Topics gestart door JeLo

2 Topics

J
JeLoApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Geen overzicht meer in MyProximus

Na aanpassing van de login en paswoord, enkele dagen geleden, is de inhoud van My Proximus volledig leeg. Geen overzicht van de pakketten, verbruik, geen proximus TV, gewoon leeg. Ik heb dit enkele dagen geleden doorgegeven aan de klantendienst en moest 24 uur wachten, dan zou alles in orde zijn of wachten tot de eerste factuur (zijn pas sinds 23/8 aangesloten) om via een bepaalde code alles opnieuw in te geven. Niet dus. Hoe geraak ik terug aan onze gegevens?

1
W
5 jaar geleden
J
JeLoApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Proximus TV op tablet en gsm

Ik ben sinds vorige dinsdag aangesloten bij Proximus. Ondertussen heb ik getracht om de Proximus TV app te installeren op onze tablets en gsm’s, nu de installatie lukt wel maar krijg telkens de melding ‘oeps er ging iets verkeerd’. Ik heb ingelogd met mijn proximus TV login en moet dan blijkbaar nog ergens het aansluitingsnummer invullen maar in dat menu is er geen veld waar ik het nummer kan invullen. Help aub

5
LinosD
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden