Skip to main content
Beantwoord

Business klanten ?

Luc_0219
Hierboven een staaltje PROXIMUS klantendienst, na via telefoon geen gehoor te krijgen heb ik het via chat geprobeerd. daar kreeg ik de melding dat ze de juiste persoon voor mij gingen doorschakelen, dit zou meestal binnen de vijf minuten gebeuren ?
Na twee uur niets geen enkele reactie?
Goe bezig daar bij PROXIMUS!
Iemand toevallig het nummer van ORANGE?

 

Beste antwoord door tina.b

@Luc_0219 

Excuses.

Kunnen we via deze weg helpen?

Welke info heb je nodig?

groeten

Tina

Bekijk origineel
Heb je hier een antwoord gevonden op je vraag?

5 reacties

tina.b
Forum|alt.badge.img+4
  • tina.bModerator
  • Moderator
  • 3221 reacties
  • Antwoord
  • 1 augustus 2022

@Luc_0219 

Excuses.

Kunnen we via deze weg helpen?

Welke info heb je nodig?

groeten

Tina

Belangrijke tip: Zijn je PROFIELGEGEVENS aangevuld (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf?) Alvast bedankt om even na te kijken. Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
Luc_0219
  • Luc_0219
  • Auteur
  • Practitioner
  • 39 reacties
  • 31 augustus 2022
tina.b schreef:

@Luc_0219

Excuses.

Kunnen we via deze weg helpen?

Welke info heb je nodig?

groeten

Tina

Ik zou graag contact hebben voor een probleem met de facturatie, maar na dat ik dan eindelijk iemand te pakken krijg, die mijn vraag beantwoord met “ik begrijp niet wat het probleem is” en dan schrijft: als u mij nog een vraag wil stellen, beantwoord dan gewoon deze mail met replay (binnen de 14dagen anders wordt deze gesloten ? ik heb drie mails gestuurd ondertussen zijn we drie weken verder en ik heb op geen enkele manier nog een reactie ontvangen!

Joel M
Forum|alt.badge.img+3
  • Joel MModerator
  • Moderator
  • 2159 reacties
  • 1 september 2022

@Luc_0219 Kan u mij in het kort beschrijven/uitleggen wat precies uw vraag/probleem is.Dan kijk ik het even na voor u.Alvast excuses voor het ongemak.Groetjes,Joel.

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.Ook best uw profiel aanvullen.
Luc .H
  • Luc .H
  • Apprentice
  • 5 reacties
  • 1 september 2022

Kan ik gewoon via deze weg antwoorden? Niet dat er nog andere mensen op het forum kunnen meelezen?

Luc Hagenaars
Joel M
Forum|alt.badge.img+3
  • Joel MModerator
  • Moderator
  • 2159 reacties
  • 1 september 2022

@Luc .H zie privébericht.Groetjes,Joel

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.Ook best uw profiel aanvullen.

Reageer


Forumvoorwaarden