Topics gestart door felix_05

3 Topics

F
felix_05Apprentice
gevraagd in Afspraken & leveringen

Hoe communiceren met Proximus ?

Het lijkt onmogelijk om bij Proximus een probleem aan te kaarten.Ik vroeg aan de Fiber ook naar mijn woning door te trekken.  In februari kwam men op huisbezoek, maar sindsdien gebeurt niets.  (Wel bij de buren)Ik zocht een e-mail adres om Proximus te bereiken.  Zonder succes.  Met het contactformulier loop ik vast wegens niet passen in het stramien.Ik gebruikte de chat functie, en kreeg tenslotte een e-mail adres: complaints@proximus.com om mijn klacht in te dienen.  Maar ik kreeg onmiddellijk volgend antwoord  Malicious Calls <Maliciouscalls@proximus.be>Aan: U   Bedankt voor uw e-mailHet gebruik van deze mailbox is uitsluitend voorbehouden voor de opvolging van klachten over kwaadwillige oproepen. Bijgevolg zullen enkel e-mails in verband daarmee worden behandeld.  

5
Luc.M
9 maanden geleden
F
felix_05Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

outlook voor belgacom e mail account opzetten

Belgacom host onze website en daarbij horend e mail adres. Nu wil ik een outlook account koppelen aan dit belgacom e mail adres. Outlook vraagt daarbij als aanmeldingsgegevens : gebruikersnaam en wachtwoord 'dat ik kreeg van de internet provider '. Ik heb het @skynet logonid en passwoord, opgegeven , maar dat werkte niet: Wat dien ik hier in te geven ?

0
F
11 jaar geleden
F
felix_05Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Belgacomfon problemen

Wij hebben onlangs een internetverbinding opgezet. Daarbij werd Belgacomfon geconfigureerd. Ik vond geen mogelijkheid om gewoon wireless op internet te gaan zonder aan via Belgacomfon te gaan. Is dit normaal ? Om Belgacom fon uit te schakelen dienden we naar het nummer 0800 20 640 te bellen. De stem van dienst vertelde dat onze aanvraag genoteerd was en er zou actie genomen worden, maar we zijn al 14 dagen verder en er gebeurt niets. Doe ik iets verkeerd ?

1
Elsa
11 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden