Topics gestart door Instagreg

22 Topics

Instagreg
InstagregPractitioner
gevraagd in Internet

aanvraag nieuwe klant in fiber zone

Hallo In het eerste weekend van de maand juli verhuis ik naar een appartement die zich in een fiber zone bevindt.Toen ik daarstraks naar Proximus wilde bellen om mijn installatie aan te vragen ging alles vlot tot wanneer men stelde dat er een aanvraag diende te gebeuren voor een vooraanleg van de fiber van de straat naar mijn appartement.Geen probleem dacht ik want ze hebben ten slotte nog 2 maanden de tijd om dit inorde te brengen …Toen stelde die Proximus medewerker dat ik sowieso eerst een koper pack moest aanvragen alvorens ze mij een fiber pack kan aanvragen.Geen probleem, maar toen ik vroeg wat het VDSL profiel was op mijn adres was dit 30/50Mbps, veel te weinig natuurlijk voor iemand die 50% van de tijd van thuis werkt en met 2 streamende kinderen…Het was tevens onmogelijk met te zeggen wanneer die vooraanleg ging gebeuren… Kijk, ik wil zeer graag fiber klant worden, maar Proximus duwt mij ik deze situatie echt naar een concurrent door mij geen richtdatum te geven wat betreft di

25
Instagreg
11 maanden geleden
Instagreg
InstagregPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx MacOS M1 app/support

Beste Proximus,  Staat er een update in de pijplijn die eindelijk support bied aan de M1 chip van Apple ?Dit zou het mogelijk maken dat de iOS/ iPadOS versie op de Mac zou werken…Hiermee zou de Safari support niet meer nodig zijn… Alvast bedankt voor het spoedige antwoord! PS : Jullie grootste concurrent heeft dit al voor Telenet...

3
Instagreg
1 jaar geleden
Instagreg
InstagregPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Wanneer nieuwe tvgids Apple TV app

Hallo Is er een nieuwe tvgids op komst voor deze app of plannen ?  alvast bedankt! 

1
DaisyS
1 jaar geleden
Instagreg
InstagregPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Wanneer update van Pickx voor iOS en iPadOS 15 ?

Hallo Wanneer mogen wij een update verwachten zodanig dat we de Pickx app kunnen gebruiken op versie 15 van iOS en iPadOS ?    

14
B
2 jaar geleden
Instagreg
InstagregPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx app werkt niet meer via wifi(iphone, ipad & Apple TV) (part 2 , again...)

Weer hetzelfde probleem als einde vorige week, geebn enkel Apple device dat met de Pickx app kan verbinden, meerdere mensen maken er melding van … @proximus Kunnen jullie dit zo snel mogelijk op orde krijgen ? 

18
Hugokeg2
3 jaar geleden
Instagreg
InstagregPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx app werkt niet meer via wifi(iphone, ipad & Apple TV)

Hallo iedereen,  Sinds deze ochtend is het onmogelijk om nog de Pickx app te gebrukken via Proximus wifi, deze werken enkel nog via het 4G netwerk.Er zijn al meerdere meldingen opgedoken dus het moet wel een globaal probleem zijn ?@proximus medewerkersKunnen jullie hierover feedback geven a.u.b. ? Alvast bedankt!

4
P
3 jaar geleden
Instagreg
InstagregPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

iOS14 & iPadOS 14 : Wanneer zal Pickx hier eindelijk op werken ???

Hallo,  Wanneer zal de Pickx app hier eindelijk op werken ?Gisteren is versie 14 voor beide operating systems uitgekomen, wanneer gaan jullie de app hier eindelijk werkende op krijgen ? Alvast bedankt!

4
Martin
3 jaar geleden
Instagreg
InstagregPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Wanneer opname functionaliteit op Pickx voor Apple TV ?

Beste Proximus(medewerkers),  wanneer voorzien jullie deze functionaliteit in jullie app ?  hartelijk dank voor jullie snelle antwoord! 

1
jonathandr
3 jaar geleden
Instagreg
InstagregPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx oo iOS 14 werkt niet...

