Topics gestart door Daan5000

6 Topics

D
Daan5000Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Wat is onbeperkt internet?

Beste, Sinds een uurtje zit ik op smallband (64 kbps). De laatste keer dat dit gebeurde was in 2008 toen mijn limiet 100GB bedroeg. Echter hebben wij het abonnement Belgacom Internet Overal Maxi, dat volgens de specificaties geen datalimieten heeft. Ik heb deze maand de 500GB data cap bereikt volgens de e-services. Waarom wordt dit product geadverteerd als 'unlimited' terwijl de limiet 500GB bedraagt? 500GB is alles behalve 'unlimited'. Hier kom je vrij snel aan als je met een viertal computers aan HD-streaming doet en een aantal spelletjes via Steam/Origin downloadt. En waarom moet de smallband snelheid 64kbps bedragen? Dit zijn snelheden waarmee je amper een html/css-wegpagina kunt laden. Als dit nu 1mbps was, zou je nog ietwat deftig kunnen surfen zonder de mogelijkheid te hebben veel data te verbruiken maar 64kbps is meer een bestraffing. Graag zou ik weten wat hier aan de hand is. Bedankt

2
Elsa
10 jaar geleden
D
Daan5000Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Fouten in facturatie en deactivatie lukt ook niet.

Beste, Een aantal maanden geleden heb ik via de website van Belgacom een zender pack 'Entertainment NL' besteld ter waarde van €5.40/maand. We hebben dit pakket binnen de 10 dagen na bestelling telefonisch afgezegd. Na die maand kregen we een factuur waarop €12 euro werd aangerekend voor het zenderpakket terwijl ik duidelijk een mail gekregen heb dat het bedrag €5.40 per maand is. De persoon van de helpdesk zei dat ze het zenderpakket direct gingen deactiveren. Tot op de dag van vandaag is het zenderpakket nog altijd actief. Hoe komt het dat, terwijl er expliciet gezegd is dat het gedeactiveerd is, het pakket nog altijd actief blijft? Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt. Ik wil niemand beschuldigen, maar moet een klant echt smeken tot dat een optie gedeactiveerd wordt? Wij zijn al jaren klant bij Belgacom, maar we hebben al evenveel jaren last van onjuiste facturen die (verrassing) altijd in het voordeel van Belgacom spelen. Het is nog nooit gebe

0
D
11 jaar geleden
D
Daan5000Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Dynamic DNS instellen op bbox2

Beste, Aangezien ik voor het volgende schooljaar een server moet opzetten, heb ik besloten om gebruik te maken van een dynamische DNS. Dit om het IP-adres niet van buiten te hoeven leren. Het enige probleem is dat ik in de instellingen van de bbox2 geen optie vind om de dynamic DNS in te stellen. Na wat opzoeken op internet heb ik een paar workarounds gevonden die dit mogelijk zouden moeten maken maar ook deze lijken niet (meer) te werken. Is er een mogelijkheid om alsnog een dynamische dns-naam in te stellen via de bbox? Alvast bedankt, Daan

6
A
11 jaar geleden
D
Daan5000Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Reset datalimiet

Hallo, wanneer ik het einde van mijn datalimiet bereik ga ik over op smalband aan 64kbps wat normaal is. Mijn probleem is echter dat mijn limiet niet gereset wordt op het einde van de maand maar pas op de 2de dag van de volgende maand. Dit terwijl de faq het volgende zegt: "Als u, bij het bereiken van het voorziene maandelijkse datavolume, besluit geen Volume Pack te nemen, ontvangt u een e-mail in uw Belgacom-mailbox die u waarschuwt dat de snelheid tot de eerste dag van de volgende maand 64 Kbps bedraagt." Dit zou niet zo een ramp zijn maar aan een snelheid van 64kbps kun je amper een webpagina met flash openen. Ook hebben we problemen met de telefoon. Onze lijn valt regelmatig weg zodat we niet meer opgebeld kunnen worden. Dit gebeurd zo een 3 maal per maand. Steeds als dit gebeurd bellen we de helpdesk waarna het probleem direct opgelost is maar een week later zitten we terug hetzelfde probleem. Alvast bedankt

1
X
12 jaar geleden
D
Daan5000Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Rampzalig lage snelheid

/files/553fec0f78/speedtest.png 329x349

10
D
13 jaar geleden
D
Daan5000Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

lage downloadsnelheid

Hallo, Ik heb Belgacom Favorite en mijn downloadsnelheid is zéér laag. Volgens de specs zou ik een downloadsnelheid moeten halen van 25 Mbps. Ik weet dat dit een theoretisch cijfer is en dit in de werkelijkheid van veel factoren afhangt. Maar toch. Als ik een speedtest doe kom ik normaalgezien aan 5 Mbps. Op dit moment (zit op 95GB/120GB datalimiet) haal ik nog geen 2.5 Mbps. Heb al geprobeerd met firewall uit te zetten, bbox rechtstreeks op pc aan te sluiten, mijn veel gebruikte poorten forwarden enz. Niets van dit alles helpt. Heb een goed geseede torrent gedownload, waar ik geen 100 kbps haal. In vergelijking met een vriend die precies dezelfde torrent heeft gedownload, haalt een snelheid van 2.2 MB/s en woont 4km van mij. Om gewoon te surfen ondervind ik echter geen problemen. Pas vanaf ik bestanden download en online game komen de problemen opduiken. Iemand die weet wat hier het probleem is? account: fc167794 abonnement: Belgacom favorite without fixed

3
W
13 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden