Reacties geplaatst door cogwil

116 Reacties

K
kvantorreApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Trage internet snelheid

probeer al twee jaar mijn intersnelheid op een deftig niveau te krijgen bij proximus was vroeger 16,5Mbps en werd via DLM opgetrokken naar 30Mbps vijf huizen verder in de straat met hetzelfde abonnement 95Mbps bij vragen daarover word men van het kastje naar de muur gestuurd wel voor mij is het simpel buiten gans die zooi en naar de concurentie heb een hogere snelheid en abonnementsgeld is 14€ goedkoper

26
W
6 jaar geleden
K
kvantorreApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Trage internet snelheid

proxymus happyhouse is de eerste keer dat ik daarvan hoor, tempi voor hen weer een gefrustreerde klant minder

26
W
6 jaar geleden
K
kvantorreApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Trage internet snelheid

heb prxms buiten gebonjourd was altijd iets en overgestapt naar de concurentie betere snelheid betere service en goedkoper, nu probeert prxms mij nog een week langer aan het lijntje te houden opzeg gegeven 04/08/2017 moet direkt ingaan neen prxms telt daar nog een week bij is kassa kassa

26
W
6 jaar geleden
B
Bas_SNew user
gevraagd in Archieven 2010-2017

Internetsnelheid laag

heb hier na DLM ook 30Mbps download en mag volgens de prxms technieker niet zagen over de lage snelheid want eigenlijk krijg ik meer dan het dubbele wat ik normaal zou moeten krijgen(LOL)vijf huizen verder hebben ze met hetzelfde abonnement en voor hetzelfde geld 95Mbps staan dan ook aangesloten in een KVM voorzien met vectoring en ik st op een centrale aangesloten die nog dateert van in de helft van vorige eeuw( oude rommel) niks vectoring. Centrale zouden worden ge dislocaliseerd maar nimand weet wanneer dit zal gebeuren, zelfde met vectoring was voorzien voor eind 2015 daarna 2016 zijn intussen halfweg 2017 en heb zo stilletjes aan de indruk dat alles op de lange baan word geschoven.

11
C
6 jaar geleden
K
kvantorreApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Trage internet snelheid

gisteren nog eens gevraagd in prxms winkel om mijn snelheid te bekijken, nog dezelfde dag technieker over de vloer heeft na meting vastgesteld dat er iets mis is met mijn lijn en dat ik zeker 70mbps moet halen minimum. Komt maandag andere technieker om de binnenkomende lijn te vernieuwen , wij leven op hoop

26
W
6 jaar geleden
K
kvantorreApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Trage internet snelheid

Heb 30 mb/s met DLM was vroeger maar de helft in dat opzicht is het al verbeterd. Maar om mij aan te sluiten op een KVM die dichter staat en waardoor ik in een zone 1 val is men bij prxms een beetje van kwade wil.

26
W
6 jaar geleden
K
kvantorreApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Trage internet snelheid

weet eindelijk waarom ik lage snelheid heb , zit blijkbaar overal aan het einde van de lus, hogere snelheid dan 30Mbps zit er voor mij niet in zelfs niet met vectoring. Zit nog aangesloten op de centrale ( 750 m- zone 3) kan of wil mij niet aansluiten in KVM die op slechts 250 m staat. Mag wel elke maand volle pot betalen voor iets dat ik niet krijg.

26
W
6 jaar geleden
K
kvantorreApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Trage internet snelheid

denk als ge belt naar de klantendienst dat dat wel geregeld moet geraken

26
W
6 jaar geleden
K
kvantorreApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Trage internet snelheid

Heb het zelfs al geprobeerd via de ombudsman, antwoord van prxms er staan in de nabije toekomst geen werken gepland op uw lijn m.a.w alles blijft zoals het is doen dan een zogezegde commerciele geste en krijg dan 7e korting per maand, kreeg dit vroeger zo als trouwe klant.

26
W
6 jaar geleden
K
kvantorreApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Trage internet snelheid

inderdaad Martin, heb zo den indruk dat bij prxms alleen de inkomsten telt en de rest is bijzaak

26
W
6 jaar geleden
K
kvantorreApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Trage internet snelheid

ik probeer al een ganse tijd (plusminus 2 jaar) om mijn internetsnelheid verhoogd te krijgen heb al verschillende keren gebeld naar de klantendienst maar nog altijd geen resultaat heb 30Mbps download en daar moet ik het maar mee doen.Buren hebben 95Mbps download met hetzelfde abonnement, maandelijkse kost is voor beiden evenveel maar de snelheid is niet hetzelfde m.a.w. ik betaal heeeeeel veeeeel lucht.

26
W
6 jaar geleden
J
Jan_0146Practitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Verhoging downloadsnelheid

denk dat het rap zal opgelost zijn bij de concurentie betaal ik voor hetgeen ik maar van prxms kan krijgen 17€ per maand minder want het ziet er toch niet naar uit dat men bij prxms geneigd is om ook maar iets aan hun systeem te veranderen.

32
C
7 jaar geleden
J
Jan_0146Practitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Verhoging downloadsnelheid

heb speedtest gedaanvoor beiden verschil is enorm

32
C
7 jaar geleden
J
Jan_0146Practitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Verhoging downloadsnelheid

ben al meer dan twee jaar aan t' proberen om mijn internet snelheid omhoog te krijgen had vroeger bij de overschakeling van adsl naar vdsl2 16,5Mbps download hebben dit na lang en herhaaldelijk aandringen via DLM naar 30Mbps gebracht is al iets beter maar nog steeds niet goed genoeg. Mijn buur 5 woningen verder in de straat heeft met hetzelfde abonnement 95Mbps download , zit wel op een andere lijn aangesloten.

32
C
7 jaar geleden
J
Jan_0146Practitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Verhoging downloadsnelheid

ik denk eerder dat het bij prxms een beetje van niet willen is, kunnen aansluiten is volgens mij wel mogelijk

32
C
7 jaar geleden
J
Jan_0146Practitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Verhoging downloadsnelheid

heb thuis b-box 3 en DLM maar vectoring ?????? waarschijnlijk niet als ik bel naar de klantendienst en vraag wanneer vectoring geimplementeerd word vallen ze uit de lucht, ze weten het niet

32
C
7 jaar geleden
J
Jan_0146Practitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Verhoging downloadsnelheid

KVD 205 hoek vulderstraat konfijtstraat Kvd 203 Bilkske andere KVD's zijn er in onze omgeving voor zover ik weet niet

32
C
7 jaar geleden
J
Jan_0146Practitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Verhoging downloadsnelheid

denk niet dat er nog een andere kast staat van prxms in de direkte omgeving, er staat nog ergens een in de omgeving van de Langestraat (Vuldersreitje)en dat is alles .

32
C
7 jaar geleden
J
Jan_0146Practitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Verhoging downloadsnelheid

Zal mij vergissen tussen Rop en KVD voor mij is zo'n kast een kast, ik dacht dat dit allemaal ROP's waren op de hoek van de vulderstraat en de konfijtstraat staat ook zo'n kast en de buren die daarop zijn aangesloten halen snelheden van 95Mbps. Probleem is dan weer dat de lus die van daaruit vertrekt stopt aan huisnummer 58 en ik woon in 46 dus stukske tekort.

32
C
7 jaar geleden
J
Jan_0146Practitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Verhoging downloadsnelheid

voor zover ik weet is mijn lijn via die rop gekoppeld naar de centrale(Hoogstraat) daardoor is de maximum capaciteit van mijn lijn 40mbps vectoring is blijkbaar ook geen optie heb dit deze week vernomen van een bereidwillige technieker van prxms die bij ons in het gebuurte aan het werk was. Ik heb op 20/02/2017 een klacht ingediend i.v.m mij snelheid en heb hierover tot nog toe niks gehoord , zeer negatieve ervaring met de klantendienst Contactnummer: 0488270712

32
C
7 jaar geleden
J
Jan_0146Practitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Verhoging downloadsnelheid

blijkbaar moet het toch kunnen want als men een lijntest doet komt men uit bij de ROP 205 (bilkske) van daaruit loopt dan blijkbaar de lus over de centrale in de Hoogstraat. Kan men mij dan niet rechtstreeks koppelen op die ROP 205 zonder die omweg te moeten maken?????????????????????????????

32
C
7 jaar geleden
J
Jan_0146Practitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Verhoging downloadsnelheid

ik zit blijkbaar aangesloten in de centrale (Hoogstraat -Brugge) is tot aan mijn deur 750 meter vandaar zone 3, er staat een ROP (205) in Bilkske - Brugge is vandaaruit 250 meter heb al verschillende keren gevraagd om daar iets aan te doen krijg steeds hetzelfde antwoord is niet mogelijk,

32
C
7 jaar geleden
J
Jan_0146Practitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Verhoging downloadsnelheid

maand geleden klacht ingediend en gevraagd hoe en wat , tot nu toe nog altijd geen antwoord

32
C
7 jaar geleden
J
Jan_0146Practitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Verhoging downloadsnelheid

daar zie ik in ieder geval niks van, ik zit op een download van 30Mbps na een DLM verder in de straat haalt men snelheden van 95 Mbps met hetzelfde abonnement

32
C
7 jaar geleden
K
kvantorreApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Trage internet snelheid

Kan u daarin gelijk geven, klantendienst bij prxms is zero klant is maar een nummertje

26
W
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden