Kan promotie met tv cadeau ook toegekend worden door uitbreiding van de pack met mobile abo.
Vraag
promotie met tv cadeau
+3- Moderator
Dag
Misschien kom je in aanmerking voor een andere korting, neem hiervoor contact met onze commerciële dienst via 0800 22 800 of in onze shops.
Groetjes, Heidi
Dag
Misschien kom je in aanmerking voor een andere korting, neem hiervoor contact met onze commerciële dienst via 0800 22 800 of in onze shops.
Groetjes, Heidi
Heb contact gehad met Mehdi van de commerciële dienst.
Volgens hem (in chat bevestigd) kan dat wel mits uitbreiding met mobile abo.
Dag
Misschien kom je in aanmerking voor een andere korting, neem hiervoor contact met onze commerciële dienst via 0800 22 800 of in onze shops.
Groetjes, Heidi
Heb contact gehad met Mehdi van de commerciële dienst.
Volgens hem (in chat bevestigd) kan dat wel mits uitbreiding met mobile abo.
Mijn huidige pack internet , tv voldoet hiervoor,(mits uitbreiding natuurlijk.
Dag
Misschien kom je in aanmerking voor een andere korting, neem hiervoor contact met onze commerciële dienst via 0800 22 800 of in onze shops.
Groetjes, Heidi
Heb contact gehad met Mehdi van de commerciële dienst.
Volgens hem (in chat bevestigd) kan dat wel mits uitbreiding met mobile abo.
Mijn huidige pack internet , tv voldoet hiervoor,(mits uitbreiding natuurlijk.
Kunt u mij de typeness van beide tv's ook doorgeven aub
+3- Moderator
Ik heb tot 2 maal toe bevestiging gekregen(op papier )van de commerciële dienst dat mits uitbreiding van pack met mobile abo de promotie voor alle opties ok is Dus 2 maal tv ,play mobile, stofzuiger enz.
Uitdrukkelijk gevraagd ook voor LG tv mits betaling van 299€ en bevestigd.
Dus mobile abo geactiveerd.
Nu in volgende chat met commerciële dienst krijg ik te horen dat de optie van 299 niet kan.
Ik ga er van uit dat dit misinformatie is
Graag iemand die mij nu klaar en duidelijk zegt wie het juist heeft.
FYI: het staat ook zo aangegeven op de PX site zelf :
als je naar beneden scrolt, onder “Voorwaarden” > “voorwaarden van de Promotie” staat het ook uitgebreider nog eens aangeduid.
- Van 03/11 t.e.m. 01/02/2026, voor elke nieuwe internetabonnee die voor Flex+ (Fiber) met INT + MOB + TV kiest.
- Van 03/11 t.e.m. 01/02/2026, voor elke nieuwe internetabonnee die voor Flex+ (Fiber) met INT + MOB/TV kiest.
- Geldig t.e.m. 31/12/2025, voor elke nieuwe internetabonnee die voor Internet Giga Fiber, Internet Go Fiber of Internet Mega Fiber kiest.
FYI: het staat ook zo aangegeven op de PX site zelf :
als je naar beneden scrolt, onder “Voorwaarden” > “voorwaarden van de Promotie” staat het ook uitgebreider nog eens aangeduid.
- Van 03/11 t.e.m. 01/02/2026, voor elke nieuwe internetabonnee die voor Flex+ (Fiber) met INT + MOB + TV kiest.
- Van 03/11 t.e.m. 01/02/2026, voor elke nieuwe internetabonnee die voor Flex+ (Fiber) met INT + MOB/TV kiest.
- Geldig t.e.m. 31/12/2025, voor elke nieuwe internetabonnee die voor Internet Giga Fiber, Internet Go Fiber of Internet Mega Fiber kiest.
Ja Martin .Maar ik heb uitdrukkelijk gevraagd of upgrade van mijn pack met mobile voldoende is Positieve antwoord.Heb het zelfs 2 maal direct na mekaar gevraagd in dezelfde chat.2 maal positief en zelfs een beetje lastig om de herhaalde vraag.
Ook in andere chat positief.
Maar bij nader inzien eigenlijk maar goed want de LG OLED 55 staat overal onder de 1000€ .Op 1 plaats zelfs op 649 €.
Gebaseerd op doorgekregen typenrs.
G.V.
En tenslotte :
Als je de klant , tot 2 maal toe, bewezen foute info geeft , wees dan zo sterk om de gevolgen hiervan voor eigen rekening te nemen.Dus geef dan de klant hetgeen je in die info hebt beloofd..
Dit zou niet meer zijn dan een correcte afhandeling van de overeenkomst .
Met alleen maar excuses kan je je overal van afmaken.
En zorg er voor dat er binnen de commerciële afdeling ( en alle andere natuurlijk ) dezelfde taal wordt gesproken.
En toch nog dit :
De prijs van de bewuste LG OLED 4 K tv staat op internet overal op 850 € tot 950 €.En dit terwijl de promotie spreekt van 1699 €
Als de klant dan al 299 € vooruit betaalt blijft er voor Proximus maar 5 tot 600 € over als investering. ( Met ook nog de winst op het nieuwe pack)
En wees er maar van overtuigd dat de inkopers van Proximus wel weten wat prijzen negocieren betekent.
Bij vroegtijdig stopzetten van contract gaat men wel uit van een afschrijvingstabel van 1699,€.
Ondanks alles toch nog trouwe Proximus klant.
Door bevestiging (2maal waarvan 1 maal hr. Medhi) van commerciële dienst dat upgrade van pack met mobile abo ok is om te kunnen genieten van LG tv promotie heb ik op maandag 17 nov dat abo geactiveerd.
In een volgende chat ook gevraagd (aan Laura) om de LG OLED tv optie te activeren.
Dit bleek dan plots niet meer mogelijk.
Intussen wel mail ontvangen dat mobile abo geactiveerd was.
Omdat tv optie verrassend niet meer mogelijk was , gevraagd aan Laura om ook mobile abo te annuleren wat zij ook onmiddellijk heeft bevestigd op mail.
Vandaag ontvang ik toch de simkaart met vermelding dat overdracht van vorige operator is gebeurd.
Ik wil dit echter niet en zit nu zonder telefoon waar trouwens nog 11,27€ belwaarde op stond.
Oplossing.: tv optie alsnog activeren (ondanks lagere waarde) of dringend andere oplossing vanuit Proximus.
Gr.
+3- Moderator
Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.Ook best uw profiel aanvullen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.