Reacties geplaatst door Antoon1

1853 Reacties

S
Sebastiaan_04Practitioner
geplaatst in Archieven 2019

Zendervolgorde

[quote=Martin]ik begrijp niet goed wat je bedoelt is de zendervolgorde die je zelf veranderd hebt (vroeger) dan verandert bij u ? Bij is die niet veranderd in ieder geval![/quote] Heb nu ook een bericht in het menu dat de zender volgorde binnen enkele dagen veranderd. Heb deze vroeger zelf al veranderd. Heb ook een V5-c decoder. Houdt dit dan in dat mijn volgorde niet veranderd ? Het is toch uit den boze dat PX dit gewoon aanpast terwijl de klanten hier gewoon niet om vragen. Alvast bedankt voor het antwoord.

52
Martin
4 jaar geleden
S
Sebastiaan_04Practitioner
geplaatst in Archieven 2019

Zendervolgorde

Alles al aangepast voor het slimme menu. Het is eigenlijk te gek voor woorden. Heb er zo lang over gedaan om mijn zender volgorde te hebben en dan on gevraagd door PX gaan deze alles weer op de schop gooien. Je ziet zijn helemaal niet met de klanten bezig. Premium club is al niets meer en nu dit. Dat PX maar eens meer aandacht geeft aan de trouwe klanten ipv dit. Als mijn zenders straks anders staan overweeg ik toch een klacht in te dienen.

52
Martin
4 jaar geleden
S
Sebastiaan_04Practitioner
geplaatst in Archieven 2019

Zendervolgorde

Jullie willen de tv-ervaring voor de klanten gebruiks vriendelijker maken. Maar dit heb ik zelf al gedaan. En nu gaan jullie het voor mij ongebruiks vriendelijk maken. En dit nog ongevraagd ook. Zo gaat men nu met klanten om. Waarom geen bericht of de klant het wil ja of nee. Nee gewoon doen zonder de klanten in te lichten. Geen mail of notitie op de factuur. Kan de info op de support pagina als link weergegeven worden zodat ik alles weer makkelijk terug kan zetten. Alvast bedankt.

52
Martin
4 jaar geleden
A
AmbionixPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

BBC Entertainement wanneer in HD

[quote=HadewychT]Dit is reeds doorgegeven naar de mensen die verantwoordelijk zijn voor de zenders die we uitzenden. Ze hebben ons beloofd dat ze rekening gingen houden met de grote vraag naar BBC HD bi onderhandelingen met de zenders, maar konden ons nog geen datum geven vanaf wanneer ze beschikbaar zouden zijn.[/quote] Beste Hadewych. Geloof dit niet. Heb een mail van deze week van een CEO van PX die zegt dat uit cijfers blijkt dat niet veel kijkers naar deze zenders kijken en daardoor deze zenders niet op HD overgaan. Andere zenders hebben voorrang. Dus graag goede infi geven aan de PX klanten. Mvg, Antoon

21
Charlotte.D
4 jaar geleden
A
AmbionixPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

BBC Entertainement wanneer in HD

[quote=HadewychT]Ik heb nergens beloofd dat die zender er zeker bij komt. Enkel de info die wij gekregen hebben van de mensen die verantwoordelijk zijn voor de kezue van de zenders. Zij hebben ons beloofd deze vraag zeker in het achterhoofd te houden omdat er blijkbaar meer interesse is. Maar er zijn inderdaad geen beloftes gedaan over wanneer dit eventueel het geval zal zijn.[/quote] Weet dat jij niks kunt beloven. Was niet op jou bedoeld. En dat beloven doen ze al 2 jaar. En in de mail die ik heb is er minder interesse volgens de verantwoordelijke. Dus in hun achterhoofd houden is dus niets van waar. En dat bedoel ik om de juiste info te geven aan de PX klanten. En dat gebeurd niet draaien altijd rond de pot.

21
Charlotte.D
4 jaar geleden
Alain_0196
Alain_0196Practitioner
gevraagd in Archieven 2019

Wist je dat? Premiumclub wordt ...Enjoy!

[quote=Alain_0196]Na een update van de My Proximus-app zie ik volgend bericht: "Premium/Bizz Club maakt plaats voor Enjoy! Ruil uw punten in vóór 30/11/2019. - Als je met die punten belwaarde koopt, veronderstel ik dat je die belwaarde rustig kunt opgebruiken NA de deadline van 30/11/2019? - Blijkbaar kun je met ENJOY! korting krijgen op tickets voor Plopsaqua, fietskledij, cinemabezoek, enz...maar ik vermoed dat het gedaan is met het inruilen van punten voor gratis belwaarden?? Dat zou weer eens jammer zijn voor de trouwe klant...I wil not enjoy ENJOY![/quote] Dit nieuw programma is weer naar de jeugd gericht. Weer wordt er niets gedaan voor oudere trouwe klanten, zoals extra belminuten, prepaid kaart etc.

19
Jamo
4 jaar geleden
Alain_0196
Alain_0196Practitioner
gevraagd in Archieven 2019

Wist je dat? Premiumclub wordt ...Enjoy!

[quote=Martin]Ik vind dit ook zeer spijtig dat dit niet meer mogelijk zal zijn :disappointed:[/quote] Zeer spijtig. Heb Orange pre-paid. Als ik jarig ben krijg ik 500 mb gratis om een week te surfen. Als trouwe klant heb ik nu voor een maand, 3 GB data gekregen. Krijg een film ticket gratis op dinsdag bij een aangekocht ticket. En dat met een pre-paid kaart alleen. Dit valt onder getrouwheidsstatus.

19
Jamo
4 jaar geleden
wanne
wanne
gevraagd in Archieven 2019

App Proximus

Bij werkt inwisselen Premium punten niet na de update. Kan hier na gekeken worden. Alvast bedankt.

3
AntonellaD
4 jaar geleden
A
alainhomePractitioner
gevraagd in Archieven 2019

Evenaar TV op 73 en Eclipse TV op 90 zijn identieke programma's kan dat ???

[quote=HadewychT]De zender Evenaar TV heeft de zender Eclipse tv overgenomen, dit verklaart je bevinding over de zenders. zie link: http://www.eclipstv.be/sites/default/files/2019-05/Persmededeling%20Evenaar.pdf[/quote] Is het nu zo moeilijk als PX dit terug te melden aan de klanten. Je hebt weet niet hoeveel info kanalen tot U beschikking. PX is hier heel slecht in om veranderingen terug te koppelen naar zijn klanten toe. En nu mijn vraag. Zijn er nu 2 zenders of zijn deze samen gesmolten tot 1 zender ?

4
Antoon1
4 jaar geleden
A
alainhomePractitioner
gevraagd in Archieven 2019

Evenaar TV op 73 en Eclipse TV op 90 zijn identieke programma's kan dat ???

[quote=WenzelR]Zoals reeds beschreven, neemt Eclips TV het kanaal van de zender Evenaar TV over. Eclips TV is dus zichtbaar waar vroeger Evenaar TV stond. [quote=Eclips]Eclips TV is op 30 april 2019 tot volledige overeenstemming gekomen met de Evenaar partners om vanaf 1 juni 2019 de uitzendingen onder de naam Eclips TV te gaan verderzetten. Evenaar blijft als reismerk wel bestaan en krijgt een vast primetime tv-slot op EclipsTV.[/quote][/quote] Wenzel, bedankt.

4
Antoon1
4 jaar geleden
Alain_0196
Alain_0196Practitioner
gevraagd in Archieven 2019

Wist je dat? Premiumclub wordt ...Enjoy!

[quote=reynkust]Vandaag een mail ontvangen dat deze dienst wordt afgeschaft en vervangen wordt door enjoy. Even gaan kijken want vroeger konje uit een beperkt aanbod (wat redelijk was) en voor iedereen iets in petto had zijn punten omruilen naar vb smartphotoafdrukken, of belmuniten. Nu krijgt men een aan bod voorgeschoteld dat vooral gericht is op families metkinderen plopsapark , speeltuienen enz. Ik ben reeeds 40 jaar klant bij proximus en zie telkens hoe ik al mijn voordelen verlies. Eeerst werd mijn affinity korting afgenomen , en nu kan ik ook als gepensioneerde niet meer genieten van de premium voordelen. Enkel betalen daar ben ik goed genoeg voor. Ik bedrijp dat men aanpassingen moet doen voor dejeugd , doch alles zo drastig veranderen, zodat er geen keuze meer overblijft (5 aanbiedingen waaronder een filmticket,plopsaland , bozart in brussel). En dan nog kinderfilms allemaal. Zou het dan niet beter zijn om gepensioneerden een korting te geven vermits ze toch van al deze z

19
Jamo
4 jaar geleden
wanne
wanne
gevraagd in Archieven 2019

App Proximus

[quote=Antoon1]Bij werkt inwisselen Premium punten niet na de update. Kan hier na gekeken worden. Alvast bedankt.[/quote] Hallo PX. Zie bovenstaand. Kan mijn punten nog steeds niet omwisselen. Kun jullie eens kijken wat er aan de hand is. Alvast bedankt voor de snelle reactie. Mvg, Antoon

3
AntonellaD
4 jaar geleden
K
Karen BroekaertApprentice
gevraagd in Archieven 2019

Waardebon H&M

[quote=SamanthaV]Antoon1 Moest je het nog niet hebben opgemerkt, momenteel zijn de waardebonnen van iTunes in stock. :) Dus als je nog een omruiling wilt doen voor eind juni, dan is het de moment. ;)[/quote] Hallo Samantha. Geweldig dat je hier nog aan gedacht hebt. Maar kon maandag en dinsdag geen contact maken met het inwisselen van de punten en vandaag kan het weer. Zie de waardebonnen er nog niet tussen staan. Zal het in de gaten houden. Nog hartelijk bedankt. Mvg, Antoon

16
Antoon1
4 jaar geleden
M
mijnkingeorge8077Apprentice
gevraagd in Archieven 2019

Bizz club punten inruilen

Hag geen foutmelding in MyProximus maar kon maandag en dinsdag ook geen punten inwisselen. Nu is het overzicht weer beschikbaar.

15
HeidiE
4 jaar geleden
K
Karen BroekaertApprentice
gevraagd in Archieven 2019

Waardebon H&M

[quote=SamanthaV]Antoon1 Moest je het nog niet hebben opgemerkt, momenteel zijn de waardebonnen van iTunes in stock. :) Dus als je nog een omruiling wilt doen voor eind juni, dan is het de moment. ;)[/quote] Hallo Samantha. Bij mij nog steeds niet zichtbaar voor omruiling via MyProximus. Kun je eens nakijken wanneer wel. Alvast bedankt. Mvg, Antoon

16
Antoon1
4 jaar geleden
K
Karen BroekaertApprentice
gevraagd in Archieven 2019

Waardebon H&M

[quote=SamanthaV]Antoon als ik ga kijken naar jouw Club account, dan kan ik nochtans de iTunes code van 10euro zien. Heel raar dat jij deze niet ziet. :( Wil je dat ik een omruiling voor jou uitvoer? Het gaat toch over het klantennummer gelinkt aan jouw MyProximus login? Of heb je het over een ander klantennummer?[/quote] Hallo Samantha. MyProximus login is gelinked aan mijn mail adres en wachtwoord. Heb net nog gekeken in MyProximus via de app en Google. Maar kom de iTunes niet tegen. Klantnummer is 1*********** en staat op mijn vrouw haar naam. Gebruik klantnummer nooit als inlogcode altijd mail adres. Je mag dit voor mij doen als je zeker weet dat jij de goede gegevens hebt. Kreeg altijd bevestiging via mail als ik de iTunes code inruilde met alle gegevens. Mvg, Antoon

16
Antoon1
4 jaar geleden
K
Karen BroekaertApprentice
gevraagd in Archieven 2019

Waardebon H&M

[quote=SamanthaV]Antoon ik heb jouw klantennummer uit jouw posts gehaald. ;) Ja, ik heb de juiste gegevens. momenteel heb je 9160 punten staan. Een iTunes code van 10euro is 3400 punten en die van 5euro is 1700 punten. Dus ik kan jou 2 bonnen van 10euro opsturen en eentje van 5euro, is dat ok? Of wil je maar 1 bon?[/quote] Hallo Samantha. Wil op dit moment 1 bon van 10 euro. Maar hoe komt het dat ik deze iTunes code niet zie in MyProximus. Nog Bedankt. Mvg, Antoon

16
Antoon1
4 jaar geleden
K
Karen BroekaertApprentice
gevraagd in Archieven 2019

Waardebon H&M

[quote=SamanthaV][quote=Antoon1] Hallo Samantha. Wil op dit moment 1 bon van 10 euro. Maar hoe komt het dat ik deze iTunes code niet zie in MyProximus. Nog Bedankt. Mvg, Antoon[/quote] Ja hoor! Ik zal dadelijk de omruiling doen. Geen idee... ik heb het doogegeven en in principe zou je net hetzelfde moeten zien als wat ik te zien krijg. er staan geen filter actief ofzo?[/quote] Hallo Samantha. Alles ontvangen via mail, waarvoor mijn dank. Krijg het nog steeds niet te zien en heb geen filter actief staan. Prettig weekend. Mvg, Antoon

16
Antoon1
4 jaar geleden
A
AmbionixPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

BBC Entertainement wanneer in HD

Dat is koffiedik kijken. Maar het is PX als enigste die deze zenders niet in HD heeft. Vindt dit zeer slecht naar de klanten toe. Dit geldt ook voor ARD en ZDF. En ze moeten niet zeggen om hoeveel geïnteresseerd zijn in deze zenders. Zijn genoeg zenders in HD waar minder naar gekeken wordt.

21
Charlotte.D
4 jaar geleden
A
ArgenteusGuru
gevraagd in Archieven 2019

Smart WiFi wordt Public WiFi

Volgende op mijn iPhone. Public Wi-Fi kan niet ingesteld worden op dit toestel. Kies voor een gsm-abo. Waarom eigenlijk, heb recht op 3 Public Wi-Fi ook al heb ik een Orange pre-paid. Hoe krijg ik dit ingesteld. Op mijn oude iPhone werkte de Smart Wi-Fi wel. Iemand een idee hoe in te stellen. Alvast bedankt voor het antwoord.

80
Martin
4 jaar geleden
A
ArgenteusGuru
gevraagd in Archieven 2019

Smart WiFi wordt Public WiFi

Heb opnieuw activatie gedaan voor Public WiFi op mijn GSM nummer en Internet. Elke keer als ik terug ga in MyProximus moet ik de activatie voor mijn GSM nummer opnieuw doen. Zet deze inlog niet vast om te wijzigen terwijl dat bij Internet wel het geval is. Wat mis ik in deze.

80
Martin
4 jaar geleden
W
WimProximus Ambassador
geplaatst in Archieven 2019

Supergebruiker, hoe zit het met jou?

[quote=Charlotte.D]Proficiat aan [user=24136]Martin[/user], [user=49466]M_016[/user] en [user=52142]Antoon1[/user] met jullie titel van 'super user' Om jullie te bedanken voor jullie grote hulp, wil ik jullie graag uitnodigen om een keuze te maken uit onderstaande geschenken. - 2 bioscoopkaartjes (Kinepolis of UGC of Imagix) (u moet vooraf de bioscoop kiezen) - 10 € bij Decathlon/H&M/Inno/Casa/itunes - 15 € bij Neuhaus/As Adventure - 3 VOD (als de topgebruiker Proximus TV heeft) - 20 € bij Proximus (voor een smartphone) Jullie mogen me dit gerust via een privé bericht doorgeven. Als jullie nog vragen hebben, aarzel dan zeker niet om mij aan te spreken! :wink: Een grote dankjewel vanwege het ganse Forum Team[/quote] Hartelijk bedankt voor dit. Heb een privé bericht gestuurd.

7
SamuelD
4 jaar geleden
A
ArgenteusGuru
gevraagd in Archieven 2019

Smart WiFi wordt Public WiFi

[quote=Martin] [quote=Argenteus][user=24136]Martin[/user] : Dit 'belangrijk punt" Public Wi-Fi kan geïnstalleerd worden op een gsm of tablet met of zonder Proximus-simkaart, maar niet op een simkaart van een andere operator. Je hebt Proximus internet abonnement en een Public WiFi account en paswoord nodig om Public Wifi te gebruiken? Welke rol speelt die Simkaart? In 'My Proximus' rubriek 'Mijn Producten' vind ik wel Public Wifi terug. [/quote]Volgens mij (ben niet 100% zeker om het inloggen op public wifi te vereenvoudigen (om u te identificeren) , want ik heb bij mijn smartphone zonder sim in de tijd van smart wifi alle parameters moeten invoeren en ook inloggen via mijn loginnaam en loginwachtwoord voor fon (smart wifi)[/quote] Gisteren toch verbinding kunnen maken met smart WiFi op mijn nieuwe iPhone met Orange P&G kaart. Hoop dat dit met Public WiFi ook lukt ondanks statement in myproximus.

80
Martin
4 jaar geleden
A
ArgenteusGuru
gevraagd in Archieven 2019

Smart WiFi wordt Public WiFi

MyProximus was al overgezet via cloud van Apple. Alleen nog opnieuw aangemeld. Heb MyProximus wel al verwijderd en geïnstalleerd om te kijken of de melding zou verdwijnen maar dat was niet. Bij instellingen/Algemeen/Profiel staat wel de PX Smart WiFi niet meer vermeld. Terwijl op de iPhone van mijn vrouw met een PX abo dit wel vermeld staat incl. De activering van Public WiFi die ik daar wel op heb kunnen doen. Op mijn IPad kan ik de activering ook doen. Dus toch vreemde zaak dat dit op een GSM zonder PX abo dit niet kan. Ben benieuwd als alleen de Public WiFi medio augustus in werking treed. Hou jullie op de hoogte.

80
Martin
4 jaar geleden
A
ArgenteusGuru
gevraagd in Archieven 2019

Smart WiFi wordt Public WiFi

Heb mijn activatie eerst gedaan via MyProximus op de laptop. Heb gelijk de inlog en wachtwoord aangepast. Bij die van de GSM kan ik aanpassen maar zet dit niet vast. Elke keer als ik terug ga na de aanpassing staat de inlog en wachtwoord er niet meer erin. Bij mijn internet abo blijft deze wel zichtbaar. Waarom weet ik niet. Maar medio augustus weten we meer. Op dit moment reageert niemand van de PX medewerkers over dit.

80
Martin
4 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden