Topics gestart door simonneke

4 Topics

S
simonnekeRising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Technieker plaatst ongevraagd een BBox2

Weeral een maagzweer in de maak: Zaterdagmorgen heb ik een factory reset gedaan, met als gevolg dat alle instellingen in het Frans stonden. Omdat ik niet zo direkt vond hoe ik alles terug in het Nederlands kon zetten, belde ik de helpdesk. Die jongeman luisterde blijkbaar maar half, want hij zat heel de tijd te zeggen dat we een storing op onze lijn hadden, dat er een technieker moest langskomen want dat we kans hadden dat ons beeld uit zou vallen, en die zou dan ook die taalinstellingen kunnen oplossen. Ik bleef maar zeggen dat ik enkel de instellingen terug in het Nederlands wilde hebben, dat dit niets met een slechte lijn te maken had, voor de rest hadden we niet echt veel problemen, maar hij bleef volhouden dat we zonder tv zouden komen te zitten. Dus een afspraak gemaakt voor een technieker, wat typisch enkel onder de werkuren kon, zodat zowel ik als mijn man niet aanwezig konden zijn. Gelukkig konden we beroep doen op mijn schoonouders om deze man binnen te laten

1
sinjoor76
11 jaar geleden
S
simonnekeRising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Moet binnenkort iedereen een nieuwe router kopen?

Hallo, allemaal. Zeg, ik hoorde gisteren iets over het feit dat zowel Belgacom als Telenet binnen dit en zoveel tijd over zouden schakelen op een ander systeem, en dat de klanten dan verplicht zouden zijn om een nieuwe router te kopen, klopt dit? Kan zijn dat het een helemaal verdraaid gerucht is dat mijn oren bereikt heeft, hoor. Groetjes.

5
S
12 jaar geleden
S
simonnekeRising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Gratis digitale TV is niet gratis

Graag zou ik horen of er nog mensen zijn die eerst telefoon en internet hadden bij Belgacom en dan dachten: "Hm, laten we eens wat geld besparen, we nemen gratis digitale TV bij Belgacom.", want daar maken ze bij Belgacom toch enorm veel reclame over. We hadden een paar keer duidelijk gevraagd aan de persoon aan de andere kant van de lijn of er echt geen meerkost aan vast zou hangen, en dat zou zeker niet het geval zijn, we zouden niks meer moeten betalen. Op 14 juli zijn we dus overgestapt op digitale TV, eerste maand geen probleem, tot we de factuur kregen, meer dan 140€ te veel aangerekend. Men had ons de installatiekosten toch aangerekend, Multy security stond ineens bij op de factuur, onze modem werd meer aangerekend dan de technieker had beloofd, ook moesten we een eenmalige kost betalen omdat we halverwege de maand zijn beginnen kijken, en dan valt ook nog onze maandelijkse korting van 13.5€ weg (die kregen we omdat we telefoon en internet hadden bij Belgacom) terw

11
S
12 jaar geleden
S
simonnekeRising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

ik kan mijn opnames niet bekijken

Donderdag 8 sept was ik naar een opname van Grey's Anatomy aan het kijken, en ineens blokkeerde het beeld. Ik kon niet verder kijken, dus ik druk op de 'PVR'knop, selecteer Grey's An. opnieuw, maar als ik doorspoel slaat het tilt, ik kan het niet meer doen stoppen, spoelt door tot op het einde. Met een paar andere opnames hetzelfde liedje, andere opnames kon ik dan weer wel bekijken. Kreeg de melding 'Even geduld' en 'Deze service is momenteel niet beschikbaar'. De volgende ochtend bel ik naar de helpdesk, ik kreeg de vraag om de decoder en modem uit te trekken, en omdat ik moest gaan werken zouden ze om 16h30 terug bellen, wat niet gebeurde. Maar ik kon nu naar de aflevering van Grey kijken, dus ik liet het maar zo. Echter 's avonds hadden we hetzelfde probleem, dus ik bel terug, deze dame zei me dat ze iets ging nakijken en ze zou me binnen het kwartier terug bellen, toen ik zei dat ze om 16h30 ook niet terug gebeld hadden beloofde ze dat zij zeker terug zou bellen. Niet dus. Na ee

10
S
12 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden