Skip to main content
Vraag

TV gids via decoder stopt plotseling ?

  • August 4, 2025
  • 42 reacties
  • 456 Bekeken

Toon eerste bericht
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

42 reacties

HadewychT
Forum|alt.badge.img+4
  • Community Manager
  • September 16, 2025

@Mutlie Reageert hij bij u wel op de puntjes naast ok als je op 7 dagen zit ? Normaal kan je verder opschuiven maar zie je dan ‘geen informatie’. 

@Raenafel ​@Mutlie Ik kan jullie decoders niet uitlezen van hieruit. Kan je voor de zekerheid eens een reset doen van al je toestellen (modem, evt booster en decoder) ? 

reset internetbox


Mutlie
  • September 16, 2025

Neen, einde is einde, ik kan niet verder opschuiven.
Ik zal eens resetten beginnend met de internetbox.

 

 


Mutlie
  • September 16, 2025

Na een volledige reset (cf bovenstaande info) is er niets gewijzigd aan de werking van de tv-gids. 
Hij stopt nog steeds op het programma dat op dat moment bezig is (WK wielrennen) en eindigt met een mini blokje met 3 puntjes. De naar-rechts (ronde knop) doet niets.


Martin
  • September 16, 2025

Volgens ik begrepen heb is dit een algemeen probleem, maar dan zouden de PX bevoegde specialisten ter zake dit toch wel ondertussen moeten weten denk ik toch.


Mutlie
  • September 16, 2025

Tja.

Sorry hoor ​@HadewychT, jullie, de moderators doen hun uiterste best ! 👍

Maar maar ik krijg de indruk dat PX verder maar wat aanmoddert en niet weet hoe sommige problemen oplossen oftewel de prioriteiten elders legt.

 


Martin
  • September 16, 2025

Volgens ik begrepen heb is dit een algemeen probleem, maar dan zouden de PX bevoegde specialisten ter zake dit toch wel ondertussen moeten weten denk ik toch.

Sorry, ik had beter eerst zelf gecontroleerd op mijn V7 decoder, wat ik nu gedaan heb en ik kan inderdaad wel juist geteld 7 dagen verder kijken!


Mutlie
  • September 17, 2025

Als ik je goed begrijp kun je, net als ​@Raenafel En ik ongeveer 168 uren vooruitzien dan.

De moderators beweren dat zij verder kunnen kijken (getest). Tot middernacht vd 7e dag of vertaald : meer dan 168 uren als je niet voor middernacht kijkt naar de tv gids.


Martin
  • September 17, 2025

Als ik bv vandaag kijk wo 17sep op 14:20 dan kan ik verder scrollen [>>] tot de volgende woensdag 24sep14:20 en nog verder scrollen met [•] of [>>] kan ik niet.


Mutlie
  • September 17, 2025

Als ik bv vandaag kijk wo 17sep op 14:20 dan kan ik verder scrollen [>>] tot de volgende woensdag 24sep14:20 en nog verder scrollen met [•] of [>>] kan ik niet.

Exact wat wij dus dit hele topic zeggen en wat bij de moderatoren anders werkt

  

@Raenafel We hebben het hier op verschillende lijnen getest en krijgen wel degelijk de info tot middernacht te zien. 

Als je in de TV-gids naar de volgende/vorige dagen gaat met >>/« moet je daarna nog verder opzij gaan met het puntje naast de OK-toets. Krijg je dan de melding dat er geen info is ? 

Als dit zo niet lukt, kan je op je decoder eens een ‘Clear Data’ doen. Dit vind je hier : Instellingen (tandwiel), Support en klik je nadien op Clear data & herstart. 

 


Martin
  • September 17, 2025

Dus dan was het vroeger eigenlijk dan meer dan 7 dagen dat je kon verder kijken!

Want als ik het goed begrijp, moest ik deze morgen woensdag 17/09 om 00:01 gekeken hebben dat ik zou kunnen verder scrollen » tot woensdag 24/09 tot middernacht dus eigenlijk bijna 8 dagen verder, of zie ik het weer verkeerd?


Mutlie
  • September 17, 2025

Volgens mijn ervaring is  het laatste en uiterste item (in tijd)  het programma wat er op ogenblik is “geprogrammeerd” en kan je gewoon niet meer verder scrollen naar rechts.
Of +/- 168 uren = exact 7 dagen zonder  speling naar het einduur. Er is een soort van “tijdstreep” met het huidige uur. Of je rechts nog 3 puntjes ziet (wat uitnodigt om naar rechts te gaan) hangt af van hoe lang het “lopend” programma nog duurt. Zoals volgende week op dit uur het WK wielrennen nog langer duurt dan waar het scherm eindigt.  Maar verder  naar rechts gaat helemaal niet. 
Vroeger is het mij nooit opgevallen maar was het volgens mij tot middernacht van de 8e dag (als vandaag de 1e dag is).
 


Martin
  • September 17, 2025

Ja, ik moet eerlijk toegeven dat ik dit ook nooit opgemerkt had en was altijd van het idee dat het exact 7 dagen was, dus vanaf de tijd  dat je tv-guide opent en dan kon scrollen tot het ±zelfde uur zeven dagen verder.


HadewychT
Forum|alt.badge.img+4
  • Community Manager
  • September 18, 2025

@Mutlie ​@Raenafel ​@Martin Ik heb het hier nogeens getest en kan de tv-gids toch zien tot donderdag 25/10 23.59u. Dan zie ik inderdaad de 3 puntjes en kan ik niet meer verder (nieuw TV-platform). Op het oude platform kan ik nog verder gaan, maar enkel met de melding ‘geen info’. Ik zal het doorsturen naar de experts voor meer info en verder nazicht. 


Martin
  • September 18, 2025

@HadewychT Het zou mss ook kunnen gelegen zijn aan de “systeem software versie” en “app software versie” die je op je V7 decoder staan hebt, dat die anders is dan bij ons het geval is?


HadewychT
Forum|alt.badge.img+4
  • Community Manager
  • September 18, 2025

@Martin Het is inderdaad een andere versie. Die gegevens zijn allemaal mee doorgegeven voor het onderzoek. 


Forum|alt.badge.img+2
  • Practitioner
  • September 19, 2025

BTW … Op een V5C heb ik zonet opgemerkt dat in vandaag, vrijdag 19/09 … niet eens iets kan programmeren op komende maandag 22/09 via de TV gids … QUE? … via Pickx op de laptop kan het wel … 😱😁


Forum|alt.badge.img+2
  • Practitioner
  • September 22, 2025

BTW … Op een V5C heb ik zonet opgemerkt dat in vandaag, vrijdag 19/09 … niet eens iets kan programmeren op komende maandag 22/09 via de TV gids … QUE? … via Pickx op de laptop kan het wel … 😱😁

Decoder 2 uur zonder stroom gezet … inductie van het lazarus syndroom …