Bij het opstarten van mijn Proximus TV met de box die ik al enkele jaren heb kan ik de standaard TV kanalen ( VRT-VTM-VT4-NED, enz) niet meer kijken. Enkel de kanalen Pickx en TLC.
Bij het bekijken van mijn opnames van bv. VRT krijg ik dan het venster met de melding “ De opname kan niet worden afgespeeld omdat de zender niet meer op je abonnement zit”.
Enkel heb ik sinds kort de optie Pickx Sports opgezegd.
Heeft er nog iemand zulks ervaren ?
Het is goed mogelijk dat bij de opzeg van optie Pickx Sports iets verkeerd gelopen is!
Tip:
PX-moderatoren kunnen dit natrekken als ze morgen terug langskomen en u hierbij beter/vlotter verder helpen, als je zoveel mogelijk (privé) klantgegevens aanvult in je → ForumProfiel. In het veld "Ticket" kun je nog specifieke/privé-informatie vermelden die je belangrijk acht i.v.m. je vraag. Privévelden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op".
→ Meld het hier zodra dit gebeurd is.
+4
Je mag op je profiel je klantnummer even vermelden, dan kijk ik dit eens na.
Geert
+4
Heb je al eens een reset van de decoder gedaan via het menu?
Je Android TV Box via de afstandsbediening resetten
Geert
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
