pickx app nieuw/ kan niet casten

Alleen jammer dat je nu moet wachten op een update … het zou fijner zijn als ze de mogelijkheid nog gaven om , bij kinderziektes, de vorige app nog te kunnen gebruiken. Nu moeten we dus maar wachten … hoelang?

Dat is bij PX altijd al zo geweest op al hun toestellen als een update er op gepusht wordt, dan draaien ze die meer terug, tenzij natuurlijk er totaal niks meer zou marcheren ;-)

Hopelijk komt er vlug een debug update.

I've called several times, first was said that this would be soon solved (February) after they said in May, and now they don't even answer anymore.
When I try to log a complaint after 2 days they solve it in their system and say there is no solution.
I've complaint that we also pay for something we can't fully use and they promised a refund when the issue with the app is solved.... now that on the Opvolging van MyProximus is clearly said that Proximus does not have a solution and the ticket is closed they don't offer any refund or alternative like borrowing an extra decoder so we can see TV on the other rooms.

This is really very bad customer service.

It seems to me that all of us clients should make a formal complaint so at least we get a refund and a discount in our abbonement as we are paying fully for something that does not work as promised 

Dankjewel voor de info, het is nu in orde !