Terwijl ik een aflevering uit een serie opnames wou verwijderen omdat we ze bekeken hadden, viel mijn scherm weg en werden alle afleveringen (13 in totaal) verwijderd, zonder dat ik dat aangeklikt had. Erg vervelend. Moderators, kunnen jullie deze terug halen?
Vraag
Pickx opnames: volledige serie verwijderd ipv 1
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
Terwijl ik een aflevering uit een serie opnames wou verwijderen omdat we ze bekeken hadden, viel mijn scherm weg en werden alle afleveringen (13 in totaal) verwijderd, zonder dat ik dat aangeklikt had. Erg vervelend. Moderators, kunnen jullie deze terug halen?
- heropstarten van decoder helpt niet ?
Indien niet, probeer ook eens Clear data & herstart >> - Druk op de home-knop (🏡) van je remote te drukken
- bovenaan dan naar rechts scrollen tot aan ⚙️(= instellingen/settings)
- > “Support “
|- Systeeminfo
|- Controleren op Updates
|- Zenderinfo ophalen
|- Clear data & herstart - ________________________________________________________
Tip: indien het nog niet gebeurd zou zijn:
Voor de PX-moderatoren is het altijd gemakkelijker om u beter/vlotter te kunnen verder helpen, als je zoveel mogelijk (privé) klantgegevens aanvult in je → ForumProfiel. In het veld "Ticket" kun je nog specifieke/privé-informatie vermelden die je belangrijk acht i.v.m. je vraag. Privévelden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op".
→ Meld het hier zodra dit gebeurd is.
________________________________________________________
zij zullen u verder ook wel vragen om welke 13 afleveringen het gaat
heropstarten, ook met power afkoppelen helpt niet
Ik heb geen ‘home’ knop op mijn afstandsbedening . Via de Menu-knop kan ik wel aan een aantal instellingen maar de indeling is verschillend van wat hierboven staat en een Clear data & herstart staat niet als optie te selecteren bij mij
opnames zijn ook weg als ik online inlog op mijn pickx overigens. Serie is niet te herbekijken via de online terugkijkdiensten van de zender
info toegevoegd in profiel
heropstarten, ook met power afkoppelen helpt niet
Ik heb geen ‘home’ knop op mijn afstandsbedening . Via de Menu-knop kan ik wel aan een aantal instellingen maar de indeling is verschillend van wat hierboven staat en een Clear data & herstart staat niet als optie te selecteren bij mij
opnames zijn ook weg als ik online inlog op mijn pickx overigens. Serie is niet te herbekijken via de online terugkijkdiensten van de zender
info toegevoegd in profiel
Ok , dan heb je een V5c decoder waarschijnlijk, want “clear data en restart “ is voor een V7(c) (Android UHD) decoder.
We zullen veder de reactie van een PX Moderator moeten afwachten.
+2- Moderator
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.