Topics gestart door mieke55

6 Topics

M
mieke55Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Norton Internet Security

Hoe kan ik de Norton Internet Security verwijderen uit mijn e-Services? Ben vorige maand in de Belgacom winkel geweest om deze op te zeggen. Dit is niet gebeurd en staat nog op mijn factuur zodat dit nog aangerekend wordt voor de maand maart. Heb contact opgenomen met Belgacom, daar heb ik een uitleg die op niks trekt en waar ik niets mee kan gekregen. Ze gingen mij een mail sturen om aan te tonen hoe ik het moet doen, maar kan het nergens vinden. De helpdesk van Belgacom laat soms heel erg te wensen over!!!!!!!!!!! Heb vorige week trouwens een ganse dag zonder TV of Internet gezeten, een compensatie hiervoor is een ver van mijn bed show. Sorry, maar moest dit even kwijt. Groetjes, MIeke

0
M
10 jaar geleden
M
mieke55Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Vodafone Passport

Hallo, Ik heb via Premium Club een aanbieding voor het gratis activeren van Vodafone Passport. Kan ik dit doen zonder achteraf te moeten betalen? Of is dit een maandelijks abonnement? Als ik sommige dingen lees en heb ook al ervaring ermee gehad. Het is niet zo simpel wanneer iets moet aangepast worden. Men zou er op de duur schrik van krijgen. Alvast bedankt. Groetjes, Mieke

2
M
10 jaar geleden
M
mieke55Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Webmail

Hallo, Het heeft bloed, zweet en tranen gekost om voor iemand de e-services geactiveerd te krijgen. Nu dit na héééééél véééééél vijfen en zessen en telefoontjes naar de helpdesk gelukt is zou ik graag die persoon aan zijn webmail helpen. Het inloggen op de e-services is eindelijk gelukt, maar de webmail krijgen we niet in orde. Al eindeloos aantal wachtwoorden geprobeerd, maar op geen enkele manier is de webmail aan de praat te krijgen. Iemand een oplossing????? Naar de helpdesk bel ik niet meer, want daar weten ze het nog minder dan iemand die niet op de helpdesk van belgacom werkt. Ik kreeg zelfs het antwoord 'daarvoor worden wij niet opgeleid'. Ik vraag mij af welke opleiding ze bij belgacom dan wel krijgen? Alvast bedankt. Vriendelijke groeten, Mieke

2
sinjoor76
11 jaar geleden
M
mieke55Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Internet Multi en Security en Belgacom PC Security

Hier ben ik weer met een vraag. Zoals gewoonlijk kunnen ze me op de helpdesk niet verderhelpen in het Vlaams en weten ze er blijkbaar niet veel vanaf Mijn probleem: Ik heb een vaste PC en een laptop. Op de vaste PC heb ik indertijd Internet Multi en Security geïnstalleerd, kost mij elke maand 5,00 euro. Op de laptop heb ik PC-security geïnstalleerd, kost mij 3,00 euro per maand. Heb een nieuwe laptop, dus PC-security moet terug geïnstalleerd worden, dit kan via mijn e-services. Daar heb ik een code en kan ik in het Nederlands downloaden. Mijn probleem is nu, dat zowel de Multi en Security als PC-security dezelfde code hebben. Wanneer ik deze dan wil installeren op het een of het ander ik na een tijdje een foutmelding krijg dat de activatie niet kan doorgaan en ik de activatiecode moet overdragen van het een naar het andere. Dus, ik zit met ofwel vaste PC zonder bescherming ofwel laptop. Toch betaal ik voor 2 licenties Heb hiervo

0
M
11 jaar geleden
M
mieke55Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Beveiliging b-box2-modem voor Belgacom-Fon

Ik lees dat men zijn draadloos netwerk met een WPA-sleutel moet beveiligen. Bij nazicht is mijn draadloos netwerk beveiligd met een WEP-sleutel. Moet ik dit veranderen of mag dit zo blijven? Alvast bedankt. Fijne avond nog. Mieke

23
Elsa
12 jaar geleden
M
mieke55Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

e-services

Hallo, Ik heb taalproblemen op mijn e-services. Wanneer ik inlog krijg ik steeds het engels, wanneer ik op nl klik lukt dit wel maar niet bij alles. Ik zou graag een gratis domeinnaam aanvragen maar dit lukt al helemaal niet en is ook in het engels, daar kan ik het nederlands zelfs niet aanklikken. Hoe kan dit verholpen worden? Alvast bedankt. Groetjes, Mieke55

0
M
13 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden