Hier hetzelfde bij 1 decoder, de 2de heeft er geen last van. 

Ik geluid maar geen beeld

@novaboy1 @Jack_05 Heb je al eens geprobeerd om enkel de TV eens af te zetten en terug op te zetten ? Beeld en geluid komen normaalgezien in 1 pakket door en zouden dus allebei beschikbaar moeten zijn als je de decoder opzet. 

Hebben jullie de originele HDMI-kabel gebruikt die bij de V7 geleverd werd ? 

@Andy9041 Ik heb je geantwoord op je andere post. Probeer je in het vervolg te beperken tot 1 post als je een vraag hebt zodat het forum overzichtelijk blijft. Op 3 plaatsen dezelfde vraag stellen, gaat er niet voor zorgen dat we je sneller kunnen verder helpen. 

Heb al van alles geprobeerd,het enige dat helpt is steeds de decoder uitschakelen (knop achteraan) en opnieuw laten opstarten. Nooit heb ik dergelijk probleem gehad,enkel nu met de V7.

als je de HDMI kabel even uittrekt en dan terugsteekt komt het beeld dan goed?

Wij hebben het zelfde probleem met de V7 decoder.

Aangesloten met originele kabels wat vereist is volgens Proximus maar alleen steeds opnieuw opstarten helpt om toch geluid te krijgen

Probeer eens de HDMI CEC uit te zetten bij het instellingsmenu (tandwieltje en dan apparaatvoorkeuren) van de V7.

TBI: 

1. Druk op 
2. Ga naar (tandwieltje ) > Instellingen Toestel > Apparaat voorkeuren >  HDMI > HDMI CEC. Schakel HDMI CEC uit indien die aan staat.

Oplossing was al aangeboden.