Geachte
Pickx app functioneert niet meer op mijn Samsung a53
Hem eraf gesmeten. Opnieuw geïnstalleerd maar blijft koppig.
Heb niets veranderd aan instellingen?
Beantwoord
pickx
Beste antwoord door RuVaSky
Probleem ligt bij de upgrade van DRM-beveiliging waaraan Proximus contractueel verplicht is te voldoen. Recente toestellen kunnen dit normaal gezien perfect aan maar bij sommigen wordt de Play STore zelf en ingebouwde beveiliging niet automatisch geüpdated. Dit kan je manueel nakijken en eventueel bijwerken.
Deze stappen zouden het moeten oplossen:
========================
Probleem met HD-kanalen
Streams met een hogere kwaliteit (HD) waarvoor DRM-beveiliging op L1-niveau vereist is, werken niet meer sinds de laatste beveiligingsupdate (opgemerkt in de Samsung S22- en S23-modellen) mogelijk al van mei 2023.
Streaming op de Pickx-app werd ook beïnvloed doordat de L1-beveiligingsbeleidsvereiste onlangs werd uitgerold (begin juni 2023).
========================
De hoofdoorzaak lijkt te zijn dat het Google Play-systeem niet automatisch wordt geüpgraded naar de nieuwste compatibele versie. Dit leidt tot een verlaagd DRM-beveiligingsniveau (L3) op het apparaat.
Gebruikers kunnen hun beveiligingsniveau controleren via de app "DRM Info" van Android Fung: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.androidfung.drminfo&hl=en&gl=US
Hoe dit probleem op te lossen:
De gebruiker moet het Play System handmatig updaten naar de nieuwste versie, om voortdurende service op de Pickx-app te garanderen.
Als het beveiligingsniveau na een update op L3 blijft, kunnen we ervan uitgaan dat het apparaat van de gebruiker niet langer HDCP-compatibel is.
HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection) beschermt auteursrechtelijk beschermde digitale inhoud, zoals VOD.
Hoe het Google Play-systeem handmatig updaten?
Om de Play Store bij te werken, gaat u naar Google Play Store, tikt u op uw avatar in de hoek en vervolgens op ‘Instellingen’.
Onder het gedeelte 'Over' ziet u een optie 'Play Store updaten'.
Ondertussen zijn Google Play-systeemupdates ook te vinden via de app 'Instellingen', onder 'Over de telefoon' > 'Software' > 'Google Play-systeemupdate'.
- 33272 reacties
Probeer dit eens:
Log eerst uit in de Pickx App. Vervolgens de cache van de Pickx app wissen via de instelling Apps in je toestel. Dan de app verwijderen . Toestel herstarten en de Pickx App opnieuw instaleren.
1 persoon vindt dit leuk
Alles gedaan
Pickx terug geinstalleerd.
Probleem blijft
Deze morgen
germain_01 schreef:
Alles gedaan
Pickx terug geinstalleerd.
Probleem blijft
Deze morgen pickx app opgestart.
En 3 maal getest en lukte.
In t weekend echter niet gelukt.
Dank
Ik heb dit probleem ook
In het begin werkte het perfect op mijn Samsung s22 tot 2 maand geleden dan begon het probleem ondertussen al 10 keer met proximus gebeld alles gedaan wat ze zeggen en verschillende keren van kaske naar de muur gestuurd ze belken terug en lijn word verbroken enzv maar ondertussen niks werk en alst even werkt is het juist de moment dat het terug is geïnstalleerd tot je het afsluit komt het weer terug ik gebruik de tv app veel op de gsm maar nu kan ik da al 2 maand ni maar betaal er voor en zou echt graag willen opgelost hebben ander zeg ik gewoon heel de boel op en welkom andere provider
Probleem ligt bij de upgrade van DRM-beveiliging waaraan Proximus contractueel verplicht is te voldoen. Recente toestellen kunnen dit normaal gezien perfect aan maar bij sommigen wordt de Play STore zelf en ingebouwde beveiliging niet automatisch geüpdated. Dit kan je manueel nakijken en eventueel bijwerken.
Deze stappen zouden het moeten oplossen:
========================
Probleem met HD-kanalen
Streams met een hogere kwaliteit (HD) waarvoor DRM-beveiliging op L1-niveau vereist is, werken niet meer sinds de laatste beveiligingsupdate (opgemerkt in de Samsung S22- en S23-modellen) mogelijk al van mei 2023.
Streaming op de Pickx-app werd ook beïnvloed doordat de L1-beveiligingsbeleidsvereiste onlangs werd uitgerold (begin juni 2023).
========================
De hoofdoorzaak lijkt te zijn dat het Google Play-systeem niet automatisch wordt geüpgraded naar de nieuwste compatibele versie. Dit leidt tot een verlaagd DRM-beveiligingsniveau (L3) op het apparaat.
Gebruikers kunnen hun beveiligingsniveau controleren via de app "DRM Info" van Android Fung: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.androidfung.drminfo&hl=en&gl=US
Hoe dit probleem op te lossen:
De gebruiker moet het Play System handmatig updaten naar de nieuwste versie, om voortdurende service op de Pickx-app te garanderen.
Als het beveiligingsniveau na een update op L3 blijft, kunnen we ervan uitgaan dat het apparaat van de gebruiker niet langer HDCP-compatibel is.
HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection) beschermt auteursrechtelijk beschermde digitale inhoud, zoals VOD.
Hoe het Google Play-systeem handmatig updaten?
Om de Play Store bij te werken, gaat u naar Google Play Store, tikt u op uw avatar in de hoek en vervolgens op ‘Instellingen’.
Onder het gedeelte 'Over' ziet u een optie 'Play Store updaten'.
Ondertussen zijn Google Play-systeemupdates ook te vinden via de app 'Instellingen', onder 'Over de telefoon' > 'Software' > 'Google Play-systeemupdate'.
Met vriendelijke groet, RuVaSky
1 persoon vindt dit leuk
Beste
Ik heb jou stappen gevolgd en
Mijn Google play is up to date
En volgens mijn drm info staat hij idd op lvl3 dus wil dat dan zeggen dat ik een andere gsm zou moeten kopen om picx app te kunnen zien of gewoon proximus opzeggen en andere provider zoeken
Want mijn Samsung s22 is gekocht bij proximus en nog geen jaar en half oud
- 33272 reacties
Eigenlijk straf, op mijn oude samsung galaxy note 8 werkt pickx nog altijd zonder problemen.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.