Skip to main content
Vraag

Nieuwe bestelling: V5 decoder wordt verzonden

S

Hallo, vandaag heb ik een nieuwe bestelling voor proximus TV gedaan en na het bevestigen van de bestelling zie ik dat ik een V5 decoder HD opgestuurd zal worden. Ik heb echter gezien dat er al geruime tijd een 4K decoder beschikbaar is die normaliter naar nieuwe klanten wordt verstuurd (v6 4K en de v7 is in testfase). Dat is niet zo fijn aangezien ik een 4k/HDR TV heb :(

 

Mijn vraag is nu waarom ik een v5 decoder krijg, maar vooral of ik een 4K decoder kan krijgen (liefst v7, die zou ik graag testen….anders v6).

Alvast bedankt.

6 reacties

Martin
  • MartinExpert
  • 33305 reacties
  • 13 juli 2020

Straks of morgen als iemand van proximus zelf hier langskomt kunnen ze u hiermee verder helpen.

S
1 persoon vindt dit leuk
  • S
    Sara van Roy
S
  • Sara van Roy
  • Auteur
  • Apprentice
  • 3 reacties
  • 14 juli 2020
Martin schreef:

Straks of morgen als iemand van proximus zelf hier langskomt kunnen ze u hiermee verder helpen.

Blijkbaar komt niemand langs 😢

Martin
  • MartinExpert
  • 33305 reacties
  • 14 juli 2020

Inderdaad blijkbaar hebben ze je post nog niet opgemerkt !! 

S
  • Sara van Roy
  • Auteur
  • Apprentice
  • 3 reacties
  • 14 juli 2020

Inmiddels ben ik al prima geholpen via proximus chat :)

Vraag is dus reeds beantwoord/afgehandeld.

Martin
  • MartinExpert
  • 33305 reacties
  • 14 juli 2020

@Sara van Roy Blij te horen dat het gelukt is om een V7 decoder vast te krijgen en hopelijk valt het allemaal goed mee en kun je veel plezier beleven met je nieuwe V7 decoder.

S
1 persoon vindt dit leuk
  • S
    Sara van Roy
tina.b
Forum|alt.badge.img+4
  • tina.bModerator
  • Moderator
  • 3216 reacties
  • 15 juli 2020

@Sara van Roy 

excuses voor het late antwoord. We lezen je post inderdaad nu pas.

blij dat je vraag werd opgelost.

vriendelijke groeten,

Tina

Belangrijke tip: Zijn je PROFIELGEGEVENS aangevuld (deze zijn vertrouwelijk en enkel zichtbaar voor de moderatoren en jezelf?) Alvast bedankt om even na te kijken. Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
Martin
1 persoon vindt dit leuk
  • Martin
    Martin

Reageer


Forumvoorwaarden