Reacties geplaatst door Equimolino

35 Reacties

M
MammieNew user
gevraagd in Archieven 2019

Casten met nieuwe tv app

[quote=ThomasP]De chromecast optie zal binnenkort opnieuw beschikbaar komen in de nieuwe Proximus TV app.[/quote] Schreef de Proximus 6 maanden geleden aan Thomas, en nog.... is niets in orde gekomen wat casting betreft. Mogen wij de betalingstermijn op de facturen van Proximus ook interpeteren als de ,binnenkort van Proximux op service vlak naar de klant toe. Proximus geef eens een belletje naar CISKO en vraag hun om de Apple support dienst mee te betrekken in dit casting probleem en binnen de 48:00h is alles opgelost. Zo lossen wij dat op in de privé bedrijven als we een casting probleem hebben.

37
V
5 jaar geleden
W
WoutervdwNew user
gevraagd in Archieven 2018

Proximus TV app en chromecast

[quote=destafkes]Gelukkig heb ik op 1 pad nog de oude versie staan. Die werkt perfect op alle vlakken. Geef de mensen gewoon de mogelijkheid om te downgraden.[/quote] Dat is inderdaad de oplossing, maar nee Proximus laat de klantjes liever een paar maanden op hun honger zitten,

20
Martin
5 jaar geleden
W
WoutervdwNew user
gevraagd in Archieven 2018

Proximus TV app en chromecast

[quote=jonathandr]hi Dit zou binnenkort terug mogelijk moeten worden een exact tijdstip heb ik hiervoor momenteel niet mvg[/quote] dat noemen ze een professioneel antwoord op een vraag bij Proximus. Proximus support medewerker zwijgt dan toch gewoon als je niets weet!

20
Martin
5 jaar geleden
W
WoutervdwNew user
gevraagd in Archieven 2018

Proximus TV app en chromecast

Wanneer gaat Proximus eens leren dat een update ook alle voordelen van de vorige versie moet bevatten. Tis nu terug van tzelfde met het casten. Ga toch eens in de leer bij Telenet jongens, bij hun lukt het wel om de casting optie te gebruiken iedere maal dat ze hun yellow play updaten. En bij de Proximus is er altijd iets dat niet meer werkt na een update. En steeds moet dat maanden duren eer dat het opgelost geraakt. Alleen veranderd er nooit iets aan jullie facturatie als er iets niet meer werkt. Dit is blijkbaar de enige dienst die nog werkt bij jullie. Wij sturen onze klanten een compensatie als we onze beloftes bij een opdracht niet nakomen. En daar zijn jullie al lang aan toe. Ik heb nog nooit een maand gehad waarbij ik van al de Proximus TV diensten waarvoor betaal gebruik kon maken zonder problemen met het een of het ander!!

20
Martin
5 jaar geleden
R
RoyroelandtApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Proximus tv app

2018-08-13 Martin, En voor wanneer is de volgende update? Hopelijk duurt het geen 3 maanden zoals bij mijn vorig probleem. Groetjes François

68
Martin
5 jaar geleden
R
RoyroelandtApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Proximus tv app

2018-08-13 Charlotte, Inloggen met IPad lieve lukt nu wel (!) via uitloggen en vervolgens naam wijzigen in instellingen >> info op IPad lieve. Alleen is het nu niet meer mogelijk om proximus TV te casten via Google cast en of Apple TV naar TV toestel het cast icoontje is verdwenen op iPad lieve. Op de oude Proximus tv versie geïnstalleerd op de iPhone 7FG , Lieve iPhone 7 plus en IPad Francois verschijnt het cast icoontje wel. Dus alleen op de recente software die geïnstalleerd is op de IPad lieve verschijnt geen cast Icoon. Groetjes François

68
Martin
5 jaar geleden
R
RoyroelandtApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Proximus tv app

2018-08-13 Charlotte, Wij hebben 4 Apple toestellen. 1. iPhone 7FG. werkt met oude app Proximus TV versie 535 (3.1.9) deze werkt. 2. Lieve iPhone 7 plus werkt met oude app Proximus TV versie 548 (3.2.4) deze werkt 3. IPAD francois (***) werk met oude app Proximus TV versie 548 (3.2.4) deze werkt In de app met de oude software kan je deze toestellen nog zien in : mijn mobiele toestellen, daar staan deze drie toestellen in gesommeerd. 4. Dan hebben we nog ėėn iPad ( IPAD Lieve) waarvan de Proximus app automatisch werd geüpdatet naar versie 629 (4.4.0) en waarbij toen het icoontje veranderde in een voetbal duiveltje. Sind deze update is geen verbinding meer mogelijk. We hebben deze al meerdere malen verwijderd & geherinstalleerd zowel via G4 als via WiFi. Steeds zoder enig resultaat. In deze versie krijg je ook niet meer het venster: mijn mobiele toestellen te zien. Het icoontje heeft ook weer het uitzicht zoals bij de oude Proximus tv versie. De iPad waar geen conn

68
Martin
5 jaar geleden
R
RoyroelandtApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Proximus tv app

Wij wachten al 3 maanden zonder enige reactie noch oplossing van het Proximus team, nog een beetje geduld dat is hun oplossing. Er zijn nog duizenden voor u.

68
Martin
5 jaar geleden
R
RoyroelandtApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Proximus tv app

Ja Els dat weten we ook, zelf al 3 maanden lang zijn uw engineers hieraan bezig!!!!!! In reageren en de mensen aan de praat houden daar zijn jullie goed maar iets oplossen daarvoor heeft Proximus blijkbaar de mosterd nog niet gevonden....en van jullie IT ‘ers zal het blijkbaar ook niet komen.

68
Martin
5 jaar geleden
W
WimProximus Ambassador
geplaatst in Archieven 2019

Een probleem met de nieuwe TV app in iOS en in 4G? Volg deze gids

[quote=jonathandr]hi, er zijn momenteel nog problemen met de app voor IOS ons engineering team is dit nog volop aan het onderzoeken mvg[/quote] Is 3 maand al niet ruim (!!!) voldoende om een probleem op te lossen die Proximus zelf heeft veroorzaakt! Dit is echt onaanvaardbaar. Jullie moeten dringend hulp inroepen van buitenaf. Laat de CISKO engineers maar eens los op dit probleem en binnen de 24:00h is alles opgelost.. En ook zeer belangrijk (!!!!) geef de klanten een correcte tegemoetkoming die nu al 3 maanden in de kou staan. Wij betalen nu toch ook al 3 maanden voor een toepassing die er niet meer is.

49
A
4 jaar geleden
W
WimProximus Ambassador
geplaatst in Archieven 2019

Een probleem met de nieuwe TV app in iOS en in 4G? Volg deze gids

Zit al 3 maand zonder Proximus TV op mijn IPad. En niemand van Proximus die een oplossing kan bedenken. In mijn persoonlijke vriendenkring zitten er zo maar eventjes 78 met hetzelfde probleem op hun iPads. Wij geloven er niet meer in, een grote groep is al overgestapt nadat Telenet met hun yellow tv app die het perfect doet op iPads

49
A
4 jaar geleden
R
RoyroelandtApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Proximus tv app

Zit al 3 maand zonder Proximus TV op mijn IPad. En niemand van Proximus die een oplossing kan bedenken. In mijn persoonlijke vriendenkring zitten er zo maar eventjes 78 met hetzelfde probleem op hun iPads. Wij geloven er niet meer in,

68
Martin
5 jaar geleden
G
GreetpApprentice
gevraagd in Archieven 2019

Oeps, er ging iets verkeerd

Zit al 3 maand zonder Proximus TV op mijn IPad. En niemand van Proximus die een oplossing kan bedenken. In mijn persoonlijke vriendenkring zitten er zo maar eventjes 78 met hetzelfde probleem op hun iPads. Wij geloven er niet meer in, een grote groep is al overgestapt nadat Telenet met hun yellow tv app die het perfect doet op iPads

26
GeertC
4 jaar geleden
wanne
wanne
gevraagd in Archieven 2018

Proximus tv op tablet

Zit al 3 maand zonder Proximus TV op mijn IPad. En niemand van Proximus die een oplossing kan bedenken!

2
E
5 jaar geleden
B
bk316209Motivator
gevraagd in Archieven 2018

Proximus TV app op iPad hapert

Zit al 3 maand zonder Proximus TV op mijn IPad. En niemand van Proximus die een oplossing kan bedenken. In mijn persoonlijke vriendenkring zitten er zo maar eventjes 78 met hetzelfde probleem op hun iPads. Wij geloven er niet meer in, een grote groep is al overgestapt nadat Telenet met hun yellow tv app die het perfect doet op iPads

2
E
5 jaar geleden
J
JurgenDApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Proximustv app inloggen lukt niet

We gaan ons derd maand in zonder een werkende Proximus tv app op mijn IPad. Proximus slaagt er niet in om dit probleem op te lossen. Van service gesproken. 12 vrienden uit mijn persoonlijke vriendenkring hebben hetzelfde probleem met hun iPad en Proximus tv app die het niet doet. Met yellow tv van Telenet geen enkel probleem op onze iPads, de installatie nam 15 seconden in beslag en functioneerde vanaf de eerste inlog zonder enig probleem. Misschien kan Proximus eens ten rade gaan bij hun Telenet collega’s.

22
M
5 jaar geleden
R
RoyroelandtApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Proximus tv app

Carrooke blijkbaar is hier zeker onzorgvuldig tewerk gegaan. En het domste is dat ze hun oude app compleet verwijderd hebben. En deze werkt nog perfect op mijn iPhone applicatie. Ook nu nog. Dus plaats een nieuwe App versie maar laat de andere ook nog ter beschikking voor te installeren. Maar nee nieuw erop en oud eraf zonder deftig en of logisch na te denken. Resultaat duizenden iPad eigenaars die betalen voor de app PROXIMUS TV zonder enige toegang tot deze app. Zijn ze wel echt bezig met hun vak bij PROXIMUS. Ik ben alvast mijn vertrouwen kwijt. 6 weken zonder enige technische support is er echt over.

68
Martin
5 jaar geleden
R
RoyroelandtApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Proximus tv app

12 juli 2018 Het duurt nu al 6 weken!! Dat ik geen verbinding kan krijgen op de nieuwe Proximus tv app op mijn IPad. Reactie service center(s)van Proximus : ‘u bent niet alleen die problemen heeft met IPad’. Nog een beetje geduld graag. Van service en technische know how gesproken.

68
Martin
5 jaar geleden
R
RoyroelandtApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Proximus tv app

[quote=Sarando]Niet zo pessimistisch Equimolino ; het probleem werd snel opgelost door het Proximus team. Me happy ![/quote] . Sarando zeg dat ook maar eens tegen de meer dan 10.000 gebruikers die de Proximus tv app niet aan de praat krijgen op hun nieuwe iPads. Moeten we daar misschien positief over doen. Voor ons blijft de technische staf van Proximus een bende prutsers!

68
Martin
5 jaar geleden
R
RoyroelandtApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Proximus tv app

[quote=SamuelD]Sarando, kan je even laten weten aan [url=https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679]Het Proximus Team[/url] welke login je juist gebruikt voor de Proximus tv app?[/quote] . Doe geen moeite Sarando, het komt toch niet in orde! We zitten al 4 weken zonder Proximux tv app. Niemand van Proximus die een oplossing kan aanbieden. Amateurs dat zijn het!

68
Martin
5 jaar geleden
W
WimProximus Ambassador
geplaatst in Archieven 2019

Een probleem met de nieuwe TV app in iOS en in 4G? Volg deze gids

26/06/2018 Nieuwe Proximus tv app werkt app werkt al sinds 01 juni 2018 niet meer op mijn iPad. Chatten met Proximus om dit op te lossen helpt niet, alle PX chatters sluiten chat gewoon af en zo zijn ze ervan af. Laatste chatbeurt via PX : ARMIN laatste woordjes ‘ ben het aan het nakijken, heeft u een ogenblikje’ waarna hij de chat sluit. Heb zo al een paar chats afgedrukt met steeds hetzelfde afsluit gedrag. Sluit de chatdienst dan ook maar af als je toch geen oplossingen hebt voor jullie rotslechte Proximus tv software. Wat een stel amateurs daar, zijn het misschien nog oude RTT benoemde it’ers welke deze software maken. En zeggen dat alles wel top functioneert bij Telenet, misschien kunnen jullie de ontwikkelaars van Telenet eens op de koffie vragen!

49
A
4 jaar geleden
R
RoyroelandtApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Proximus tv app

[quote=LinosD]Bij problemen met iOS en 4G graag al even [url=https://nl.forum.proximus.be/proximus-tv-7/een-probleem-met-de-nieuwe-tv-app-in-ios-en-in-4g-volg-deze-gids-44772]deze gids[/url] doornemen a.u.b.[/quote] . Deze instructie manual biedt geen enkele oplossing. De nieuwe PX tv APP : proximus 4.1.3 opent niet in wifi. Probleem sleept al aan sind 1 juni 18 bij ons. Dealers worden volgens henzelf overstelpt door boze reactie van klanten maar kunnen alleen als oplossing aanbieden: wachten op nieuwe update. Ik wacht al 18 dagen en nog steeds geen oplossing in zicht.........

68
Martin
5 jaar geleden
R
RoyroelandtApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Proximus tv app

Martin, Antoon, Proximus map verwijderd en terug geïnstalleerd. In de app zelf vermeld hij als versie update: versie 622 (4.1.3)-CC 1.0.26.0 Op mijn IPAD in mijn instellingen bij de app Proximus tv ( met logo duivel) vermeld hij als versie 1.0.0.1 In mijn iPad zit geen G4 CARD daar ik deze uitsluitend gebruik in mijn WiFi omgeving. Gegevens van mijn iPad zijn: Software: iOS 11.4 iPad EQUIMOLINO (5th generation) model:1823 * Year: 2017 * Capacity: 128 GB * Model number (on the back cover):  * A1823 on the iPad (5th generation) Wi-Fi + Cellular * The nano-SIM tray is on the right side. Toch bedankt dat jullie willen meedenken want van de reuzengrote groep iT ers bij Proximus zal de oplossing blijkbaar niet komen. Is het misschien nog de oude generatie ingedommelde RTT specialisten welke moeten instaan voor de hedendaagse communicatie met klanten die technische problemen ondervinden. My God, amateurs doen het beter in de privé bedrijven, waar gaat naartoe.

68
Martin
5 jaar geleden
R
RoyroelandtApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Proximus tv app

[quote=Equimolino]Zet gewoon uw oude app terug in de App store van Apple en laat de mensen verder genieten van waar ze voor betaald hebben. Speel dan maar gerust verder in het ontwikkelen van nieuwe updates, maar stel ze maar online als hun degelijkheid bewezen hebben. Lijkt me toch het meest logisch of niet?[/quote] . 16-06-2018 nu al 16 dagen zonder TV PROXIMUS op iPads. De Proximus medewerker in Deinze kan het niet oplossen en deelde ons bij de twee laatste bezoeken mee dat een technieker ons binnen de twee zou opbellen. Niemand gehoord, Niets opgelost!!!! Dit pikken we niet langer, indien dit niet opgelost is binnende 3 dagen verkas ik de 20 gsm en telefoon accounts van mijn 2 bedrijven staande pede naar Telenet.

68
Martin
5 jaar geleden
R
RoyroelandtApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Proximus tv app

[quote=LinosD]De nieuwe versie, die deze bugs moet verhelpen, is reeds onderweg, en wordt zo spoedig mogelijk uitgegeven. Weken zou dit in ieder geval niet mogen duren, Martin. :-)[/quote] . We zijn toch al één week vertrokken zonder app gebruik van Proximus tv, kan toch ook al tellen!

68
Martin
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden