Bij het openen van de Pickx-app op Apple TV, dien ik telkens - meermaals na elkaar - mijn login en wachtwoord ingeven, zelfs wanneer ik even uit de app ga. Voordien moest dit enkel gebeuren bij initiële installatie en dan niet meer.
Zelfde probleem! Heb wachtwoord al veranderd, app opnieuw geïnstalleerd maar probleem blijft bestaan.
- 33205 reacties
FYi: Iemand die van Proximius zelf is komt hier pas dinsdag terug langs op het forum0
Daarom indien het nog niet moest gebeurd zijn best zoveel mogelijk privégegevens invullen/aanvullen in je → ForumProfiel, in de met "privé aangeduide tekstvakken, enkel proximusmedewerkers kunnen deze info bekijken.
In het vak "Ticket (Privé)" kun je bv. nog bijkomende informatie zetten.
Klik tenslotte onderaan links op "sla wijzigingen op"
Zodat de Proximus forummedewerkers hiermee direct aan de slag kunnen van zodra ze hier de draad opnemen.
+4- Community Manager
- 3427 reacties
+2- Moderator
- 653 reacties
Sinds 2 dagen reeds geen Pickx meer op AppleTv. Pickx was onverwachts gestopt en zag ik dat er een iOS update was. Na update opnieuw app Pickx geinstalleerd maar app werkt totaal niet meer. Reeds 2x Proximus aan de telefoon gehad en blijkt een “software probleem” te zijn. Kunnen momenteel geen oplossing geven. Straf.
Zijn er nog die problemen hebben met Pickx op AppleTV en is er een oplossing want van Proximus moet je het niet verwachten.
- 33205 reacties
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.