Reacties geplaatst door Arthur4

7 Reacties

Steven B
Steven BProximus Ambassador
geplaatst in Archieven 2010-2017

Ontdek onze nieuwste app!

Apple laat niet toe om via andere apps de wifi gegevens uit te lezen van het iOS toestel (vandaar ook geen wps op een Apple toestel) er zijn wel tools van Apple zelf waar je de wifi mee kan monitoren. Dus een HO versie voor iOS is zeer onwaarschijnlijk.

41
Steven B
6 jaar geleden
Steven B
Steven BProximus Ambassador
geplaatst in Archieven 2010-2017

Ontdek onze nieuwste app!

Inderdaad de intelligentie om het beste kanaal te kiezen moet en zit in de modem, alhoewel dit beter zou kunnen voor de bbox3 want het is zeer basic. Het is niet aan de klant om dit te doen, want er zijn nog meer zaken waar je mee moet rekening houden om een betere wifi surf ervaring te hebben. Als iedereen nu de HO massaal gaan gebruiken dan staan alle modems binnen kort op een vast kanaal en verliezen we een belangrijke automatische functie. Zo gaan we steeds meer en meer de HO moeten bovenhalen om het kanaal aan te passen en dat kan toch ook niet de bedoeling zijn en dit zal zeker het geval zijn in druk bezette omgevingen.

41
Steven B
6 jaar geleden
Steven B
Steven BProximus Ambassador
geplaatst in Archieven 2010-2017

Ontdek onze nieuwste app!

Even verduidelijken, wanneer je de Home Optimizer gebruikt om een kanaal aan te passen dan staat uw wifi vast op dit kanaal. De automatische kanaal selectie werkt dan niet meer. Terug keren naar de automatische functie kan alleen handmatig door of een factory reset van uw modem te doen of door in te loggen in uw modem en daar terug de auto functie te selecteren. Wanneer je twijfelt aan uw wifi kanaal best eerst de modem herstarten zodat hij een analyze kan doen en zo het betere kanaal kan gekozen worden door de modem zelf. Indien dit niet beter is dan pas kan je de HO gebruiken. Dit voorkomt dat je te pas en te onpas moet inloggen in uw modem om de automatische selectie weer actief te maken.

41
Steven B
6 jaar geleden
S
SaskiaBApprentice
geplaatst in Internet

Wifi signaal zeer slecht in huis

Als je vlakbij uw modem zit en je hebt praktisch geen wifi signaal dan is de wifi van uw modem defect, verder van de modem zal het uiteraard nog slechter zijn . Een extender kopen is weg gesmeten geld en veranderen van kanaal is zeker niet de oplossing en zal niets uithalen. Enige oplossing Bellen naar 080022800 en een technieker vragen.

9
Martin
3 jaar geleden
I
ingoPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Bbox3 een stap vooruit??

Cat5e kabels zijn zeker goed, daar gaat het niet om. de switch die je gebruikt om uw TV's op te verbinden moet IGMP snooping en QOS quality of service voor tv stream ondersteunen, nu geen problemen maar wanneer je tv kijkt en internet gebruikt om grote zware downloads te doen over deze swicht dan zou je onderbrekingen of blokjes kunnen krijgen op uw tv. Moeilijk voor ons prx om dit te localiseren wanneer de klant in dit geval klaagt over deze fenomenen. IGMP snooping zorgt er voor dat de multibroadcast van uw tv stream aangeboden word op de lan van uw decoder en niet op de lan van uw pc (bijvoorbeeld) want als dit zo is dan kan je eveneens problemen ondervinden op uw tv. Dat je uw pc moet instellen op half duplux omdat alles dan goed werkt is niet normaal dit zegd mij dat er iets niet correct geconfigureerd is. Moest je plotseling toch problemen krijgen hou dit dan in gedachten. Groetjes,

43
Martin
6 jaar geleden
T
Tim_VApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Hoe dien ik klacht in? De helpdesk kan mij niet helpen :/

Tim_V Best klacht indienen bij de onafhankelijke telecom ombuds dienst via internet op onderstaande link. http://www.mediateurtelecom.be/nl/onthaal.html?IDC=36

6
IngeDC
6 jaar geleden
I
ingoPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Bbox3 een stap vooruit??

Ik ben misschien wat laat maar ik wil hier wel een en ander verduidelijken. Een bbox3 heeft 1GB Ethernet poorten, als uw tv decoders V5 decoders zijn dan hebben deze ook één 1GB poort deze decoders moeten altijd rechtstreeks verbonden worden op de modem dus NOOIT via een switch( toch niet als je geen problemen wil). Een decoder v5 en een modem bbox3 moeten altijd met een GB Ethernet kabel verbonden zijn. Dit wil dus zeggen alle 8 draadjes moeten op de juiste manier verbonden zijn, op de juist manier met de paren twist vooral als deze kabel langer is dan 9 meter. De Ethernet kaart van uw pc zet je op automatisch, halfduplex wil zeggen dat er alleen maar gestuurd word of alleen maar ontvangen dus zo werkt je op uw pc op halve snelheid. Ook uw pc verbinden met een GB Ethernet kabel dus 8 draadjes gebruiken. Dit is werken volgens de regels van GB netwerken. Success.

43
Martin
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden