Reacties geplaatst door LucM

36 Reacties

L
LucMPractitioner
gevraagd in Internet

Probleem met internetsnelheid

De omvormer van de zonnepanelen hangt er al vele jaren. Het is pas sedert enkele maanden nu dat we wifi problemen hebben.SSID one (smart wifi) heb ik uitgeschakeld omdat dit zeker niet werkte.Ik heb ook als test bijna alles uitgeschakeld die wifi gebruikt en het probleem bijft.Waarom werkte 8 maand geleden alles perfect en nu niet meer. Er is aan installatie en gebruikers niets veranderd.

43
L
1 maand geleden
L
LucMPractitioner
gevraagd in Internet

Probleem met internetsnelheid

Wat is het probleem met Proximus, we zijn een week verder en nog steeds niemand gehoord. Renske, de operator van de helpdesk die mij vorige week te woord stond, laat mij blijkbaar in de steek.Als gepensioneerd werknemer van Proximus kan ik misschien eens gaan horen bij de concurrentie .... 

43
L
1 maand geleden
L
LucMPractitioner
gevraagd in Internet

Probleem met internetsnelheid

Contact gehad met de helpdesk. Het was haar tweede werkdag. Probleem ging ze doorsturen naar hogerop en men zou mij later opnieuw opbellen.Ik wacht nog steeds ……….

43
L
1 maand geleden
L
LucMPractitioner
gevraagd in Internet

Probleem met internetsnelheid

Juist, hier begint een nieuw avontuur. De helpdesk overtuigen van het modem probleem. Als je al binnen een redelijke tijd verbinding krijgt met de helpdesk. Heb hier geen goede ervaring mee.Maar ok, we proberen. 

43
L
1 maand geleden
L
LucMPractitioner
gevraagd in Internet

Probleem met internetsnelheid

Vraag is nu, hoe geraak ik aan een nieuwr modem?

43
L
1 maand geleden
L
LucMPractitioner
gevraagd in Internet

Probleem met internetsnelheid

TP-Link router aangesloten op een gele poort. Modem en router in de hoek van de garage, ik sta diagonaal aan de andere kant van de garage (6 meter). 5.0 = 77 Mbps en 2.4 = 44 Mbps.

43
L
1 maand geleden
L
LucMPractitioner
gevraagd in Internet

Probleem met internetsnelheid

Ondertussen een eenvoudige wifi router (tp-link ax3000) aangesloten op de modem. Met deze router terug een snelle (75 Mbps) en stabiele verbinding zowel op 2.4 als op 5.0.Ik blijf er bij mijn modem (bbox 3v+) is klote …..

43
L
1 maand geleden
L
LucMPractitioner
gevraagd in Internet

Probleem met internetsnelheid

Al verschillende power-off power-on resets gegeven evenals via de resetknop (20sec ingedrukt houden). 

43
L
1 maand geleden
L
LucMPractitioner
gevraagd in Internet

Probleem met internetsnelheid

Dit kan wel zijn, maar op mijn terras zie ik zelfs de SSID’s van de modem niet meer; Dus connectie onmogelijk. Vroeger werkte dit perfect.Ik krijg ook regelmatig (minstens 1 x maal per uur) volgend bericht:“Er is geen verbinding met het WiFi netwerk”of“Vermoeden van een zeer onstabiel WiFi netwerk”Wat dan telkens de voorbode is van een zeer trage WiFi snelheid. Bij mijn dochter, die dezelfde modem heeft, heb ik nog nooit deze problemen voor gehad. Ik ben gisteren nog speciaal gaan testen. Ik ben stilaan ten einde raad. De TV is al aangesloten via UTP kabel, straks moet ik gans mijn huis bekabelen om een beetje stabiel internet te krijgen.

43
L
1 maand geleden
L
LucMPractitioner
gevraagd in Internet

Probleem met internetsnelheid

Volgens mij is er toch een probleem met mijn modem. De wifi 2.4 en 5.0 is zeer onstabiel en heeft weinig vermogen: op 1 meter van de modem heb ik -30 dBm, op 5 meter in dezelfde ruimte heb ik nog -65 dBm.Ik stel ook vast dat ik met mijn vorige modem voldoende wifi signaal had en met mijn huidige modem zo goed als geen ontvangst. Afstand van de modem naar het terras is ongeveer 10 meter.Zou het toch niet goed zijn om de modem te vervangen? 

43
L
1 maand geleden
L
LucMPractitioner
gevraagd in Internet

Probleem met internetsnelheid

WiFi 2.4 terug op kanaal 1 geplaatst.Probleem op WiFi 2.4 is daarmee niet opgelost. Als je het signaal bekijkt krijg je een zaagtand die ongeveer 16 keer per seconde schakelt tussen -50 dBm en -70 dBm.Besluit: WiFi 2.4 is niet geschikt voor toestellen waarop je een klein beetje snelheid nodig hebt om bv. afbeeldingen in Facebook te kunnen zien.Volgens mijn contract zou ik toch tot 100 Mbps moeten kunnen downloaden. Op 2.4 is dit gemiddeld minder dan 20 Mbps en op 5.0 is dit gemiddeld 70 Mbps.Eigenaardig dat ik dit met mijn vorige modem nooit voorhad. Voor de rest is er niets veranderd. 

43
L
1 maand geleden
L
LucMPractitioner
gevraagd in Internet

Probleem met internetsnelheid

Dus ik plaats de 2.4 op kanaal 1 en wijzig de SSID van de 5.0 naar dezelfde van 2.4.Juist? 

43
L
1 maand geleden
L
LucMPractitioner
gevraagd in Internet

Probleem met internetsnelheid

SSID voor 2.4 is 945ESSID voor 5.0 is 2528Is het een probleem dat deze SSID´s verschillen?Wat is het probleem van de gebruikte kanalen, wat is de regel?Ik zie ook wifi SSID "Proximus Public WiFi" op hetzelfde kanaal van 2.4 945E met een minstens even sterk signaal. Kan je mij uitleggen wat dit is?

43
L
1 maand geleden
L
LucMPractitioner
gevraagd in Internet

Probleem met internetsnelheid

Dit is een grafiek van de 2.4 

43
L
1 maand geleden
L
LucMPractitioner
gevraagd in Internet

Probleem met internetsnelheid

Via MetaGeek gemeten signaal:2.4 = -47 dBm5.0 = -47 dBm 

43
L
1 maand geleden
L
LucMPractitioner
gevraagd in Internet

Probleem met internetsnelheid

Toch nog eens nieuwe testen uitgevoerd met nieuwe resultaten. One SSID = disabledTesttoestel met WiFi = Huawei MediaPad M5Toestellen verbonden via UTP = TV en CamerabewakingToestellen op WiFi 5.0 = 2 tablets, 2 smartphones, 1 laptop en WiFi BoosterToestellen op WiFi 2.4 = HW P1 meter en Bose Soundbar Hieronder 10 opeenvolgende speedtest metingen om de 2 minuten:2.4 = download/upload – 5.0 = download/upload2.4 = 13,4/19.1 – 5.0 = 66,8/29,02.4 = 22,7/20,52 – 5.0 = 72,9/28,22.4 = 25,9/23,64 – 5.0 = 71,9/28,72.4 = 14,4/20,8 – 5.0 = 73,8/28,72.4 = 24,4/14,8 – 5.0 = 75,1/29,42.4 = 20,3/21,7 – 5.0 = 66,5/29,22.4 = 8,86/20,95 – 5.0 = 71,3/29,02.4 = 20,1/22,8 – 5.0 = 70,0/29,32.4 = 3,74/15,5 – 5.0 = 71,2/28,92.4 = 23,7/20,0 – 5.0 = 70,2/29,3 De onstabiliteit en lage snelheid zit duidelijk bij het 2.4 kanaal.Dus wanneer One SSID = enabled weten we niet welk toestel met welk WiFi kanaal is verbonden en zorgt voor onstabiele en onbetrouwbare werking. WiFi 2.4 mode 802.11g moet toch 54 Mbps aankunn

43
L
1 maand geleden
L
LucMPractitioner
gevraagd in Internet

Probleem met internetsnelheid

Heb ik reeds gedaan. Na het disabelen van onr ssid. Test via 2.4 of 5.0 levert identiek resultaat. Testen varieëren tussen 3 Mbps en 55 Mbps. Dus zeer onstabiel wat zich ook uit in soms zeer traag werkend internet.

43
L
1 maand geleden
L
LucMPractitioner
gevraagd in Internet

Probleem met internetsnelheid

Aangezien ik geen laptop heb met utp (rj45) aansluiting is alles gemeten via wifi.Bijkomend stel ik vandaag vast dat op de tv klank en beeld niet synchroon lopen.

43
L
1 maand geleden
L
LucMPractitioner
gevraagd in Internet

Probleem met internetsnelheid

De betere downloadsnelheid was maar van korte duur. Sedert gisteravond is alles terug enorm vertraagd op alle toestellen tussen 3 Mbps en 15 Mbps. Ook op de TV verbonden via UTP waren enkele problemen: af en toe waren blokjes te zien en bij herstarten van een programma kregen we de foutmelding P038.Uploadsnelheid op alle toestellen = 30 MbpsTest bboxtool downloadsnelheid = 85 MbpsEnig idee wat hier de oplossing kan zijn? 

43
L
1 maand geleden
L
LucMPractitioner
gevraagd in Internet

Probleem met internetsnelheid

Heel eigenaardig, maar zonder nog enige tussenkomst van mij, lijkt het er op dat de downloadsnelheid de laatste dagen veel stabieler is. Hopelijk blijft het zo ...

43
L
1 maand geleden
L
LucMPractitioner
gevraagd in Internet

Probleem met internetsnelheid

Ik heb de One SSID op disabled geplaatst om zelf te kunnen bepalen welk wifi kanaal wordt gebruikt. Het probleem van grote variatie op de downloadsnelheid doet zich voor op zowel wifi2.4 alsopwifi5.0. Een herstart van de bbox hebben we reeds uitgevoerd zonder resultaat. Ik zal bij gelegenheid ook eens de resetprocedure toepassen. Ik laat het resultaat weten. 

43
L
1 maand geleden
L
LucMPractitioner
gevraagd in Internet

Probleem met internetsnelheid

Mijn laptop heeft geen aansluiting voor UTP.Ik heb wel al de bboxtool gebruikt en krijg een stabiele line downloadsnelheid van ongeveer 85 Mbps.

43
L
1 maand geleden
F
frankLegend
gevraagd in Proximus Pickx

serverfout + vaak volledig reset decoder

Nu ook de modem geïnstalleerd. Oude modem en V6 decoder via BPost teruggestuurd. Nu afwachten of alle problemen zijn opgelost.Bedankt voor de hulp tot nu.

29
Michael V
9 maanden geleden
F
frankLegend
gevraagd in Proximus Pickx

serverfout + vaak volledig reset decoder

Ik heb de decoder vorige week donderdag geïnstalleerd met tot nu een positief resultaat.Nu moet ik nog de modem vervangen. Mijn Smart Wi-Fi is geactiveerd. Moet ik voor alle 12 toestellen aangesloten op mijn Wi-Fi netwerk de SSID en wachtwoord van de nieuwe modem overal invoeren of bestaat er iets om dit sneller te laten verlopen? Ik krijg ook steeds het bericht dat ik op LucM mijn paswoord moet wijzigen.Het lukt niet om een nieuw wachtwoord in te voeren.Via de link, die ik van jullie ontvang via mail kom ik steeds op een ongeldige token en moet ik opnieuw een nieuw wachtwoord aanvragen.Kan dit worden opgelost?

29
Michael V
9 maanden geleden
F
frankLegend
gevraagd in Proximus Pickx

serverfout + vaak volledig reset decoder

Profiel is bijgewerkt.

29
Michael V
9 maanden geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden