Topics gestart door Jennen

3 Topics

J
JennenApprentice
geplaatst in Archieven 2018

Problemen met TV en Internet-hoe klacht indienen

Proximus, waar moet ik klacht indienen voor jullie slechte service?

5
Charlotte.D
6 jaar geleden
J
JennenApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Klacht neerleggen

Waar kan ik een klacht neerleggen tegen de service en diensten van Proximus!!!

1
Martin
6 jaar geleden
J
JennenApprentice
geplaatst in Archieven 2018

1 week zonder deftig tv en internet

Ik ben al meer als 1 week aan t aanklagen dat mijn tv en internet extreem slecht werkt. Technieker langs geweest, resultaat was nog minder beeld en internet. Moest een afspraak gemaakt worden met een lasser, meer als 1 week wachten blijkbaar. Nu kunnen/willen ze niet meer helpen bij de technische dienst omdat er een afspraak staat met de lasser op 5/2.... blijkbaar zijn die afspraken heilig want nu kunnen ze niets meer doen. Dus na tussenkomst technieker nog slechter beeld en internet, en als klant kun je niets meer doen!!! Zelfs een klachtendossier openen weigeren ze! Is verdomme een recht als klant. Alle gesprekken met de klantendienst zijn opgenomen, meer als 4 uren aan telefoon gehangen de laatste dagen vooral wachten, hallucinante gesprekken gehad met personen die iedere keer andere problemen opnoemen en standaard zinnen aframmelen alsof t voorgeprogrammeerde zombies zijn. Te belachelijk voor woorden..... wat best doen???? Ik publiceer dit ook via sociale media, hopelijk schiet er

1
ThomasP
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden