Reacties geplaatst door Nancy1974

15 Reacties

J
Jessica.hPractitioner
gevraagd in Afspraken & leveringen

iphone 15 pro 128gb blauw?

Ik ben daarstraks de iphone 15 plus gaan kopen in de winkel. Bij een proximus verdeler. Deze vertelde mij dat de grote baas bij hun had verteld dat ze hopen eind november pas bij te zijn met de pre orders 😕 En welke heb je kunnen krijgen? Welke kleur? Ik kon kiezen uit de iphone 15 in geel 128 of de iphone plus zwart 128. Heb de plus genomen. Dit was in de mediamarkt. Klanten die niet onder proximus kochten konden ook geen iphone kopen. In de winkel zijn ze dus wel degelijk allemaal op. Maar ze krijgen dus een aparte levering voor de klanten die het via proximus willen kopen.

11
N
6 maanden geleden
J
Jessica.hPractitioner
gevraagd in Afspraken & leveringen

iphone 15 pro 128gb blauw?

Ja klopt. Volgens hen was het ook apple. Ik heb ook aangekaart dat de communicatie van proximus uit gewoon op niets trok. Maar daar zeiden ze verder niets op..

11
N
6 maanden geleden
J
Jessica.hPractitioner
gevraagd in Afspraken & leveringen

iphone 15 pro 128gb blauw?

Ik ben daarstraks de iphone 15 plus gaan kopen in de winkel. Bij een proximus verdeler. Deze vertelde mij dat de grote baas bij hun had verteld dat ze hopen eind november pas bij te zijn met de pre orders 😕

11
N
6 maanden geleden
S
SteffeNewbie
geplaatst in Afspraken & leveringen

Telefoon besteld. telefoon uit pakje gestolen

Nee bij mij was het echt een bruineege kartonnen doos. De hele iphonedoos was eruit. Dus zonder epeinummer kok de politie ook niets doen. En die hebben we dus niet… het is ‘afwachten’ wat proximus met het dossier gaat doen maar heb al verschillende verhalen gelezen van maanden wachten. Geen contact van proximus en alsnog geen gsm en geen centen. Dus ik hou mijn hart vast 

12
tina.b
6 maanden geleden
S
SteffeNewbie
geplaatst in Afspraken & leveringen

Telefoon besteld. telefoon uit pakje gestolen

hoi,  Aangezien er geen emailadres is waar ik naartoe kan sturen probeer ik het via deze weg.  Na aanleiding van mijn telefoontje over mijn bestelde telefoon wilde ik zeker van zijn dat ik het ook ergens zwart op wit heb staan.  Ik ging mijn bestelling ophalen in een afhaalpunt.  Hier maakte ik mijn bestelling open en tot mijn schrik was de telefoon eruit gehaald.  Ik heb meteen de klanten service gebeld. Hier hebben ze mij geholpen met een dossier op te stellen. Maar ik krijg hier geen mail of bevestiging van hiervan. Dus vandaar dat ik het hier ook nog even vermeld.  zie foto’s ik hoop echt oprecht dat er snel actie wordt ondernomen en dat ik een nieuwe telefoon kan ophalen!!      Hallo, mag ik vragen hoe dit is afgelopen voor jou? Ik heb namelijk hetzelfde voor nu. Maar wil de hoop een beetje opgeven…

12
tina.b
6 maanden geleden
Kelvintjeuh
KelvintjeuhPractitioner
gevraagd in Afspraken & leveringen

pre order iphone 15 pro

Ik h @Nancy1974 Wat zou er volgens Bpost gebeurd zijn? En waarom dient Proximus geen klacht in? Ze gaan het niet vinden als ze nog een paar dagen gaan wachten he, wat voor een dom idee is dat. & Is niet jouw fout, en ze kunnen wel betere optie aanbieden dan “ga naar de winkel en koop het daar” pre-order gewoon voor niets gelijk. Hopelijk kan de politie er beter mee helpen! Ja proximus heeft klacht ingediend bij bpost. Verder gaan ze het ‘onderzoeken’ maar no way dat ze die iphone nog terug vinden… dus zeiden ze ja dan annuleren we het contract. Is mooi meegenomen voor hun nu onze abbonementen daar lopen. Ik hoop er straks een beetje wijzer van te worden maar vrees dat het weer wachten gaat zijn. Want een nieuwe halen in de winkel kan ook niet op het abbonement omdat deze er nog aan gekoppeld zit  @Nancy1974 Wat zou er volgens Bpost gebeurd zijn? En waarom dient Proximus geen klacht in? Ze gaan het niet vinden als ze nog een paar dagen gaan wachten he, wat voor een

524
L
6 maanden geleden
Kelvintjeuh
KelvintjeuhPractitioner
gevraagd in Afspraken & leveringen

pre order iphone 15 pro

@Nancy1974 Wat zou er volgens Bpost gebeurd zijn? En waarom dient Proximus geen klacht in? Ze gaan het niet vinden als ze nog een paar dagen gaan wachten he, wat voor een dom idee is dat. & Is niet jouw fout, en ze kunnen wel betere optie aanbieden dan “ga naar de winkel en koop het daar” pre-order gewoon voor niets gelijk. Hopelijk kan de politie er beter mee helpen! Ja proximus heeft klacht ingediend bij bpost. Verder gaan ze het ‘onderzoeken’ maar no way dat ze die iphone nog terug vinden… dus zeiden ze ja dan annuleren we het contract. Is mooi meegenomen voor hun nu onze abbonementen daar lopen. Ik hoop er straks een beetje wijzer van te worden maar vrees dat het weer wachten gaat zijn. Want een nieuwe halen in de winkel kan ook niet op het abbonement omdat deze er nog aan gekoppeld zit 

524
L
6 maanden geleden
Kelvintjeuh
KelvintjeuhPractitioner
gevraagd in Afspraken & leveringen

pre order iphone 15 pro

@Nancy1974 Wauw, daar heb je ook niet veel aan lol. Is er geen andere optie volgens hun? Jij bent hier niet in de fout, best ook contact opnemen met Bpost! Volgens bpost kan enkel de afzender een klacht indienen. Wat volgens hen ook gebeurd is. Verder zegt proximus enkel dat we moeten wachten en ze het gaan onderzoeken. En als ze hem nog vinden hij opnieuw wordt opgestuurd. Anders het contract wordt verbroken en ik mijn voorschot terug krijg. Maar als ik dan een nieuwe wil bestellen deze niet meer onder de pre-order korting valt. Aan de telefoon zei ze ja ga dan naar de shop en koop hem daar opnieuw dan annuleren we deze. Maar ook daar is geen vooraad dus kom ik alsnog weer helemaal achteraan de lijst. Ik vroeg dan om eender welke andere kleur. Maar dit kon niet aangezien ze eerst alles gingen ‘onderzoeken’ . Gaan straks naar de politie is horen wat de opties zijn. Ook de ombudsdienst is ermee bezig. Jammer genoeg weer veel tijdverspilling…

524
L
6 maanden geleden
Kelvintjeuh
KelvintjeuhPractitioner
gevraagd in Afspraken & leveringen

pre order iphone 15 pro

Aangezien de mijne ‘gestolen’ is bij bpost. Zegt proximus leuk. Ja als wij hem niet meer terug vinden dan verbreken we het contract. En krijgt u u geld terug. Heb ik daarom 3 weken gewacht… 

524
L
6 maanden geleden
Kelvintjeuh
KelvintjeuhPractitioner
gevraagd in Afspraken & leveringen

pre order iphone 15 pro

@Nancy1974   Dit is inderdaad vervelend. Ik zie dat er ondertussen 2 dossiers zijn aangemaakt voor je probleem. Communicatie ga je via hun krijgen. Is het mogelijk dit formulier alvast in te vullen en ons terug te laten , we zetten dit in je lopend dossier. Naar waar moet ik deze terugsturen?

524
L
6 maanden geleden
Kelvintjeuh
KelvintjeuhPractitioner
gevraagd in Afspraken & leveringen

pre order iphone 15 pro

Hebben contact gehad. Maar als antwoord van proximus krijg ik ‘dit kan enkele dagen duren’ ook geen idee wat de oplossing zou zijn… als compensatie konden we een makket van netflix en sport krijgen voor maar 40€. Alsof ik daar iets mee ben als ik er alsnog voor moet betalen.. maarja. Nu zijn alle vooraad weer uitgedeeld dus beland ik weer achteraan? Gelukkige had de postbode het gevoeld dat de doos leeg was en heeft hij ze ook terug mee om het te melden. Maar alsnog zit ik hier nu hoogzwanger zonder telefoon :( 

524
L
6 maanden geleden
Kelvintjeuh
KelvintjeuhPractitioner
gevraagd in Afspraken & leveringen

pre order iphone 15 pro

Ik ging hem vandaag ook geleverd krijgen. Komt de postbode hier aan met een lege doos. 🙄 dus ergens tussen het buitengaan bij proximus en het afleveren bij mij is de gsm eruit gehaald 🙄 na zo lang wachten weer een teleurstelling.

524
L
6 maanden geleden
N
Nancy1974Rising star
gevraagd in Afspraken & leveringen

pre-order iphone 15 pink 128gb

Ik heb de gewone. Nee klopt ik zie ook geen beweging. Maar in sommige winkels is hij gewoon nog te koop. Dus denk niet dat dit een type is dat zo is uitverkocht dan? :)

4
E
7 maanden geleden
Kelvintjeuh
KelvintjeuhPractitioner
gevraagd in Afspraken & leveringen

pre order iphone 15 pro

Hallo,  ik kreeg dit gistere op mail. Ongeveer hetzelfde. Dat ik mijn bestelling moest bevestigen. En alsook een leverdatum kiezen. Ik kon kiezen voor 29 september. Heb dit dan ook gedaan maar geen idee of deze dan ook effectief geleverd gaat worden. Bij mij gaat het om de gewone iphone 15     Denk wel dat je hem zal krijgen dan! wanneer had jij de iPhone 15 besteld? :)  Ik heb hem in de winkel besteld op 19 september

524
L
6 maanden geleden
Kelvintjeuh
KelvintjeuhPractitioner
gevraagd in Afspraken & leveringen

pre order iphone 15 pro

Hallo, ik kreeg dit gistere op mail. Ongeveer hetzelfde. Dat ik mijn bestelling moest bevestigen. En alsook een leverdatum kiezen. Ik kon kiezen voor 29 september. Heb dit dan ook gedaan maar geen idee of deze dan ook effectief geleverd gaat worden. Bij mij gaat het om de gewone iphone 15  

524
L
6 maanden geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden