Sinds gisteren krijg ik de foutmelding middleware time out. Modem is b box 2 en decoder v5. Heb beide al meermaals gereset, zonder resultaat. Blijft precies hangen in een update ofzo. Wat moet ik doen?
Bedankt,
Mieke
- 31328 reacties
-
7 May 2021
Je bbox2 kan al zeker omgeruilde worden voor een recentere bbox3, maar het is beter dat je morgen naar support belt 0800 22 800, aangezien hier niemand meer van het proximus forumteam langskomt tijdens het weekend.
NB: bij dergelijke fout melding komt het nochtans dikwijls terug in orde door decoder zonder stroom te zetten en dan eerst de bbox te resetten → De BBOX resetten | Proximus.
wanneer je terug kunt surfen dan pas de decoder resetten →
Je decoder resetten | Proximus
Reputatie 7
+4
- Moderator
- 2292 reacties
-
10 May 2021
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.