Skip to main content
Vraag

Pay&Go belkrediet gaat omlaag zonder gebruik


Beste - we hebben als thuisnummer een Pay & Go nummer. Dit wordt eigenlijk nooit gebruikt.

Eergisteren krijg ik een bericht dat mijn saldo slechts 4,87€ bedraagt.

Gisteren vervolgens een bericht dat het saldo ontoereikend is.

GSM werd de afgelopen weken niet gebruikt, laatste binnenkomende oproep was 7/5.

Is er een manier om na te kijken wat er exact aan de hand is? Het is alsof dit nummer door iemand anders gebruikt wordt...Zou dit nagekeken kunnen worden?

Met dank,

Laurent Laffineur

3 reacties

tina.b
Forum|alt.badge.img+4
  • Moderator
  • 3237 reacties
  • 17 juli 2023

@llaffineur 

Beste,

kan je in je forum profiel het betrokken nummer invullen aub?

Forum profiel : (inloggen - avatar aanklikken  scherm bovenaan - profiel bewerken en ons informeren als t OK is…. )

Groeten,

Tina

 


  • Auteur
  • Apprentice
  • 3 reacties
  • 18 juli 2023

Dag Tina - dat is gebeurd!


HeidiE
Forum|alt.badge.img+3
  • Moderator
  • 2531 reacties
  • 18 juli 2023

Dag @llaffineur dossier 52870290 opgemaakt. De betrokken dienst kijkt na en zal je verder informeren! Groetjes, Heidi


Reageer