ik heb gisteren een V5 compact en v6 decoder vervangen door een V7 android.
Mogen die V5 en V6 allebei dan zeker naar het containerpark, of moet proximus ze nog terughebben?
dank voor antwoord
- 35337 reacties
-
28 September 2023
Ter info: Aangezien er hier door een PX medewerker bevestigd wed dat alleen de V5C en V7 nog in dienst blijven, moeten de andere oudere decoders niet meer teruggestuurd worden.
Indien je een officiele bevestiging wilt, wacht dan gewoon het antwoord af van een PX moderator als hier iemand van hen de draad opneemt straks.
Reputatie 7
+3
- Moderator
- 1940 reacties
-
28 September 2023
De v6 decoder mag je naar een recuplepunt brengen in een containerpark.
De v5 compact moet nog wel teruggestuurd worden via bpost, hiervoor heb je een BAR-code nodig die je per mail of per post toegestuurd wordt.
je kan de BAR-code ook terug vinden op je my proximus app bij je account en vervolgens - mijn bestellingen -
Geert
- 35337 reacties
-
28 September 2023
Wat te doen met je oude TV Box?
Deze TV Box stuur je terug naar Proximus:
- Druk ticket af dat je van Proximus kreeg om het toestel gratis terug te sturen. Je vindt dit ticket in de bevestigingmail;
- Verstuur je TV Box en de voedingskabel in een kartonnen doos, zonder accessoires;
- Ga zo snel mogelijk naar een bpost in je buurt.
Reputatie 7
+3
- Moderator
- 1940 reacties
-
28 September 2023
bedankt om te laten weten, ik zal dit doorgeven.
Sinds kort moeten de v6 decoders niet meer teruggestuurd worden.
Geert
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.