Skip to main content
Vraag

Proximus pickx app login werkt niet


Ik kan niet inloggen via de proximus pickx app. Wanneer ik mijn inloggegevens van my proximus op de pickx app invul en vervolgens op ‘verdergaan’ druk gebeurd er niets. Wat kan ik hieraan doen?

Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

15 reacties

Martin
  • 33950 reacties
  • 9 augustus 2020

zie je proximus pickx als staan (gekoppeld) aan je myproximus account → http://myproximus.be 

hoe dan ook als het niet lukt kunnen de proximus medewerkers morgen je verder helpen als ze hier langskomen.


  • Auteur
  • Apprentice
  • 3 reacties
  • 9 augustus 2020

Het staat niet bij de rubriek ‘mijn producten’ op my proximus.


Martin
  • 33950 reacties
  • 9 augustus 2020

jonathandr
Forum|alt.badge.img+4
  • Legend
  • 1275 reacties
  • 10 augustus 2020

hi @Tim Lejeune Kan je je klantennr van je vaste producten toevoegen aan je profile ?
dan kijk ik je account na en bring dit in orde


  • Auteur
  • Apprentice
  • 3 reacties
  • 10 augustus 2020

Zonet mijn klantennr toegevoegd.


jonathandr
Forum|alt.badge.img+4
  • Legend
  • 1275 reacties
  • 10 augustus 2020
Tim Lejeune schreef:

Zonet mijn klantennr toegevoegd.


super !
het zou bij deze ook voor je moeten werken


  • Auteur
  • Apprentice
  • 3 reacties
  • 10 augustus 2020

Super, dankjewel!


  • Apprentice
  • 4 reacties
  • 10 augustus 2020

Ik kan mij ook niet inloggen op de app van Proximus Pickx.

Via de computer lukt dit wel, bij de app gebeurd er niets als ik op ‘doorgaan’ klik.


jonathandr
Forum|alt.badge.img+4
  • Legend
  • 1275 reacties
  • 10 augustus 2020
Sara1801 schreef:

Ik kan mij ook niet inloggen op de app van Proximus Pickx.

Via de computer lukt dit wel, bij de app gebeurd er niets als ik op ‘doorgaan’ klik.


heb je hiervoor al even de app geherinstaleerd ?


jonathandr
Forum|alt.badge.img+4
  • Legend
  • 1275 reacties
  • 10 augustus 2020
Sara1801 schreef:

Ik kan mij ook niet inloggen op de app van Proximus Pickx.

Via de computer lukt dit wel, bij de app gebeurd er niets als ik op ‘doorgaan’ klik.


heb je hiervoor al even de app geherinstaleerd ?


  • Apprentice
  • 4 reacties
  • 10 augustus 2020

Toch al zeker 5x..

Soms blijft hij ook gewoon heel de tijd laden, zonder dat het aanmeldscherm erop komt.


GeertC
Forum|alt.badge.img+4
  • Moderator
  • 2219 reacties
  • 11 augustus 2020

@Sara1801 

Heb je dit zowel met Wifi als 4G verbinding.

Welk besturingssysteem heb je? Androic of IOS (apple)?

Heb je de tablet of smartphone al eens herstart?

 

Geert


  • Apprentice
  • 4 reacties
  • 11 augustus 2020

Ik heb dit inderdaad zowel met wifi als 4G. 
ik werk met iOS, idem als mijn vriend en bij hem lukt het ook niet :(

Toestel ook al eens heropgestart, maar dit helpt helaas ook niet.


HadewychT
Forum|alt.badge.img+4
  • Community Manager
  • 3527 reacties
  • 11 augustus 2020

Bizar dat het op je PC wel werkte want je profiel stond hier niet correct. Ik heb dat voor je aangepast. Kan je het nog eens testen ? 


  • Apprentice
  • 4 reacties
  • 11 augustus 2020

Gelukt, bedankt!