Beste Proximus medewerkers, wanneer zal dit eindelijk werken ?de golden master komt over enkele weken uit…  

1
Instagreg
3 jaar geleden
Instagreg
InstagregPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx op Safari browser

Beste Proximus medewerkers,  Wanneer voorzien jullie dat Pickx mogelijk wordt om op de Safari browser te bekijken ?Ik weiger om hiervoor een andere browser te installeren…Alvast bedankt voor jullie spoedige reactie! 

3
Instagreg
3 jaar geleden
Instagreg
InstagregPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx TV app op Apple TV, het heden en de evolutie

De Pickx app is sinds de laatste beta er fameus op vooruit gegaan… 😉👍   Nu is mijn vraag, wat is de releasedate van de toevoeging van opnames en VOD ?     

3
Instagreg
3 jaar geleden
Instagreg
InstagregPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Proximus TV service niet beschikbaar

Hello,   Sinds deze morgen lukt het niet om met de V7 decoder tv te kijken… Steeds de melding dat de Proximus TV service niet beschikbaar is…   Zijn er problemen gekend momenteel ? De Bbox is al eens herstart en nog steeds hetzelfde probleem…   Graag dringende feedback daar er zieken in huis zijn waarbij wat TV gewenst is…   Alvast bedankt!

1
Martin
4 jaar geleden
Instagreg
InstagregPractitioner
gevraagd in Archieven 2019

Dateverbruik Pickx app op mobiel(1Gb)

Hallo,   Waarom zetten jullie een limiet voor mobiel de Pickx app te gebruiken(1Gb) ? Dit is veel te rap opgebruikt…   Jullie hebben net een schitterende app, ik zou hier meer gebruik van willen maken, en mijn databundel van (binnenkort) 15Gb is hier perfect geschikt voor, maar toch wordt dit afgeblokt door deze rare limiet…   Gebruik dit als een tip Proximus!! ;-)  

1
Martin
4 jaar geleden
Instagreg
InstagregPractitioner
gevraagd in Archieven 2019

Standaard wachtwoord werkt niet meer na hard reset

Hellow Proximus, Na connectieproblemen met de wifi heb ik een hard reset uitgevoerd. Na het uitvoeren hiervan kan ik niet meer inloggen op de WiFi met het standaard wachtwoord... Net na de reset connecteren mijn Apple apparaten ff met de router op 5Ghz maar dan gaat het 5Ghz direct weg... Hoe krijg ik dit terug goed ?

8
HadewychT
4 jaar geleden
Instagreg
InstagregPractitioner
gevraagd in Archieven 2019

Werkelijke snelheid veel lager dan de gegarandeerde snelheid

Hallo, Na een check op http:://proximus.be/internetsnelheid krijg ik de volgende gegevens : tot 100 Mbps download - tot 15 Mbps upload Maximumsnelheid beschikbaar voor 61.4% van de lijnen met jouw configuratie 76,5 Mbps download - 14,1 Mbps upload Gegarandeerde maximale snelheid. Dit is ook de minimale snelheid 46 Mbps download - 13,8 Mbps upload Wanneer ik dan ik werkelijkheid mij snelheid test via Speedtest krijg ik volgende gegevens : Ping 8ms DL 28,8Mbs UL 9,65 Dit hoort toch een pak hoger te zijn of zie ik dat verkeerd ? Graag hulp hiervoor Proximus! Alvast bedankt!

19
SamuelD
4 jaar geleden
Instagreg
InstagregPractitioner
gevraagd in Archieven 2019

Zender hernummering na een tijd ongedaan gemaakt...

Hallo, Net als elke Proximus klant werd vorige week de zenders weer van plaats veranderd... Nu, wanneer ik de zenders terug wil aanpassen likt dit, maar na een uurtje kom ik tot de constatie dat sommige zenders terug van plaats worden verwisseld... Dit maakt het onmogelijk om mijn volgorde er door te krijgen en dit begint echt op mijn zenuwen te werken... Ik heb reeds de decoder gereset, ik heb reeds de truc geprobeerd van de eerste 15 zenders eerst te verplaatsen... Ik ben ten einde raad en begin serieus over na te denken om een andere provider te nemen voor tv... Iemand nog tips of raad of mensen met hetzelfde probleem ?

34
HadewychT
4 jaar geleden
Instagreg
InstagregPractitioner
gevraagd in Archieven 2019

Oproep tweede beller

Beste proximus medegebruikers, Hoe kan ik de optie inschakelen voor Tweede oproep ? Dus ik zou willen bereikbaar blijven als ik aan de lijn ben, of ik wil iemand in wacht kunnen zetten om een tweede oproep te plaatsen. Ik heb een tuttimus abonnement samen met een all in abo voor mijn gsm, mijn telefoon is een iPhone 7 plus, dus dit mag toch geen probleem vormen ??? Ik heb de code *43# reeds geprobeerd, maar zonder succes ... Als ik het even google, dan kom ik tot de constatie dat ik niet de enige ben ? Alvast bedankt voor de hulp!

17
Charlotte.D
5 jaar geleden
Instagreg
InstagregPractitioner
gevraagd in Archieven 2019

V5 decoder vervangen door een V6

Hello Proxipeepz! Is het reeds mogelijk om de V5 decoder te laten vervangen door een V6 ? Ik heb een 4K tv, dus dit zou op zich wel een vooruitgang moeten zijn of ligt dit complexer ? Welk voordeel heb je momenteel met een V6 decoder t.o.v. een V5 ?

5
A
5 jaar geleden
Instagreg
InstagregPractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Hoe upnp uitschakelen in bbox3

Hoe kan ik upnp uitschakelen in mijn bbox3 ? Ik zou dit graag willen doen uit veiligheidsoverwegingen... Alvast bedankt!

6
Elsa
7 jaar geleden
Instagreg
InstagregPractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Instellen van een vast IP adres op BBOX3

Beste mede-Proximusfanaten, Ik zou graag een vast IP willen toekennen voor men Synology NAS in men BBOX3. Na heel wat zitten lezen en doen heb ik reeds 2 verschillende zaken geprobeerd : - Via de BBOX3 mijn NAS d.m.v. het MAC adres het IP 192.168.1.200 te willen geven, maar als ik deze wil ingeven krijg ik de error dat ik niet in de private range zit?! - Via de BBOX3 mijn NAS d.m.v. het MAC adres het IP 192.168.1.50 te geven, deze nam hij wel aan, maar na een reboot van men router bleek deze vast te zitten in de opstart en heb ik manueel een hard reset moeten doen... Nu heb ik als tussenoplossing een vast adres toegekend aan men NAS via DSM, maar gemakkelijkheidshalve zou ik dit in men BBOX3 willen doen... Wat moet ik doen of doe ik verkeerd ? Alvast bedankt voor de hulp!

10
Elsa
7 jaar geleden
Instagreg
InstagregPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Universele Windows 10 app (Mobile en desktop)

Beste Proximus, Wordt er bij jullie aan een universele app gewerkt voor Proximus TV ? Dit zou ronduit schitterend zijn! Kijk maar naar het voorbeeld wat telenet met Yelo doet... Door het universele platform van Windows 10 kunnen deze apps gebruikt worden voor de smartphone en desktop/laptops/tablets met Windows 10... Aangezien er reeds een Windows 10 mobile variant bestaat van de nieuwe Proximus TV app moet dit toch niet zo moeilijk zijn om dit universeel door te trekken ? Alvast bedankt voor de spoedige reacties!!

2
Truzo
8 jaar geleden
Instagreg
InstagregPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Storing momenteel bij Proximus mobile ?

Beste, Mijn vrouw die een abonnement heeft bij Proximis kan sinds gisteren namiddag geen telefoon meer ontvangen... Bellen lukt wel... Het vreemde is dat ik ook een Proximus abonnement heb, maar ik heb hier totaal geen last van ... Wat is er gaande ?

5
Elsa
8 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden