Skip to main content

wij willen pickx gebruiken om tv te kijken. Bij het opstarten wordt er gevraagd om onze locatie te mogen weten. In een reflex duwen wij op neen.

Dit heeft ernstige gevolgen: wij kunnen niets kijken: geen films, tv, series, niets dus.

Wij kunnen ook zelf ook manueel onze locatie delen aanvinken, Doch dit lukt ons niet, wij hebben reeds veel geprobeerd. In de meeste handleidingen is dit simpel , doch  bij ons: windows 7 is het niet zo simpel.

Onze vraag aan proximus: 1)verwittig de gebruiker over de gevolgen, als die vraag gesteld wordt.
2) geef de gebruiker minstens een tweede kans om locatie delen aan te vinken. nu zitten wij reeds 4 dagen zonder tv, en dit nog tot dinsdagavond, volgens jullie technische dienst.

3)al enkele malen jullie dienst opgebeld, zij kunnen ons niet helpen. Spijtig….

 

Ik veronderstel dat het via de webversie is dat je pickx wilt kijken → www.pickx.be  

heb je al eens de cookies van je browser gewist.

Cookies verwijderen op de pc


@marleent Heb je de tip van Martin al eens geprobeerd? 


Ik heb net hetzelfde aan de hand.

Ik kijk via google chrome naar proximus TV.  nu herinstalleerde ik de laptop.

Bij het inloggen bij proximus pickx vraagt men mij nadien of ik akkoord ben mijn locatie te delen.

Fout gedrukt en hopla….. ik kan niets meer kijken.

Ook is er nergens enige info te vinden over hoe ik dit foutje kan recht zetten en alsnog de toestemming kan geven.

Dit is toch wel een ernstige tekort koming bij Proximus.

Dit kan toch niet zo moeilijk zijn dat er niemand bij Proximus is die dit kan oplossen.

Ik probeerde reeds alle browser gegevens waaronder de cookies te wissen, tevergeefs.

Via de help van hun is er nooit te vinden wat je echt nodig hebt.

Ik denk dat ik over ga na IP TV. Dat werkt wel fatsoenlijk, en de uitleg is ook prima.


@Gerard Lenz 

probeer eens of het lukt dan door in een privévenster die je in je browser opent via de toetscombinatie 
CTRL SHIFT N 
te surfen → www.pickx.be   als erom gevraagd wordt dan alle cookies aanvaarden.

Als het zo werkt moet je mss dan ook eerst eens je cache wissen in je browser.


Reageer