De TV gids voor VTM is niet correct alle programma’s staan 6 minuten te vroeg geprogrammeerd.
Bv. Nieuws van 13 uur staat in de TV gids met begintijd 12.54 uur.
Dit is een screenshot via de Pickx website met PC. ( dus heeft niets te maken met decoder en modem te herstarten die het kan verhelpen) .
Dit was ook zo afgelopen vrijdag , staat nog steeds verkeerd , zie screenshot hieronder .
+3
We zijn er in ieder geval mee bezig.
.Dit zowel via decoder, app en online via PC.
+4
momenteel nog niet echt meer info over jammer genoeg
Alle programma’s in de tv-gids sluiten zich continu aan mekaar aan ook al zit er reclame tussen.
Het nieuws van 13 uur begint toch om 13 uur ???? en niet om 12.54 uur !!!
Waarom steeds ontkennen dat er een probleem is bij Proximus met de TV gids. 
Nu versta ik er niets meer van, nu is die tv gids plots van VTM? Dus als ik het dan goed begrijp dan is het programma dat uitgezonden word verantwoordelijk voor zijn eigen zender gids; Ik geloof daar niets van; De operator is daar verantwoordelijk voor, want anders zou het nog al een warboel worden op dat kasje met meer dan 11000 zenders dat ik kan zien, als iedereen nog eens zijn eigen gidsen zou moeten onderhouden. Zelfs dit gaat nog beter dan hier, soms versta ik niet die achterstand tegenover Telenet. Orange is een geduchte tegenstander, is hun werk methode nog niet helemaal op punt. Tijd om is op hun forum te gaan zien denk ik, want die prijzen zijn toch leuk, enkel dit weekeinde zien wat het voetbal geeft op het kastje.
+4
+4
Ondertussen heb ik een reactie gekregen van de verantwoordelijke voor de TV-gids. Het is inderdaad nog niet opgelost. We zijn het probleem aan het onderzoeken en ondernemen verdere stappen om tot een oplossing te komen.
+3
Ondertussen heb ik een reactie gekregen van de verantwoordelijke voor de TV-gids. Het is inderdaad nog niet opgelost. We zijn het probleem aan het onderzoeken en ondernemen verdere stappen om tot een oplossing te komen.
+3
Ondertussen heb ik een reactie gekregen van de verantwoordelijke voor de TV-gids. Het is inderdaad nog niet opgelost. We zijn het probleem aan het onderzoeken en ondernemen verdere stappen om tot een oplossing te komen.
Ik ben al klant sinds de start van Proximus TV destijds Belgacom TV en weet zeer goed hoe gebruik te maken van de diensten in mijn Flex Pack.
Proximus zou beter zorgen voor bekwame medewerkers in de klanten dienst en stoppen met outsourcing call centers te gebruiken. ( soms gebeurd als je naar Proximus belt ze de Telenet procedure gebruiken ter info/anekdote)
N.B. Mag ik vragen dat alleen Proximus medewerkers reageren om het overzichtelijk te houden , bedankt.
Ik weet wat er scheelt, maar weet niet wiens fout het is. Geregeld word hier een zendergids van een week geleden doorgegeven. Ik spreek wel voor de V7 dit probleem gebeurt 2-3 maal per week, soms niet het door die knop een 5 tal sec. uit te schakelen, maar meestal niet. Vandaag staat die gids op de 17 de, en is het dus onmogelijk om programma’s op te nemen. Ben niet zeker of het over ganse zenderlijst gaat.
Ik weet wat er scheelt, maar weet niet wiens fout het is. Geregeld word hier een zendergids van een week geleden doorgegeven. Ik spreek wel voor de V7 dit probleem gebeurt 2-3 maal per week, soms niet het door die knop een 5 tal sec. uit te schakelen, maar meestal niet. Vandaag staat die gids op de 17 de, en is het dus onmogelijk om programma’s op te nemen. Ben niet zeker of het over ganse zenderlijst gaat.
Ik heb die fout van die week verschil nu terug goed gekregen door nogmaals die knop achteraan in te drukken, en na een langere tijd terug in re schakelen. Dus blijkbaar denk ik dat de gids zich op een of andere wijze niet niet automatisch herlaad, en terugvalt op de weergave van de week er voor. Dus een soort softwarefout, hetzelfde wat er gebeurt bij bv weergave bij Eclips Tv van de dingen des levens (altijd zelfde uitleg over enkele weken) en de problemen bij VTM gids. Dus denk ik ook dat Proximus hier niet rechtstreeks voor in gebreke kunnen gesteld worden . Zeker niet als het probleem zich stelt op de V7, omdat deze in de ontwikkelingsfase zit. Velen zullen zeggen bij Telenet is dat niet, dat is ook niet moeilijk als je maar met 1 box werkt, en dan kan je je volledig inzetten op die box. Maar als je bij Telenet met een zwarte box zit, krijg je ook niet de laatste nieuwe. Je krijgt gewoon de zelfde, wel een nieuwe dus, maar hij word dus niet meer ondersteund door Telenet.
Ik weet wat er scheelt, maar weet niet wiens fout het is. Geregeld word hier een zendergids van een week geleden doorgegeven. Ik spreek wel voor de V7 dit probleem gebeurt 2-3 maal per week, soms niet het door die knop een 5 tal sec. uit te schakelen, maar meestal niet. Vandaag staat die gids op de 17 de, en is het dus onmogelijk om programma’s op te nemen. Ben niet zeker of het over ganse zenderlijst gaat.
Ik heb die fout van die week verschil nu terug goed gekregen door nogmaals die knop achteraan in te drukken, en na een langere tijd terug in re schakelen. Dus blijkbaar denk ik dat de gids zich op een of andere wijze niet niet automatisch herlaad, en terugvalt op de weergave van de week er voor. Dus een soort softwarefout, hetzelfde wat er gebeurt bij bv weergave bij Eclips Tv van de dingen des levens (altijd zelfde uitleg over enkele weken) en de problemen bij VTM gids. Dus denk ik ook dat Proximus hier niet rechtstreeks voor in gebreke kunnen gesteld worden . Zeker niet als het probleem zich stelt op de V7, omdat deze in de ontwikkelingsfase zit. Velen zullen zeggen bij Telenet is dat niet, dat is ook niet moeilijk als je maar met 1 box werkt, en dan kan je je volledig inzetten op die box. Maar als je bij Telenet met een zwarte box zit, krijg je ook niet de laatste nieuwe. Je krijgt gewoon de zelfde, wel een nieuwe dus, maar hij word dus niet meer ondersteund door Telenet.
Blijkbaar helpt dit dus allemaal niets, en zal het wachten worden op “”n andere software versie, want die zendergids gaf juist het zelfde weer als daarstraks. Telkens je de televisie uitschakelt, zet de gids zich gewoon een week terug. Ik denk dat het probleem ook op te lossen is zonder dat je op die knop duwt, maar zelf heb ik dit nog niet bekeken. Ja ik denk wel dat het gaat, het is gewoon de software zoals ik zei die zich niet aanpast aan het toestel. Je kan dus gewoon met je pijltjes boven de zendergids op vandaag zetten. Normaal zou hij dat dus zelf moeten doen, maar daar hapert dus iets bij software.
Ondertussen heb ik een reactie gekregen van de verantwoordelijke voor de TV-gids. Het is inderdaad nog niet opgelost. We zijn het probleem aan het onderzoeken en ondernemen verdere stappen om tot een oplossing te komen.
Ik ben al klant sinds de start van Proximus TV destijds Belgacom TV en weet zeer goed hoe gebruik te maken van de diensten in mijn Flex Pack.
Proximus zou beter zorgen voor bekwame medewerkers in de klanten dienst en stoppen met outsourcing call centers te gebruiken. ( soms gebeurd als je naar Proximus belt ze de Telenet procedure gebruiken ter info/anekdote)
N.B. Mag ik vragen dat alleen Proximus medewerkers reageren om het overzichtelijk te houden , bedankt.
+3
Aan 
( hoef niet meer door te spoelen gedurende 4 à 5 minuten)
De uitzendingen van vtm nieuws laat staan vrt nieuws daar stoor ik me helemaal niet aan, geen nieuws is goed nieuws zoals ze zeggen, er is beter aanbod tijdens het nieuws op tv.
Timm1983
+3
De uitzendingen van vtm nieuws laat staan vrt nieuws daar stoor ik me helemaal niet aan, geen nieuws is goed nieuws zoals ze zeggen, er is beter aanbod tijdens het nieuws op tv.
Timm1983
Uw mening. Ik heb laten weten dat een probleem sinds Augustus nu sinds enkele op een volgende dagen zich niet meer voordoen. Dit op vraag van de Proximus medewerkers hier om hen op de hoogte te houden. ( uw opmerking draagt niet bij)
+5
+3
)
Spijtig dat er nog altijd geen systeem/manier ingebouwd zit dat een geprogrammeerd programma ook start en eindigt als dat programma daadwerkelijk in real time start en stopt.
+3
Spijtig dat er nog altijd geen systeem/manier ingebouwd zit dat een geprogrammeerd programma ook start en eindigt als dat programma daadwerkelijk in real time start en stopt.
Het VTM nieuws van 13 was niet geprogrammeerd voor opname bij mij , in replay start het bijna 6 minuten te vroeg.( moest ik het opnemen zo wie zo altijd 5 minuten vroeger dan het uur van uitzending.) Ik ga dit eens testen door het Nieuws van 13 uur op VTM op te nemen om te zien om welk uur de opname exact start . Nu staat het begin uur min of meer correct in de EPG maar start in werkelijkheid bijna 6 minuten vroeger in Replay. Dus bij opname zou het kunnen dat het begin van het Nieuws ontbreekt .
Daar ook zal er geen echt systeem bestaan in replay om exact te starten er zou daarvoor moeten bepaalde codes/markers ingesloten zitten bij begin (en ook eind voor opnames)
+3
Er is een duidelijk probleem , Ik de opnames van het VTM nieuws om 13 uur per dag gepland.
Via de Pickx.be website staan de opnames gepland met begin tijd 12.54 uur.
Via de Pickx App staan de opnames gepland om 12.59 uur .
Zeer raar!! Nu afwachten om te zien om hoe laat de opname effectief start. Heb een vermoeden dat in replay het start uur is zoals bij een opname 5 minuten vroeger, duidelijk een bug in de programmatie Proximus voor de replay van het 13 uur nieuws.
+4
+3
Maar op de decoder startte het 13 uur nieuws onmiddellijk via Replay. Zeer raar.
terwijl het in de programma gids op 12.59 uur staat.
Vorige dagen startte de opname om 12.54 uur ( correct daar opnames 5 minuten vroeger dan programma uur starten). ( behalve die van vandaag 5 oktober)
Ik blijf het nog verder opnemen als test. Ik zal de opnames bewaren zodat de bevoegde dienst indien nodig ze kan bekijken/analyseren.
+3
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
