Reacties geplaatst door jhl

149 Reacties

jhl
jhlPractitioner
gevraagd in Facturatie & betalingen

brief sociaal tarief

Dag @jhl deze aanvraag gebeurde telefonisch, wij hebben geen effectieve brief ontvangen. Wij voeren een check uit in een online tool van het BIPT. Als wij in die tool goedkeuring krijgen, activeren we Sociaal Tarief. Wij kunnen je dus niet verder helpen met een copie van deze brief. Groetjes, Heidi Top, dank u voor het antwoord. Problem solved. 😉😉

14
jhl
5 maanden geleden
jhl
jhlPractitioner
gevraagd in Facturatie & betalingen

brief sociaal tarief

Dag @jhl de ‘openbare instantie’ die je verder kan helpen met deze brief is het BIPT. Meer info: Wie kan het sociale tarief genieten? | BIPT Groetjes, Heidi Hey Heidi,Dat weet ik, maar de vraag was om een copie van de gebruikte brief bij de aanvraag te krijgen.Mijn schoonvader heeft al zijn mails gewist en gezien wij nu alle administratie op punt moeten krijgen zoek ik bij al zijn “abonnementen” de gewiste documenten terug van zowel Proximus, Luminus, boodschappen, enz….

14
jhl
5 maanden geleden
jhl
jhlPractitioner
gevraagd in Facturatie & betalingen

brief sociaal tarief

Hallo Moderators : waarom wordt mijn antwoord niet gepubliceerd aub? Wij krijgen steeds de melding van customcare dat er een mail met bijlage gestuurd is, maar wij zien niets van bijlage

14
jhl
5 maanden geleden
jhl
jhlPractitioner
gevraagd in Facturatie & betalingen

brief sociaal tarief

Hallo Moderators : waarom wordt mijn antwoord niet gepubliceerd aub?

14
jhl
5 maanden geleden
jhl
jhlPractitioner
gevraagd in Facturatie & betalingen

brief sociaal tarief

Tav proximus.customer.care@proximus.comAlvast dank voor uw mail (Bernd), maar de aanvraag was ok.Ik heb een copie nodig van de brief die mijn schoonvader destijds heeft gebruikt voor de aanvraag.Het abonnement is ok, maar ik heb die copie van die brief nodig.Zie uw mail :“Goedemiddag,Bedankt voor uw email.Ik heb de kopie voor u herverzondenMet vriendelijke groet,BerndProximus  Ref. [THREAD_ID:1921002897635]” De aanvraag moest niet opnieuw gebeuren, dank u. Ik heb enkel een copie nodig.

14
jhl
5 maanden geleden
jhl
jhlPractitioner
gevraagd in Facturatie & betalingen

doorlichting Proximus pack

Dag @jhl op je laatste factuur staat dat jullie gebruik maken van de ‘tariefformule waarmee u het meeste voordeel geniet voor uw gesprekken via Proximus (situatie op 13/10/2023). Maar je mag altijd bellen naar onze klantendienst als er recent een wijziging gebeurde en/of er eventueel een aanpassing nodig is! Groetjes, Heidi Dank u voor de reactie, er zijn geen wijzigingen.

2
jhl
5 maanden geleden
jhl
jhlPractitioner
gevraagd in Facturatie & betalingen

brief sociaal tarief

@jhl  Bipt zorgt voor de sociale tarieven. Sociaal tarief | BIPT. Ik wil wel kijken of er iets tussen de dossier staat. Is het onder je profiel vermelde klantnummer van je schoonvader?   Inderdaad is klantennummer van schoonvader.Volgens hem had hij een brief waarin stond dat hij met o.a. Proximus moest contact opnemen voor dit tarief. Maar die is spoorloos. ThxHet product is : FamilusTariff Social Ligne Fixe Classic/ISDNWi-Fi Booster

14
jhl
5 maanden geleden
jhl
jhlPractitioner
gevraagd in Facturatie & betalingen

brief sociaal tarief

@jhl  Je kunt dit opvragen bij My Handicap - Sociale Zekerheid (socialsecurity.be) Hij heeft geen handicap. Maar had toch recht op sociaal tarief bij Proximus blijkbaar.

14
jhl
5 maanden geleden
jhl
jhlPractitioner
gevraagd in Facturatie & betalingen

brief sociaal tarief

In afwachting van een reactie van een Proximus medewerker (moderator) op dit publieke forum  Zijn de gewiste e-mails niet meer terug te vinden in de map “verwijderde items/trash/prullenbak”?   Ter info Zoeken | vlaanderen.be o.a. Sociaal tarief voor elektriciteit en aardgas (sociale maximumprijzen) | Vlaanderen.be Sociaal tarief voor telefonie en internet | Vlaanderen.be Sociaal tarief voor water | Vlaanderen.be     Spijtig genoeg niet. Alles is “grondig” verdwenen, zelfs alle mails van zijn energieleveranciers enz….

14
jhl
5 maanden geleden
jhl
jhlPractitioner
gevraagd in Vaste lijn

02359 nummer

Provider Weepee schuilt zich achter Gpdr en privacywetgeving.... Dat weten we dan ook weeral.   En terecht. Misschien terecht, maar dan moeten ze dat in België voor alle providers toepassen, bij Telenet en Proximus zijn nummers nog altijd traceerbaar.Maar blijkbaar is dit weer zo een provider van het 27e knoopsgat met eigen wetten en regels. Ma bon, dat weten we dan ook weeral hé.

14
jhl
1 jaar geleden
jhl
jhlPractitioner
gevraagd in Vaste lijn

02359 nummer

Provider Weepee schuilt zich achter Gpdr en privacywetgeving.... Dat weten we dan ook weeral.

14
jhl
1 jaar geleden
jhl
jhlPractitioner
gevraagd in Vaste lijn

02359 nummer

Ik zit hier precies op Facebook afgaande op de commentaren. Amaai. Ik vraag gewoon of ik kan nagaan tot welk bedrijf een telefoonnummer behoort. Het is een indialingnummer dat toebehoort aan een bedrijf dat je tot 2022 via 1207 kon opvragen. Het zijn twee verschillende klanten die ons belden voor een afspraak maar aangezien ze op de voicemail staan via dit nummer kan ik hen niet terugbellen.Maar ja, als dit forum verwordt tot een “Facebook”pagina waar allerlei commentaren niks met de zaak te maken hebben, mag dit topic afgesloten worden.En ik die dacht dat dit Forum tot Proximus behoorde en niet tot Facebook. Ben ik dan echt zo dom om te durven vragen tot welk bedrijf een telefoonnummer behoort. Trouwens het is geen privénummer, geen betaalnummer.

14
jhl
1 jaar geleden
jhl
jhlPractitioner
gevraagd in Vaste lijn

02359 nummer

Kan ik dit nr soms niet via privebericht aan proximusmedewerker doorsturen?De mensen die ik dacht wie via die 02359.... zouden gebeld hebben, ontkennen dat en nu weet ik niet wie ik miet terugbellen....

14
jhl
1 jaar geleden
jhl
jhlPractitioner
gevraagd in Facturatie & betalingen

behoud gsmnrs. na stopzetting bvba

Ik denk dat ik hier op een verkeerd been gezet wordt.Het is de bedoeling die nummers effectief te behouden bij Proximus. Never change a winning team 😂😂Dus waarom overgaan naar Pay and Go en geen gewoon abonnement?

12
P
1 jaar geleden
jhl
jhlPractitioner
gevraagd in Facturatie & betalingen

behoud gsmnrs. na stopzetting bvba

Dank u wel voor de tips.Ik bewaar het document tegen dat het nodig is.Zijn daar op dat moment “kosten” aan verbonden, want de adressen zullen niet meer identiek zijn.Alvast dank. 

12
P
1 jaar geleden
jhl
jhlPractitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

4411 weigert parkeren

@jhl Via de site van itsme vind je mogelijke oorzaken hiervoor : https://sma-help.bosa.belgium.be/nl/faq/aanmelden-op-mijn-smartphone-itsmer-lukt-niet-wat-moet-ik-doen#7253 Ik weet niet waarom maar nu stond inderdaad Samsung internet als standaard browser. Nu Chrome ingesteld op mijn Samsung smartphone en klaar is kees. 😉

24
jhl
1 jaar geleden
jhl
jhlPractitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

4411 weigert parkeren

En nu stel ik vast dat ik niet meer in burgerprofiel, ebox, minfin geraak via itsme..…Iemand hulp?

24
jhl
1 jaar geleden
jhl
jhlPractitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

4411 weigert parkeren

Hallo Hadewych, inderdaad ze rekenen 0,12 cent aan om te zeggen dat het niet lukt. Op onze account Easy 4411 blijft melding dat provider de betaling weigert. Beste, Voor jouw gsm-nummer stond de M-pay functie niet actief. Dit zou nu in orde moeten zijn.

24
jhl
1 jaar geleden
jhl
jhlPractitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

4411 weigert parkeren

Hallo Hadewych, inderdaad ze rekenen 0,12 cent aan om te zeggen dat het niet lukt. Op onze account Easy 4411 blijft melding dat provider de betaling weigert.

24
jhl
1 jaar geleden
jhl
jhlPractitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

4411 weigert parkeren

@jhl Op het nummer dat in je profiel als virtueel nummer vermeld staat zie ik dat de optie sinds 8/9 geactiveerd is. Heb je het sindsdien al geprobeerd, of gaat het toch over een ander nummer ? Is ondertussen geen virtueel nr meer maar  nu met simkaart sinds vorige week. Zie stopzetting bizzswitch. Nog zaterdag geprobeerd te parkeren, ging niet. Is inderdaad nr met 071 achteraan

24
jhl
1 jaar geleden
jhl
jhlPractitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

4411 weigert parkeren

4411: Geweigerd - uw sessie kan niet gestart worden. Uw huidige betaalmethode laat dit momenteel niet toe. Meer info: www.4411.be / +3278 05 44 11. GRATIS SMS

24
jhl
1 jaar geleden
jhl
jhlPractitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

4411 weigert parkeren

Op 10.9 nog geprobeerd 😉

24
jhl
1 jaar geleden
jhl
jhlPractitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

4411 weigert parkeren

4411 betaalmethode Betaling via telecomfactuurAutomatische betaling via telecomfactuur is actief.Uw telecomoperator laat niet toe om met uw abonnement mobiele betalingen uit te voeren voor 4411. Selecteer een andere betaalmethode.

24
jhl
1 jaar geleden
jhl
jhlPractitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

4411 weigert parkeren

Andere betaalmethode kiezen via provider.

24
jhl
1 jaar geleden
jhl
jhlPractitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

4411 weigert parkeren

Martin is in myproximus app mobiele betalingen activeren...

24
jhl
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden