Reacties geplaatst door Spartacus_01

6 Reacties

A
ATSApprentice
gevraagd in Archieven 2019

WEB shop order R4WEBSHOP002279218 niks ontvangen en geen nieuws !!!

oplichterij aangeven en protesteren bij uitgeverij kredietkaart.... dit is verzekerd

5
S
5 jaar geleden
R
raystef66Practitioner
gevraagd in Archieven 2019

Wordt Premium of Bizz Club stopgezet ?

Mijn zus heeft hetzelfde meegemaakt enkele jaren terug.... meer dan 30 jaar klant, altijd alles stipt betaald. Tot ze na een ongeval in een coma terecht kwam.... alles afgesloten door Proximus, had meer dan 12000 punten, op de koop toe kreeg ze nog een factuurke waarbij de decoder, modem,.... werd aangerekend. Ze wou klant blijven, maar ze bleven hardnekkig weigerden de punten terug te geven of aan iemand anders over te dragen... gevolg heel het boeltje opgezegd en buitengekieperd en jarenlang zeer tevreden van Telenet. Haar kinderen, familieleden, collega's, vrienden,... vergeten dit voorval niet en zullen nooit nog voor Proximus kiezen. Mee zo een klantenservice maken ze zichzelf kapot. Mond aan mond reclame....

6
M
5 jaar geleden
S
Spartacus_01Apprentice
gevraagd in Archieven 2018

UPGRADE abonnement werkt niet via PROXIMUS website

Na ingelogd te zijn krijg ik zelfs de mededeling : Goed nieuws! Proximus zal de opzeg van je internet- en/of TV dienst bij je huidige operator uitvoeren via Easy Switch. * Ik heb geen internet- en/of TV dienst bij een andere operator. Nee bedankt. Ik verkies het om zelf mijn opzeg te doen van mijn internet- en/of TV dienst bij mijn huidige operator. Ok. Ik geef Proximus toestemming om mijn internet- en/of TV dienst bij mijn huidige operator op te zeggen. We doen de opzeg van je huidige diensten. Meer info via www.proximus.be/easyswitch. Huidige internet-en/of TV-operator: *

2
W
5 jaar geleden
Alain_0196
Alain_0196Practitioner
geplaatst in Archieven 2018

Verjaardagsbonus

geen klote gehad.... terwijl als sinds 2007 klant :unamused:

41
Martin
5 jaar geleden
P
Patrick59New user
gevraagd in Archieven 2018

Decoder zou vandaag geleverd worden??

Wij wachten al sinds april 2017 op een BBOX3 modem.... één en al miserie

4
W
5 jaar geleden
Alain_0196
Alain_0196Practitioner
geplaatst in Archieven 2018

Verjaardagsbonus

Zijn al enkele weken gepasseerd en vele familieleden hebben ook die punten niet gehad. Alhoewel men punten blijft toekennen en er staat dat de punten geldig zijn tot 2020 blijft men hardnekkig weigeren de verjaardagsbonus toe te kennen. Het programma loopt, iets anders in de maak en toch geen bonus krijgen... begrijpe wie kan !!! Kreeg volgend antwoord via e-mail :[i] Dag meneer, Ik heb je vraag over je bonuspunten goed ontvangen. Jammer genoeg moet ik je meedelen dat sinds juni dit jaar dit gestopt is. We zijn bezig met een nieuw systeem vanaf volgend jaar. Ik heb ook nog een vraag voor jou. Proximus wil heel graag weten hoe we de dienstverlening voor al onze klanten het best aanpakken. Binnen dit kader is het mogelijk dat je een van de volgende dagen een enquête zal ontvangen. Zou je deze dan even kunnen invullen? Alvast bedankt! Nog vragen of opmerkingen hierover? Je kan voor verdere vragen altjd naar onze klantendienst bellen op het nummer 800 22 800 van maa

41
Martin
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden