Topics gestart door walter_01

12 Topics

W
walter_01Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

huis-aan-huis verkoop?

Beste forumisten, beste Eva, Gisteren (Pinkstermaandag nota bene) belde iemand aan die zei dat ze in mijn buurt woonde, en graag met mij wou spreken om mijn Belgacom factuur te optimaliseren. Ik laat niemand binnen die aan de deur iets wenst te verkopen of een dienst wenst aan te bieden. Vanmorgen toch maar eens naar de klantendienst van Belgacom gebeld en mijn verhaal verteld. Het antwoord was verbazend: dit gebeurt blijkbaar niet in opdracht van Belgacom, maar op initiatief van hun onderaannemers, en dat ik die maar moest contacteren. Als ik dan vroeg wie die onderaannemer was konden ze me geen antwoord geven. Eva: weten jullie hiervan? Vinden jullie dit normale praktijken? Hebben jullie geen controle op jullie onderaannemers? Weten jullie niet wie in jullie naam contracten gaat bespreken met jullie klanten?

0
W
9 jaar geleden
W
walter_01Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Discovery Channel HD

Ik heb al geruime tijd geen geluid meer op dit kanaal. Alle andere kanalen doen het perfect. Weet er iemand raad?

1
W
10 jaar geleden
W
walter_01Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

reeks opnemen

Ik ben in september in verlof, en probeer de reeks 'deadline 14/10' op VTM vanaf 2 september op te nemen. Ik slaag er niet in, en kan blijkbaar enkel de eerste aflevering opnemen. Weet iemand hier iets van?

1
D
11 jaar geleden
W
walter_01Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

toegang tot es-services

Reeds een paar dagen krijg ik bij 'mijn producten' de melding dat dit niet kan weergegeven worden door een technisch probleem. Ben ik hier alleen mee?

12
J
11 jaar geleden
W
walter_01Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

filmaanbod

Iemand ook al gemerkt dat er soms nieuwe films worden vermeld in de TV gids, die dan niet in het aanbod verschijnen? Bvb. de film 'Jane Eyre', aangekondigd voor 19 januari, nog altijd niks.

0
W
12 jaar geleden
W
walter_01Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

30 dagen bewaren

Vraagje: kan ik '30 dagen bewaren van opnames' als standaard instellen? Kweste van nog te kunnen zappen tijdens opnames. Of sla ik de bal hier mis?

5
R
12 jaar geleden
W
walter_01Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

ontevreden over Belgacom TV

Laat me eerst zeggen dat ik meer dan 40 jaar klant ben bij Belgacom, en zonder noemenswaardige problemen. Tot nu toe. In juni hebben we onze gastenkamer heringericht, en daar een tweede TV toestel geinstalleerd. Om te vermijden dat we door de woning kabels moesten trekken, hebben we onze TV-distributie opgezegd en zijn we naar Belgacom TV overgestapt. De door Belgacom vorgestelde installatie was: drie PLC's, een decoder van het nieuwe type en een decoder van het oude type (die we aangekocht hebben). De installatie hebben we zelf gedaan, en die verliep quasi vlekkeloos. Toen begon de miserie: we kregen blokjesvorming en stilstaand beeld op de TV in de woonkamer (de TV in de gastenkamer werkt tot nu toe vlekkeloos). We hebben dit dan een tijdje aangezien omdat we dachten dat het van voorbijgaande aard was. Het werd echter steeds erger en daarom even naar Belgacom gebeld. Dat even bellen heeft zich intussen al een keer of 10 herhaald, en de hulpzame mensen aan de help desk hebb

16
W
12 jaar geleden
W
walter_01Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

aktie tv

Een lang verhaal. Toen ik me in juni aansloot op Belgacom TV, liep er een aktie in onze Belgacom winkel, waarbij je 100 of 200 euro terugbetaald kreeg als je een nieuw TV toestel kocht. We hebben dan een toestel gekocht bij Vanden Borre. De folder voor de aktie vermeldde een website (highco) waarop je je moest registreren. Hebben we gedaan, en we kregen een voucher. Volgens de instructies hebben we dan de voucher en de faktuur opgestuurd naar Highco, en dan was het afwachten geblazen. Na een maand heb ik contact opgenomen met de klantendienst van Belgacom, en daar zeiden ze me dat ik nog even geduld moest hebben, dit vroeg wel wat tijd. Enkele weken later, nog niks. Dus teruggebeld naar de klantendienst, en daar beweerde een dame bij hoog en bij laag dat dit geen aktie van Belgacom was, maar van Vanden Borre. Ik had op dat moment de folder van Belgacom in de hand, en toen ik de dame zei dat ze verkeerd was, zei ze me dat ze daar al 8 jaar werkte en wist wat ze zei. Toen heb

9
F
12 jaar geleden
W
walter_01Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

opnemen met 2 decoders

Ik heb 2 decoders, voor 2 TV's. Ik weet dat als ik iets opneem terwijl ik naar een ander programma wil kijken, dit na 30 dagen gewist wordt. Wat gebeurt er als ik op de tweede decoder iets opneem terwijl ik niet kijk naar het tweede TV toestel? Kan ik dan op het eerste toestel naar een andere zender kijken zonder dat wat ik opneem met de tweede decoder na 30 dagen gewist wordt? En kan ik wat ik opneem met de tweede decoder ook bekijken via de eerste decoder? (Ik hoop dat het een beetje duidelijk is.......)

2
sinjoor76
12 jaar geleden
W
walter_01Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

engelse e-services

Ik zit hier met een redelijk 'onnozel' probleem, maar ik vind de oplossing niet. Als ik aanlog in e-services kom ik op de engelstalige site terecht. Als ik de taal verander in NL, kom ik op een nederlandstalige pagina terecht, maar als ik weer naar een andere pagina ga, is alles terug in het engels. By the way, my profile is: dutch;)

2
B
12 jaar geleden
W
walter_01Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

HD vraag

Kan iemand me vertellen of er een verschil in aanbod is tussen Eén, Canvas, VTM en hun HD tegenhangers?

1
A
12 jaar geleden
W
walter_01Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

universeel maken afstandsbediening

Voor de eerste keer in mijn 40 jaar als klant bij Belgacom, ben ik wel ontgoocheld in de respons van de help desk. Ik had me een nieuwe JVC Led TV aangekocht. Toen ik de afstandsbediening universeel wou maken lukte dat niet, noch met de ene, noch met de andere methode. Ik heb ZEVEN maal met de Belgacom help desk gebeld, en steeds gaf men me nieuwe codes om te proberen. In totaal heb ik meer dan 80 codes proberen in te voeren, en ik denk dat mijn toetsen 1 en 3 bijna versleten zijn. Ik heb JVC gecontacteerd, Vanden Borre geschreven, me redelijk boos gemaakt, alles zonder resultaat. Dan heb ik het zelf uitgevonden, en het is heel eenvoudig: je volgt gewoon de instructies om een Home Cinema universeel te maken, op deze link van Belgacom: http://support.nl.belgacom.be/app/answers/detail/a_id/14986/~/hoe-kan-ik-mijn-homecinema-set-bedienen-met-de-belgacom-tv-afstandsbediening%3F Misschien geef ik hiermee een tip aan de jongens van de help desk, zodat ze kunnen vermijden dat andere

18
sinjoor76
12 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden