@BD Herstart best je PX toestellen eens in deze volgorde op:

Hoe herstart je toestellen voor internet en tv? | Proximus

Indien de problemen blijven optreden dan is het best dat je als test de decoder rechtstreeks eens verbindt met een lange utp netwerkkabel aan de bbox (indien dit nu niet het geval is en je met draadloze oplossingen werkt tussen decoder en bbox) 

ook altijd de bijgeleverde HDMI kabel gebruiken tussen decoder en TV

Morgen komen de PX medewerkers weer langs en kunnen ook eens je lijn testen op eventuele fouten.

zij kunnen ook beslissen of er eventueel een technieker moet gestuurd worden.