Skip to main content
Vraag

iphone 16pro max nog niet ontvangen

  • 27 september 2024
  • 4 reacties
  • 137 Bekeken
H

Beste, 

ik heb enige tijd een preorder geplaatst voor een iPhone 16 pro Max, ordernummer R4WEBSHOP045918974. Deze zou ik normaal op 20/09 geleverd krijgen maar tot het heden heb ik nog niks ontvangen ook geen T&T.

graag zou ik een update willen over waar het blijft en wanneer ik het krijg. 
 

het is zeer jammer dat we zo’n bedrag moeten betalen en er dan niks wordt geleverd en er geen updates worden gestuurd. 
 

wachtend op antwoord 

mvg 

4 reacties

Martin
  • MartinExpert
  • 33520 reacties
  • 27 september 2024

FYI: pas maandag ten vroegste kan je een antwoord van een PX moderator verwachten, aangezien zij niet tijdens het weekend langskomen op het forum.

H
1 persoon vindt dit leuk
  • H
    H_oued
Luc.M
Forum|alt.badge.img+3
  • Luc.MModerator
  • Moderator
  • 1701 reacties
  • 30 september 2024

@H_oued  Je toestel is helaas buiten stock. Apple heeft nog geen levering gedaan. Wij hopen spoedig dit je te leveren.

Tip: noteer in het login-profiel je klantgegevens (in het veld 'Ticket' kun je specifieke/privé info m.b.t. je vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
H
  • H_oued
  • Auteur
  • Apprentice
  • 1 reactie
  • 8 oktober 2024

Is er ondertussen een update. Het is al week 3 zonder enig idee wanneer ik mijn smartphone ontvang. 
hebben jullie al iets van info over de leveringen…

Joel M
Forum|alt.badge.img+3
  • Joel MModerator
  • Moderator
  • 2176 reacties
  • 9 oktober 2024

@H_oued Vervolgens ze binnenkomen en in volgorde van de bestellingen voor dat type toestel worden ze onmiddellijk opgestuurd.De klanten worden dan hierover ingelicht ivm de leveringsdatum.Excuses alvast dat het langer duurt dan in normale omstandigheden.Groetjes,Joel.

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.Ook best uw profiel aanvullen.

Reageer


Forumvoorwaarden