzondering. Dit is snel opgelost door even op de reset knop te drukken, maar in veel gevallen is het toch best irritant (gamen, video conference, ...) wanneer je internet uitvalt. heeft er iemand enig idee hoe dit het opgelost kan worden?

Nu weet ik wel dat er in mijn straat een verouderde belgacom leiding loopt, en dan het onrealistisch is om te eisen of te verwachten dat ze het voor mij en de paar andere belgacom gebruikers (heb geen idee hoeveel het er zijn) hier een nieuwe leiding komen leggen. Langs de andere kant neem ik wel aan dat ze stelselmatig de leidingen overal vernieuwen, dus is er een manier waarop je erachter zou kunnen komen of, en zo ja, wanneer jouw straat aan de beurt zou zijn?

2) Dat brengt mij ook meteen naar het tweede probleem. Downloaden gaat nooit sneller dan 350 - 360Kbps, wat volgens hedendaagse standaard toch wel heel traag is. Hierdoor is het onmogelijk om een videofragment te streamen, online te gamen, of een video conference te hebben tegelijkertijd, en dat over het hele huis. Aangezien we met vier mensen tesamen wonen is dat toch wel een probleem.

Naar aanleiding van de trage verbinding dacht ik eraan eens een speedtest te doen (speedtest.net) en die vertelde me dat ik kon downloaden aan 3.06Mbps. Dat vond ik nogal vreemd dus besloot ik er nog 2 andere te doen, allebij met hetzelfde resultaat.
is er een verklaring waarom ik zou kunnen downloaden aan 3+Mbps en toch maar 1/8ste van deze snelheid haal? Aan de computers ligt het niet want op andere adressen halen ze wel hogere snelheden.

Vriendelijke groeten,
Hallogijs