Topics gestart door Ria

8 Topics

R
RiaRising star
gevraagd in Internet

HLN +

Sinds een week kan ik de HLN + artikels niet meer lezen. Heb al een mail naar HLN gestuurd maar nog niet opgelost. Kan een medewerker van Proximus dit misschien in orde brengen aub?Dank u,Mvg, 

2
Martin
23 dagen geleden
R
RiaRising star
gevraagd in Internet

Proximus Cloud

Voor de zoveelste keer geraak ik niet meer in de optie Cloud waar ik iedere maand voor betaal. Het staat nog wel bij My Proximus Maar als ik naar de website Proximus Cloud surf krijg ik het volgende “Gelieve in MyProximus na te kijken of u recht heeft op dit product en gelieve het via MyProximus te activeren.”Kan iemand dat nakijken aub? 

10
R
5 maanden geleden
R
RiaRising star
gevraagd in Vaste lijn

Vaste lijn opgezegd

Beste, heb vandaag mijn vaste lijn opgezegd en een bevestiging gekregen. Maar kan iemand nakijken of het wel enkel de vaste lijn is want ik wil internet, tv en gsm wel behouden. Ik vind dat niet terug op de bevestiging omdat er ook staat dat het nu maandelijks 66 euro zou zijn. Dat klopt niet denk ik.Dank je, Ria

2
R
10 maanden geleden
R
RiaRising star
gevraagd in Internet

Wifi booster

Beste, ik gebruik mijn Wi-Fi Booster al een tijdje niet meer en zou die willen terug sturen maar weet niet hoe en naar waar? Kan ik hier hulp krijgen aub?Dank je, Ria 

2
Luc.M
10 maanden geleden
R
RiaRising star
gevraagd in Internet

Cloud niet toegankelijk

Sinds verschillende weken kan ik mijn foto’s op de Cloudwebsite niet meer zien, enkel nog op mijn pc. Ik krijg de volgende melding “Gelieve in MyProximus na te kijken of u recht heeft op dit product en gelieve het via MyProximus te activeren. Ik betaal alle maanden voor 100 Gb. Is zo op pc, op smartphone en tablet.Kan er mij iemand zeggen wat ik kan doen aub? 

15
Martin
2 jaar geleden
R
RiaRising star
gevraagd in Internet

Traag of wegvallen internet

Al maanden valt mijn internet regelmatig uit, of is zeer traag.met de Ookla speedtest.Verleden week is er een medewerker geweest omdat tv ook niet meer werkte, maar toen ik hem vroeg om even een test van internet te doen zei hij dat het goed was. Weet natuurlijk niet of hij dat echt gecontroleerd heeft.Heb zelfs een booster maar niets helpt.Kan hier iemand een test doen aub?Mvg, Ria PING10msJITTER1msDOWNLOAD7.7MbpsUPLOAD14.4Mbps 

10
Martin
2 jaar geleden
R
RiaRising star
gevraagd in Internet

Internet valt regelmatig weg.

De laatste maand valt mijn internet regelmatig weg, soms 10 maal per half uur. En dit zowel op mijn laptop als op mijn smartphone. Heb al alles geprobeerd. Is soms ook heel traag de laatste maand. Heb sinds eergisteren een booster maar dat helpt ook niet. Kan iemand me hierbij helpen aub? Of best eens bellen?

5
YorickP
3 jaar geleden
R
RiaRising star
gevraagd in Archieven 2018

Drie dagen zonder tv en telefoon

Reeds drie dagen geen digitale tv en telefoon. Aan de telefoon steeds hetzelfde een automatisch antwoord dat ze het zo vlug mogelijk zullen oplossen. Eergisteren werd er gezegd dat het zou opgelost zijn op 27 maart tegen 14.00. Spijtig dat er geen medewerker beschikbaar is die een antwoord kan geven. Hopelijk leest er hier iemand van Proximus mee om een oplossing aan te bieden.

2
R
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden