Sinds een paar dagen zien wij een vreemde tekst zowel op de opname als geplande opnames, nu kunnen wij niet meer zien welke opname of geprogrammeerd staat.
Ik heb al 2 maal de modem alsook de decoder zonder stroom gezet om volledig terug op te starten maar probleem blijft, kan hier iets aan ged
aan worden a.u.b., zie foto’s en mijn klant profiel is volledig aangevuld.
Alvast bedankt hiervoor
Met vriendelijke groeten Antoon
Waarschijnlijk een V6 decoder dat je hebt en het zelfde geval werd hier ook al gemeld gisteren,
+4
Het oude toestel mag binnengebracht worden in een recupelpunt of het containerpark.
Het oude toestel mag binnengebracht worden in een recupelpunt of het containerpark.
Goedemiddag HadewychT,
Bedankt voor de snelle service,
Met vriendelijke groeten Antoon
Het oude toestel mag binnengebracht worden in een recupelpunt of het containerpark.
Hier hetzelfde probleem.
Maar noteer reeds in je → ForumProfiel zoveel mogelijk (privé) klantgegevens, zodat zij u vlugger in het klantenbestand kunnen terugvinden en je zoo ook vlotter kunnen helpen.
In het veld "Ticket" kun je nog specifieke/privé-informatie vermelden of iets wat je belangrijk acht i.v.m. je vraag.
Privévelden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op".
Meld het hier zodra dit gebeurd is.
Het oude toestel mag binnengebracht worden in een recupelpunt of het containerpark.
Hallo, ik heb eveneens hetzelfde probleem sinds een paar dagen. Best vervelend. Kan dit voor mij ook opgelost worden?
In het veld "Ticket" kun je nog specifieke/privé-informatie vermelden of iets wat je belangrijk acht i.v.m. je vraag.
Privévelden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op".
Meld het hier zodra dit gebeurd is.
+4
Gebruik wel alle nieuwe kabels en de nieuwe afstandsbediening voor de nieuwe decoder.
Bedankt.
Gewoon afwachten tot
+5
Hier ook 2 decoders met hetzelfde probleem sinds enkele dagen. Kan iemand dit oplossen alstublieft?
Privévelden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op".
Meld het hier zodra dit gebeurd is.
+4
TIP: PX moderatoren kom pas maandag hier terug langs op het forum maar noteer zeker in je → ForumProfiel zoveel mogelijk (privé) klantgegevens, zodat zij u vlugger in het klantenbestand kunnen terugvinden om je hierbij verder te helpen. In het veld "Ticket" kun je nog specifieke/privé-informatie vermelden of iets wat je belangrijk acht i.v.m. je vraag.
Privévelden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op".
Meld het hier zodra dit gebeurd is.
FY: Omruilen van je V6 decoders is gratis
& volg ook deze tip → hier ivm het aanvullen van je forumprofiel.
+4
Beste Hadewijch.
Even reageren wat de reden van de zogezegde dubbele plaatsing is
Ik plaatste deze ochtend een eigen topic over mijn probleem.
Pas achteraf zag ik dat er hier reeds een bericht over was, sinds vorige week. Daarom ook hier dan gemeld.
Het is zeer verwarrend, dat een zekere Martin (die denk ik niet bij proximus werkt) bij bijna iedereen iets schrijft als reactie of zogezegde info. Dat die persoon wil helpen zoeken naar oplossingen, begrijp ik. Het kan een hobby zijn. Maar niet iedereen heeft tijd en geduld om alle topics na te lezen.
Dat maakt het mijns inziens voor jullie, maar vooral voor diegenen met een vraag of probleem, extra "druk" en onduidelijk.
Vooral als die Martin ook nog topics wil doen afsluiten, zonder dat er van jullie al antwoord kwam, is dat zeker frustrerend.
Intussen wel mijn dank voor het eerder antwoord op mijn apart bericht.
Al mijn gegevens staan al in mijn profiel, en ik kreeg reeds bevestigingsmail.
Vriendelijke groeten.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
