Pickx app blijft hangen bij opstarten, reeds contact gehad met helpdesk, zeiden dat ze het opgelost hebben, maar er niets veranderd
- 35229 reacties
-
22 August 2020
is dat op één toestel dat je app blijft hangen of ondervind je dit ook nog op een ander toestel
Heb je de app al eens verwijderd en terug geinstalleerd
Werkt de webbased versie wel goed → http://proximuspickx.be
want dit kan ook goede informatie zijn voor de prox medewerkers als ze maandag hier terug komen op het forum om verder te onderzoeken.
2 iPads en 1 iPhone zelfde probleem, via web krijg ik live en tv overzicht te zien maar kan deze niet opstarten (niet beschikbaar met het tv-aanbod in onze packs) nochtans bij het familus pack is pickx inbegrepen.
App reeds verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, denk dat de app niet gekoppeld is met mijn account!
- 35229 reacties
-
22 August 2020
Dan zal inderdaad maandag eens iemand van prox zelf de koppeling en je profiel eens moeten nakijken.
Reputatie 7
+4
- Community Manager
- 3074 reacties
-
24 August 2020
Proximus Pickx werkt nu!
Proximus pickx kan niet inloggen met iPad air 1 iOS 12.4.8, recentere toestellen geen probleem.
Kan gebruiker en paswoord invullen en blijft dan hangen.
Reputatie 7
+3
- Moderator
- 1938 reacties
-
26 August 2020
heb je de app al eens verwijderd en opnieuw geïnstalleerd en de Ipad opnieuw opgestart?
Geert
app reeds verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, ook opnieuw opgestart met harde reset.
denk dat IOS12.4.8 niet ondersteunt wordt.
met iPad pro en iPhone x werkt het perfect.
gr Carl
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.