Skip to main content
Vraag

Pickx error 401-1307

  • 30 april 2025
  • 6 reacties
  • 53 Bekeken

Dag, 

Ik krijg nog steeds de melding “Je account wordt niet herkend” in pickx.

ERROR code 401-1307

 

Heb daar al eens voor gebeld en moest het toen later nog eens proberen maar is nu enkele maanden later nog altijd het geval.

 

Paul

Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

6 reacties

Martin
  • 33968 reacties
  • 30 april 2025

Lukt het niet zowel via de pickx-app alsook niet via de webversie http://tv.pickx.be ?

TIP: Vul ondertussen ten behoeve van de PX moderatoren in je → ForumProfiel zoveel mogelijk (privé) klantgegevens aan zodat zij u vlugger in het klantenbestand kunnen terugvinden om je vlotter te kunnen helpen. In het veld "Ticket" kun je nog specifieke/privé info vermelden of belangrijk acht i.v.m. je vraag.
Privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers! Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op". Meldt het hier zodra dit gebeurd is.


  • Auteur
  • Apprentice
  • 2 reacties
  • 30 april 2025

Er is een probleem opgetreden. Log in om toegang te krijgen tot deze pagina.

is de melding dat ik krijg via tv.pickx.be nadat ik inlog.

 

Heb gegevens aangepast in forumprofiel.


GeertC
Forum|alt.badge.img+4
  • Moderator
  • 2219 reacties
  • 6 mei 2025

@gohvlar 

kan je bij de opmerkingen op je profiel vermelden welke login je gebruikt voor pickx,

ik vind er namelijk twee terug.

 

Geert


  • Auteur
  • Apprentice
  • 2 reacties
  • 7 mei 2025

@GeertC heb het bij ticket/Privé toegevoegd want opmerkingen vond ik niet zo dadelijk.


Martin
  • 33968 reacties
  • 7 mei 2025

@gohvlar 

Inderdaad, GeertC bedoelde hiermee “Ticket”,  omdat de PX moderatoren dit zien staan onder “Opmerkingen”.

gohvlar schreef:

@GeertC heb het bij ticket/Privé toegevoegd want opmerkingen vond ik niet zo dadelijk.

 


GeertC
Forum|alt.badge.img+4
  • Moderator
  • 2219 reacties
  • 7 mei 2025

@gohvlar 

Ik heb je profiel gesynchroniseerd, kan je het nog eens opnieuw proberen?

 

Geert