Tijdens de black Friday kocht ik een samsung S10 met 100 euro cashback. Helaas kwam daar nooit uitleg bij, wat moet ik in hemelsnaam doen om dit te verkrijgen?
This topic has been closed for comments
- 33479 reacties
sorry ik heb de verkeerde link gepost blijkbaar
als ik hier op https://www.samsung.com/be/promo/ kijk vind ik die niet terug en als ik daar op
archief klik vind ik daar ook nis terug alleen promo’s die vervallen zijn blijkbaar!
+3- Moderator
- 2176 reacties
Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.Ook best uw profiel aanvullen.
ok, na lang moeten wachten reactie gekregen van Samsung, zij kunnen mij geen dienst bewijzen en verwezen naar Proximus.
Ik wil toch graag deze 100 euro terug zien of ik wil afzien van mijn aankoop….
Dus eigenlijk loopt Proximus acties van derden te promoten als eigen acties? Dit is niet kunnen, geef dan tenminste uitleg wat een mens moet doen!
Wou dat ik dat kon doen, maar mijne is gekocht met de black friday deal. En nergens maar ook nergens is daar iets van gemeld….
Ik had maar tijd tot 16 december bleek nu achteraf. Maar ik heb hem op 5 december ontvangen en niks was daar over verteld of geschreven. Ik Vind het echt lame….
+4- Moderator
- 3237 reacties
kan je aub je profielgegevens invullen ?
dan kunnen we dit laten nakijken en zien of er een oplossing mogelijk is.
groeten
Tina
De enigste actie met Proximus die ik gevonden heb is jammer genoeg al afgelopen deze liep tot en met 2 december:
Exclusief bij Proximus: Ontvang tot €200 terugbetaald bij aankoop van een Galaxy Note 10+, Note 10, S10+ of S10 in combinatie met een nieuw Proximus DataPhone 2,5GB abonnement van 24 maanden
Deze actie loopt van 28-11-2019 t/m 02-12-2019
Verlopen
- 33479 reacties
dat was toch het probleem dat het de datum verstreken was >
https://nl.forum.proximus.be/mobiele-telefonie-13/cashback-samsung-s10-49127#post639716
Maar aangezien Proximus zal nakijken of er oplossing mogelijk is, schijnt mij het toch het beste van eerst hun antwoord/oplossing af te wachten.
- 33479 reacties
ja ‘t is toch al een goed begin/teken dat er al zal nagekeken worden of er een oplossing mogelijk is 
familievandesype schreef:
De enigste actie met Proximus die ik gevonden heb is jammer genoeg al afgelopen deze liep tot en met 2 december:
Exclusief bij Proximus: Ontvang tot €200 terugbetaald bij aankoop van een Galaxy Note 10+, Note 10, S10+ of S10 in combinatie met een nieuw Proximus DataPhone 2,5GB abonnement van 24 maanden
Deze actie loopt van 28-11-2019 t/m 02-12-2019
Verlopen
Dat was idd de actie, maar als je uw toestel krijgt erna, geen info hoe en wat… Tja, dat steekt tegen dan :p
Nu ik hoop echt dat hier echt ene positief gevolg aan komt, maar ik vrees ervoor… Zal weer een hele poos duren om dan msn te horen, neen, we kunnen niks betekenen. Maar Ik zie het wel.
- 33479 reacties
Ik zou toch niet zo vlug de hoop opgeven en al eerst het eerste antwoord van iemand van Proximus zelf afwachten.
Ik hoop voor u dat het tot een goede regeling komt, succes.
+4Dag Grifter,
Er is een dossier (44249969) opgemaakt voor de bevoegde dienst.
Deze gaat alles voor je nakijken en je nog iets laten weten ivm de oplossing.
Nu moeten cashbacks altijd aangevraagd worden bij Samsung zelf en de terugbetaling zal altijd uitgevoerd worden door Samsung.
We houden je zeker op de hoogte.
Mvg, KoenN
+4- Moderator
- 3237 reacties
Beste,
we hebben een paar keer proberen bellen, maar geen antwoord op je gsm. Heb je de voicemail beluisterd ?
misschien kan ik je beter bereiken via privébericht ?
Groeten,
Tina
Hoi Tina,
Ja mijn excuses, ik heb het wel gehoord, maar was telkens te laat om terug te bellen.
Ik heb een PM terug gestuurd...
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.