Reacties geplaatst door Danny11

8 Reacties

D
Danny11Apprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

eSim niet beschikbaar in Producten

Laatste update: ik heb mijn nummer laten opzeggen via de Proximus helpdesk. Mijn klacht was op geen moment au serieux genomen gedurende de voorbije maand. En zo verliest Proximus zomaar een klant...

11
D
4 maanden geleden
D
Danny11Apprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

eSim niet beschikbaar in Producten

Mijn probleem met de esim is tot nu toe niet opgelost, ik heb de activatie mails nooit gekregen, en nu krijg ik plots een eerste factuur toegestuurd voor een product dat ik nooit heb ontvangen of gebruikt. Ik vind dit gewoonweg schandalig.

11
D
4 maanden geleden
D
Danny11Apprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

eSim niet beschikbaar in Producten

@Michael V Ik plaatste de bestelling via mijn MyProximus account dus dacht ik dat de koppeling automatisch zou plaatsvinden. Hoe kan ik dit oplossen? Kunt u (of een andere medewerker) het abonnement met mijn bestaand account verbinden als ik u alle details geef?

11
D
4 maanden geleden
D
Danny11Apprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

eSim niet beschikbaar in Producten

@Danny11 Heb even je gegevens erbij gehaald en ik zie geen actief myproximus account staan. Dat is ineens de rede waarom je uw esim niet terug vind. Dag @Michael V Ik heb je een privébericht gestuurd.

11
D
4 maanden geleden
D
Danny11Apprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

eSim niet beschikbaar in Producten

@Joel M ?

11
D
4 maanden geleden
E
elisebuylinckxNewbie
gevraagd in Mobiele telefonie

Esim activeren lukt niet

Ik heb exact hetzelfde probleem dat ik een paar dagen geleden hier op het forum heb gemeld: 

6
B
3 maanden geleden
D
Danny11Apprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

eSim niet beschikbaar in Producten

Hallo. Vorige week zette ik mijn nummer over van Mobile Vikings (type pay&go) naar een Mobile Easy-abonnement met een eSIM. Vorige vrijdag ontving ik een email getiteld ‘Je eSIM is klaar!’, maar geen van de beschreven activatiemethodes werkt voor mij. Ik kan niets vinden onder Producten op MyProximus, noch heb ik een activatie-email ontvangen. Ondertussen is mijn nummer bij Mobile Vikings stopgezet en ben ik voor iedereen onbereikbaar… Mijn oorspronkelijke bestellingsnummer: R4WEBSHOP021313426.   Danny  @Luc.M@tina.b ?

11
D
4 maanden geleden
D
Danny11Apprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

eSim niet beschikbaar in Producten

[...] NB: onder welke provider het nummer nog valt kan je checken hier → CRDC for Number Portability Volgens die website is mijn huidige operator ‘Proximus mobile’.Nog steeds geen eSIM te bekennen in mijn Producten...

11
D
4 maanden geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden